Ростки жимолости• 26 ноября 2020
Чек вылинял. А розетка морозиться
Сгорела мультиварка на гарантии. Чек был гарантией на мультиварку.
Я его достала, он он полностью выгорел.
Звоню в розетку, говорят - нужен чек.
что делать?
Я его достала, он он полностью выгорел.
Звоню в розетку, говорят - нужен чек.
что делать?
18
0
такие же чеки выдаёт ощад банк. через 3 месяца белые листики. Я их всегда попировала.
А тут кинула в коробку и забыла.
Достала чек, а там белый листик
А тут кинула в коробку и забыла.
Достала чек, а там белый листик
Отправляйте выгоревший чек.
Я обычно все чеки гарантийные фотографирую и в папку на облако закидываю с названием техники. Мне так в сервисном центре посоветовали делать.
Я обычно все чеки гарантийные фотографирую и в папку на облако закидываю с названием техники. Мне так в сервисном центре посоветовали делать.
Требуйте копию чека, обязаны предомтавить, мы так чек на холодильник потеряли, вначале морозились, а потом выслали, неделю решали вопрос.
Ой, там как на оператора попадешь. Мы звонили, потом на какое-то емайл высылали письменный запрос на дубликат чека.
А вы знали дату, когда купили? Мы так тоже возвращали без чека. Но сказали дату покупки и они типа искали 3 дня нашу покупку, а потом приняли возврат
Мне кажется они специально так делают. Мы дочери телефон покупали в конце сентября, чек уже белый, я в шоке.
Пф, мы летом ребенку покупали подарок на розетке. Приехал с браком (продавец именно розетка). Нас мурыжили несколько месяцев. ’Присылайте, мы посмотрим’. Прислали. Тянули максимальный срок, возвращают - ’мы починили’. Получаем - все совершенно, как было. Звоним - ну, присылайте еще, будем рассматривать вопрос о возврате средств. Прислали. Опять тянут время. ’Ой, тут следы износа, мы вернуть деньги не можем, а что в ней не работает?’. Ну, давайте еще немного покатаем туда-сюда по почте, пока не рассыпется. В общем, подарок мы ребенку купили другой, конечно. Этот, как приехал снова к нам, разобрали, починили своими силами. На розетке больше ничего и никогда покупать не будем. Гори синим пламенем. Достаточно магазинов, которые и цены предлагают не хуже, и проблемы решают, а не отмораживаются.
Сейчас по закону вам должны выдать копию гарантийки.
Работаю в компании, которая поставляет товар в Розетку в том числе. Эти магазины прям в договорах пишут, что производитель обязан согласно закона выдать дубликат. Товар же отслеживается по серийным номерам.
У вас скорее человеческий фактор. Выходите на другого сотрудника Розетки.
Работаю в компании, которая поставляет товар в Розетку в том числе. Эти магазины прям в договорах пишут, что производитель обязан согласно закона выдать дубликат. Товар же отслеживается по серийным номерам.
У вас скорее человеческий фактор. Выходите на другого сотрудника Розетки.
Это фискальные регистраторы такие, лента - термобумага. Они не чернилами печатают, а температурой. Поэтому от тепла эти чеки выгорают. Но в нормальном магазине в торговой программе все чеки есть. Настаивайте чтоб нашли, скажите дату, сумму покупки. Найдут.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу