Сиреневенькая• 26 января 2021
Купить телефон наложенным, можно ли его вернуть в течении 14 дней?
Если купить телефон наложенным, можно ли его вернуть в течении 14 дней при наличии чека из интернет магазина? Кто-то сталкивался с такой покупкой и возвратом?
это реально?
это реально?
показать весь текст
Ms. Похвала• 26 января 2021
Ответ дляЯзвочка
согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть непонравившийся товар в течение 14 дней с момента покупки. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.
Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»). На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.
Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»). На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.
Я знаю эти нормы закона прекрасно и умею ими пользоваться.
Мне даже в брокарде сделали возврат лосьона, который оказался разбитым внутри упаковки)
Мне даже в брокарде сделали возврат лосьона, который оказался разбитым внутри упаковки)
автор
Сиреневенькая
• 26 января 2021
Ответ дляЯзвочка
согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть непонравившийся товар в течение 14 дней с момента покупки. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.
Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»). На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.
Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. В первом случае, согласно закону, телефон относится к категории товаров надлежащего качества (Статья 9 Украины «О защите прав потребителей»). На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.
а как же проверить первый пункт?
- он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился,
если его не включать, не распаковывать и неиспользовать?
- он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился,
если его не включать, не распаковывать и неиспользовать?
Язвочка• 26 января 2021
Ответ дляMs. Похвала
Я знаю эти нормы закона прекрасно и умею ими пользоваться.
Мне даже в брокарде сделали возврат лосьона, который оказался разбитым внутри упаковки)
Мне даже в брокарде сделали возврат лосьона, который оказался разбитым внутри упаковки)
одно дело испорченный товра, другое - просто не понравилось после недели использования
Ms. Похвала• 26 января 2021
Ответ дляЯзвочка
одно дело испорченный товра, другое - просто не понравилось после недели использования
А какая разница?
На ’не понравилось’ и дается 2 недели. А не распаковывая и не пользуясь как понять, что не нравиться?
На ’не понравилось’ и дается 2 недели. А не распаковывая и не пользуясь как понять, что не нравиться?
Язвочка• 26 января 2021
Ответ дляMs. Похвала
А какая разница?
На ’не понравилось’ и дается 2 недели. А не распаковывая и не пользуясь как понять, что не нравиться?
На ’не понравилось’ и дается 2 недели. А не распаковывая и не пользуясь как понять, что не нравиться?
откуда я знаю, какая разница? спросите у тех, кто законы пишет
Амели на мели• 26 января 2021
Ответ дляMs. Похвала
В комфи, в прошлом году. Я написала уже - перекачала все данные со старого телефона, поюзала пару дней. Телефон А серии Самсунга, сам по себе туповат. Думала, что накручиваю себя(хотелось то С-серию, раза в 2 дороже), почитала отзывы в интернете. Они оказались хуже некуда. Пока не вылезли проблемы решила вернуть. Сделала сброс настроек, упаковала комплектацию, как была и отвезла в магазин. Там его включили, посмотрели что не поцарапанный, запуск идет, как нового, просмотрели комплектацию и сделали возврат.
Вот поэтому я при покупке прошу товар в невскрытой заводской упаковке, а отзывы читаю ДО покупки
Ms. Похвала• 26 января 2021
Ответ дляАмели на мели
Вот поэтому я при покупке прошу товар в невскрытой заводской упаковке, а отзывы читаю ДО покупки
Это была спонтанная покупка. В самом магазине я бегло просмотрела отзывы, но плохих не нашла. Видимо, удаляют.
И часто вам продают телефоны в невскрытой упаковке? Мне только дважды так повезло самсунг по предзаказу и айфон из новой поставки. В остальных случаях упаковки вскрыты.
И часто вам продают телефоны в невскрытой упаковке? Мне только дважды так повезло самсунг по предзаказу и айфон из новой поставки. В остальных случаях упаковки вскрыты.
Амели на мели• 26 января 2021
Ответ дляMs. Похвала
Это была спонтанная покупка. В самом магазине я бегло просмотрела отзывы, но плохих не нашла. Видимо, удаляют.
И часто вам продают телефоны в невскрытой упаковке? Мне только дважды так повезло самсунг по предзаказу и айфон из новой поставки. В остальных случаях упаковки вскрыты.
И часто вам продают телефоны в невскрытой упаковке? Мне только дважды так повезло самсунг по предзаказу и айфон из новой поставки. В остальных случаях упаковки вскрыты.
У меня это правило не только телефона касается, а и другой техники. Покупать б/у по полной цене нет никакого желания.
Ms. Похвала• 26 января 2021
Ответ дляАмели на мели
У меня это правило не только телефона касается, а и другой техники. Покупать б/у по полной цене нет никакого желания.
Ваше право.
Как и мое, вернуть технику, которая мне не понравилась.
Как и мое, вернуть технику, которая мне не понравилась.
ПрипоРошенная• 26 января 2021
Я пару лет назад в нормальном магазине брала телефон, меня не устроило качество камеры, хотела вернуть. Так пришлось делать экспертизу, что телефона не звонили более 5 Ти минут (как ни странно, я не звонила). Вернула с трудом.
Думаю, если покупка наложенным платежем, то возврат только по гарантии
Думаю, если покупка наложенным платежем, то возврат только по гарантии
ПрипоРошенная• 26 января 2021
Ответ дляБрызжу ядом
Мне нравится что за границей, ты месяц можешь этот телефон юзать и спокойно вернешь, они привыкли, так же можешь платье шанель, дольче габбана, все можно вернуть!
А вот у нас нет. Если вы его включили, то уже все, возврату не подлежит. Если неисправен когда включили, то относите в службу бесплатную по страховке. И если она докажет что телефон брак, тогда возможен возврат, но на это шансов нет. Личный опыт.
А вот у нас нет. Если вы его включили, то уже все, возврату не подлежит. Если неисправен когда включили, то относите в службу бесплатную по страховке. И если она докажет что телефон брак, тогда возможен возврат, но на это шансов нет. Личный опыт.
У меня другой опыт возврата товара за рубежом. Украина в этом отношении лучше.
Вы какую страну имеете в виду?
Вы какую страну имеете в виду?
ПрипоРошенная• 26 января 2021
Ответ дляMs. Похвала
Странно. У меня было по-другому.
Вот и у меня совсем иначе. Интересно, о какой стране речь?
Брызжу ядом• 26 января 2021
Ответ дляПрипоРошенная
У меня другой опыт возврата товара за рубежом. Украина в этом отношении лучше.
Вы какую страну имеете в виду?
Вы какую страну имеете в виду?
Сша. Тут 100% так как написала
ПрипоРошенная• 26 января 2021
Ответ дляБрызжу ядом
Сша. Тут 100% так как написала
Насчёт США, верю. Несколько подруг там живёт и так все и описывают.
Я в одной из европейских стран столкнулась с другим
Я в одной из европейских стран столкнулась с другим
Брызжу ядом• 26 января 2021
Ответ дляПрипоРошенная
Насчёт США, верю. Несколько подруг там живёт и так все и описывают.
Я в одной из европейских стран столкнулась с другим
Я в одной из европейских стран столкнулась с другим
С какой, интересно?
ПрипоРошенная• 27 января 2021
Ответ дляБрызжу ядом
С какой, интересно?
Италия.
Покупала обувь в магазине, спросили продавца, можно ли будет вернуть, сказал, что да.
По факту, можно обменять на товар такой же стоимости. Насколько знаю, это не правильно, не было желания разбираться.
Интернет-магазин. Заказала сумку, не понравилась модель. Возврат 7 евро и за зачисление на карту евро.
В Украине с возвратом проблем не было
Покупала обувь в магазине, спросили продавца, можно ли будет вернуть, сказал, что да.
По факту, можно обменять на товар такой же стоимости. Насколько знаю, это не правильно, не было желания разбираться.
Интернет-магазин. Заказала сумку, не понравилась модель. Возврат 7 евро и за зачисление на карту евро.
В Украине с возвратом проблем не было
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу