Девочки,подскажите,такая ситуация,дома долго стоял обогреватель уфо,решила продать по ненадобности,цена 1500,покупатель кинул 100 грн на карту,остальное наложка,но в нем не было коробки,он большой и хрупкий,плюс ножка,дома для упаковки ничего не нашлось,на почте упаковали,чтоб не треснула лампа и не погнулась решетка,но покупатель не хочет его забирать,так как ему посчитали упаковку(я предложила ему оплату пополам) .Суть вопроса кто должен оплачивать упаковку(знаю есть моя вина,не обсудила заранее,но раньше не было таких проблем),и как мне его вернуть обратно,что для этого нужно?
показать весь текст
209
0
Пока продавец не начнет уважать покупателя (позаботится об упаковке или хотя бы указать это в объявлении) будут покупатели, которые будут ’учить’ продавцов вот таким способом как автора... имхо
Да не унижайтесь вы перед ним, вы не обеднеете и голодной не останетесь, заберёте и наука на будщее будет. Опыт всегда денег стоит! Ему оно вернется поверьте!
Добавлю - пока продавец не начнет уважать покупателя, а именно: предоставлять скидку 50%, оплачивать доставку и упаковку, будут такие покупатели.
Скорей всего не получится пополам,он не отвечает на мои звонки и сообщения,я готова сама оплатить эти 300 грн и сделать для себя выводы,но увы полный игнор
Пишите текстом в мессенджеры
При негативном варианте можно аккуратно припугнуть и в конце концов твёрдо послать засранца
При негативном варианте можно аккуратно припугнуть и в конце концов твёрдо послать засранца
Не вопрос, можно официально заявить что доставка бесплатна, как на проф платформах. Вы не сильно удивитесь что она включена в стоимость и вы ее оплатили. Но звучит красиво. Маржа не резиновая.
Ответ дляФиона Шрековна
Не всегда все можно упаковать дома!
Самовывоз. Отличное изобретение для таких н
А покупатели как с пальмы слезли 5 минут назад, понятия не имеют что НП не дешевое удовольствие.
Я не считаю непорядочным покупателя. Пересылка за 100 или пересылка за 300 отличаются. Автор как продавец не сказала изначально покупателю, что он должен будет оплатить стоимость упаковки и услуги упаковки. То есть, она не захотела заморочиться на те же 50грн на коробку и пупырку/пенопласт (это же её деньги), а покупатель пусть переплачивает 20% стоимости покупки (это же его деньги).
та не преувеличивайте, достаточно указать в объявлении сразу - карта с/без %, отправлю такими перевозчиками, доставка за чей счет и упаковка за чей... и все
С одной стороны да вы правы в чем-то, но это если человек много отправляет и получает он знает нюансы. А так я скорее списываю это на риски покупки бу ещё и пересылкой.
Вы должны были предупредить, что у вас нет коробки и что принесёте упаковывать на почту
Наверняка в объявлении указывали что лампой практически не пользовались, я бы решила тоже что она в упаковке и афигела бы от доставки.
Отсылаю товар всегда в своей упаковке, сейчас куча коробок у магазинов. И всегда ещё акцентирую на почте, что доупаковывать не надо, а то они вечно ищут лохов кому б коробку в коробку полодить
Наверняка в объявлении указывали что лампой практически не пользовались, я бы решила тоже что она в упаковке и афигела бы от доставки.
Отсылаю товар всегда в своей упаковке, сейчас куча коробок у магазинов. И всегда ещё акцентирую на почте, что доупаковывать не надо, а то они вечно ищут лохов кому б коробку в коробку полодить
Извините Вы пишете бред! А когда покупатель будет уважать продавца? К примеру б\у вещь в полцены новой и покупатель еще требует -50% + оплатить доставку , упаковку??? Наглых хватает выше крыши.
так это сознательно делается в момент выставления объявления, а не в момент продажи
все упаковки, скотчи и тд.
только если частный продавец, то он думает как выкрутится
а тот, кто продажами зарабатывает, тот все эти расходы вкладывает в цену
все упаковки, скотчи и тд.
только если частный продавец, то он думает как выкрутится
а тот, кто продажами зарабатывает, тот все эти расходы вкладывает в цену
Так это лучше всего т.к. покупатель соглашается на эту цену и рассчитывает на определенную сумму и нет сюрпризов в виде стоимости доставки и упаковки +300 грн к товару
об этом надо предупреждать при покупке.
приходишь на почту,а там сюрприз в 100+грн на мелочи,потому что упаковывала почта.
так мне однажды прислали куртку в 50кг мешке от НП.
никто не мешал аккуратно сложить и отправить в коробке,пакете.
продавец оказался адекватным,конфликта не возникло.
приходишь на почту,а там сюрприз в 100+грн на мелочи,потому что упаковывала почта.
так мне однажды прислали куртку в 50кг мешке от НП.
никто не мешал аккуратно сложить и отправить в коробке,пакете.
продавец оказался адекватным,конфликта не возникло.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу