Главный котик• 02 декабря 2020
Киевстар
Честно, задолбали уже.....
у ребенка стартовый пакет КС. для самого обычного, кнопочного телефона. не раз уже поднимали абонплату, естественно добровольно-принудительно...
проблема в чем: каждый месяц со счета списываются деньги в счет абонплаты. Иногда забываю заранее пополнять счет. как получилось и в этом месяце. Рассчетный день 1 число. счет пополнила не 30.11, а 1.12 утром. деньги уже не списали, тк списания за пакет происходит ночью. Теперь эти деньги висят на счету. как-то удалось узнать у автоответчика, что никакой комбинации для активации ежемесячного пакета нет. и что его теперь можно активировать только после того, как будет списана сумма за пользование услугами за 1 день. То есть надо кому-то позвонить, спишут ежедневную плату, а потом, если повезет, активируется пакет. но было пару раз так, что и после этого пакет не активировался. Кто знает, есть ли какая-то комбинация для активации пакета в КС? у меня МТС и там такая функция есть, а в КС-не знаю...
у ребенка стартовый пакет КС. для самого обычного, кнопочного телефона. не раз уже поднимали абонплату, естественно добровольно-принудительно...
проблема в чем: каждый месяц со счета списываются деньги в счет абонплаты. Иногда забываю заранее пополнять счет. как получилось и в этом месяце. Рассчетный день 1 число. счет пополнила не 30.11, а 1.12 утром. деньги уже не списали, тк списания за пакет происходит ночью. Теперь эти деньги висят на счету. как-то удалось узнать у автоответчика, что никакой комбинации для активации ежемесячного пакета нет. и что его теперь можно активировать только после того, как будет списана сумма за пользование услугами за 1 день. То есть надо кому-то позвонить, спишут ежедневную плату, а потом, если повезет, активируется пакет. но было пару раз так, что и после этого пакет не активировался. Кто знает, есть ли какая-то комбинация для активации пакета в КС? у меня МТС и там такая функция есть, а в КС-не знаю...
Смыкалка• 02 декабря 2020
Ничего не поняла. У вас рассчетный день - первое число. Вы пополнили заранее, 30. Так почему первого не сняли деньги?
Смыкалка• 02 декабря 2020
У нас Киевстар у всей семьи, как только пополняешь счёт, сразу идёт списание, не надо ночи ждать.
автор
Главный котик
• 02 декабря 2020
Ответ дляСмыкалка
Ничего не поняла. У вас рассчетный день - первое число. Вы пополнили заранее, 30. Так почему первого не сняли деньги?
нет, забыла пополнить 30.11 и пополнила 01.12. деньги не сняли, тариф не активировался.
Мстящий за Зайца• 02 декабря 2020
Ой, больная тема!
Сколько я уже с ними ругалась. Они типа резервируют деньги под интернет на день и все ,денег на счету уже не хватает оплатить пакет на месяц. Хотя до этого за день пополнила именно на стоимость пакета.
Последняя информация - чтобы активировать пакет сразу ,не дожидаясь полуночи, нужно пополнить счет на любую сумму(если через интернет ,то это минимум 10 грн) ,при условии , что денег на счету хватает на пакет.
Сколько я уже с ними ругалась. Они типа резервируют деньги под интернет на день и все ,денег на счету уже не хватает оплатить пакет на месяц. Хотя до этого за день пополнила именно на стоимость пакета.
Последняя информация - чтобы активировать пакет сразу ,не дожидаясь полуночи, нужно пополнить счет на любую сумму(если через интернет ,то это минимум 10 грн) ,при условии , что денег на счету хватает на пакет.
автор
Главный котик
• 02 декабря 2020
Ответ дляСмыкалка
У нас Киевстар у всей семьи, как только пополняешь счёт, сразу идёт списание, не надо ночи ждать.
у сына в этом пакете такого нет... несколько раз было, что вообще не снимали абонплату за месяц, а снимали за каждый день, что в разы дороже... но это только когда не пополняю заранее счет.
автор
Главный котик
• 02 декабря 2020
Ответ дляМстящий за Зайца
Ой, больная тема!
Сколько я уже с ними ругалась. Они типа резервируют деньги под интернет на день и все ,денег на счету уже не хватает оплатить пакет на месяц. Хотя до этого за день пополнила именно на стоимость пакета.
Последняя информация - чтобы активировать пакет сразу ,не дожидаясь полуночи, нужно пополнить счет на любую сумму(если через интернет ,то это минимум 10 грн) ,при условии , что денег на счету хватает на пакет.
Сколько я уже с ними ругалась. Они типа резервируют деньги под интернет на день и все ,денег на счету уже не хватает оплатить пакет на месяц. Хотя до этого за день пополнила именно на стоимость пакета.
Последняя информация - чтобы активировать пакет сразу ,не дожидаясь полуночи, нужно пополнить счет на любую сумму(если через интернет ,то это минимум 10 грн) ,при условии , что денег на счету хватает на пакет.
то есть к той сумме, что уже есть на счету, перевести еще мин 10 грн?
Смыкалка• 02 декабря 2020
Ответ дляЧебураха с перцем
у сына в этом пакете такого нет... несколько раз было, что вообще не снимали абонплату за месяц, а снимали за каждый день, что в разы дороже... но это только когда не пополняю заранее счет.
Сейчас у него на счету та сумма, которую вы пополнили, проверяли?
автор
Главный котик
• 02 декабря 2020
Ответ дляСмыкалка
Сейчас у него на счету та сумма, которую вы пополнили, проверяли?
да, никому сегодня не звонил, интернета в звонилке нет, сумма та, что я пополнила.
автор
Главный котик
• 02 декабря 2020
Ответ дляСвоего не предлагать
Звоните в КС и дайте им пилюлей, совсем обалдели
а как там связаться с оператором, не знаете? сначала же нужно им еще дозвониться....
Смыкалка• 02 декабря 2020
Ответ дляЧебураха с перцем
да, никому сегодня не звонил, интернета в звонилке нет, сумма та, что я пополнила.
Странно тогда...
Мстящий за Зайца• 02 декабря 2020
Если заранее пополняете, то лучше отключить мобильные данные до активации пакета. Потому что , если за текущий месяц у вас уже нет мегабайт для интернета, то они начинают резервировать типа по дням. А потом сюрприз -вы пополнили заранее счет ровно на стоимость пакета ,эти уроды сняли каких то там гривен пять на интернет, и все, вам уже на пакет не хватило, а вы ни сном ни духом ,пол месяца ходите и думаете ,что пакет активирован.
Мстящий за Зайца• 02 декабря 2020
Ответ дляЧебураха с перцем
то есть к той сумме, что уже есть на счету, перевести еще мин 10 грн?
да
Смыкалка• 02 декабря 2020
Ответ дляМстящий за Зайца
Если заранее пополняете, то лучше отключить мобильные данные до активации пакета. Потому что , если за текущий месяц у вас уже нет мегабайт для интернета, то они начинают резервировать типа по дням. А потом сюрприз -вы пополнили заранее счет ровно на стоимость пакета ,эти уроды сняли каких то там гривен пять на интернет, и все, вам уже на пакет не хватило, а вы ни сном ни духом ,пол месяца ходите и думаете ,что пакет активирован.
Так автор пишет, что на счету вся сумма.
Мстящий за Зайца• 02 декабря 2020
Ответ дляСмыкалка
Так автор пишет, что на счету вся сумма.
скорее всего уже не вся....
И_В_офигительных_штанах• 02 декабря 2020
МТС не лучше , списывается по 7 грн. за моб. интернет , а он отключен в телефоне вообще.
Ответ волшебной горячей линии - а шо такова , так бывает , если стоит симка 4 g, телефон через неё может самостоятель но подключается и деньги списывается....
Ответ волшебной горячей линии - а шо такова , так бывает , если стоит симка 4 g, телефон через неё может самостоятель но подключается и деньги списывается....
Смыкалка• 02 декабря 2020
Ответ дляМстящий за Зайца
скорее всего уже не вся....
Автор, проверьте сейчас сколько на счету.
Своего не предлагать• 02 декабря 2020
Ответ дляЧебураха с перцем
а как там связаться с оператором, не знаете? сначала же нужно им еще дозвониться....
Своего не предлагать• 02 декабря 2020
Ответ дляЧебураха с перцем
а как там связаться с оператором, не знаете? сначала же нужно им еще дозвониться....
Я недавно звонила, именно соединения с оператором быстрое, а вот пока найдешь куда там нажать для соединения.. ..))
автор
Главный котик
• 02 декабря 2020
Ответ дляСмыкалка
Автор, проверьте сейчас сколько на счету.
вся сумма, которую я и пополнила вчера
только что проверила
только что проверила
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу