Мастер Пис• 01 апреля 2021
Клиент не оплатил услугу
Спонсор моей бессонной ночи сегодняшняя клиентка. Работаю в бьюти сфере, свое ЧП. Пришла вчера новая клиентка по предварительной записи, сделала дорогую процелуру, но в процессе решила сделать ещё 2 других процедуры. Все прошло хорошо, когда пришло время расплачиваться, то она даёт наличными сумму за основную процедуру и остальное говорит: переведу вечером на карту. Я сказала, что так не принято, но она ответила, что денег сейчас нет и по другому быть не может. Итог: вечер вчерашнего дня и никто денег не перевёл. Что я имею: ее данные ( ФИО и телефон), ее фото, номер машины, видеозаписи с камер наблюдения в салоне. Что делать???
показать весь текст
310
0
О, автор ещё и виновата. Есть нормы поведения, приличия, какие то границы и меня не интересует что у человека в голове, занят он или нет и крупная ли для него это сумма. Я хочу одного: за мою работу чтобы платили сразу, как везде.
Я не писала что вы виноваты, не фантазируйте. Но панику-то вы зря устроили, оказалось. Почему не смогли у человека прямо спросить, а уже в полицию собрались идти? Что вас сдержало написать ей вчера, а не мучаться всю ночь или часть, когда вы эту тему писали?
с согласия того , кого снимают, я например не даю согласия что снимают мои интимные подробности красоты
Имела право вызвать полицию сразу у салон и это не было бы паникой, автор сделала больше одолжение разрешив оплатить позже
Согласна, но раз уж не вызвала сразу, то почему не спросила вечером об оплате? В общем, пустая болтовня, и полицию вызвать слабо было, и прямо написать клиентке тоже, только после темы на Советчице истязая себя подозрениями всю ночь. Странная.
Возможно, клиентом бы стала. Но не знаю лучшим ли. Был уже опыт, когда клиентка тоже решала сколько она мне заплатит в этот раз и сколько докинет на карту. Все. Она больше не мой клиент, хватит с меня. Я ей намекнула, что это ненормально, так она обиделась .
Считается, что таблички с предупреждением, что вас снимают достаточно. Не устраивает, никто не настаивает.
Нет не странная, а неопытная. Обычно все платят сразу, таких клиентов не было. Вернее была одна, но я знала как сотрудницу, мы ранее работали вместе.
Вы мнительная. Этот тип людей не испытывает границы, это просто неорганизованные люди. Она не считала сразу стоимость. Вышла - забыла об обещании. Вы напомнили - она перевела. Такие люди в общем достаточно добрые и щедрые, просто раззвездяи немного))
Да, вот именно! Вот на это она и рассчитывает..и не понятно как с такими уродами бороться!(( Тут пишут оставить а интернете, а толку...
Автор, 1) находите её в соц сетях
2) сразу подписывайтесь на её подписчиков
3) вежливо пишите ей в мессенджере, типа здравствуйте, как ваши дела, вы наверное забыли вчера перевести деньги и т.п дублируете номер карты
4) смотрите как будет идти общение и переведёт ли деньги
5) если нет, то говорите что про то что она мошенница узнают все её друзья в личных сообщениях, что у вас с бьюти мастерами есть общий чат и солидарная поддержка для таких клиентов, о ней узнают все нормальные мастера и её никто не примет, плюс пойдут репосты по соц сетям которые увидят и клиенты мастеров, ну и напоследок заявление в полицию (видеофиксация оказания услуги у вас есть, да возможно это ни к чему не приведёт но она может и не знать же этого и головняк с полицией ей тоже не нужен)
2) сразу подписывайтесь на её подписчиков
3) вежливо пишите ей в мессенджере, типа здравствуйте, как ваши дела, вы наверное забыли вчера перевести деньги и т.п дублируете номер карты
4) смотрите как будет идти общение и переведёт ли деньги
5) если нет, то говорите что про то что она мошенница узнают все её друзья в личных сообщениях, что у вас с бьюти мастерами есть общий чат и солидарная поддержка для таких клиентов, о ней узнают все нормальные мастера и её никто не примет, плюс пойдут репосты по соц сетям которые увидят и клиенты мастеров, ну и напоследок заявление в полицию (видеофиксация оказания услуги у вас есть, да возможно это ни к чему не приведёт но она может и не знать же этого и головняк с полицией ей тоже не нужен)
Что вы со своими границами носитесь, психологов наслушались? Ваши границы интересны только вам, относитесь проще к ситуации и будете спать ночью. Я не оправдываю девушку, но вы ещё тот мозгоклюй
Ответ дляк.Буланова
Нет такого отчества как ВалерЬевна, имя ВалерЬй не существует.
Ответ справочной службы русского языка:
Орфографически верны оба варианта: Валериевна и Валерьевна.
Орфографически верны оба варианта: Валериевна и Валерьевна.
Ответ дляк.Буланова
Нет такого отчества как ВалерЬевна, имя ВалерЬй не существует.
иногда лучше жевать
Правильный вариант написания отчества – Валерьевна, через мягкий знак. Его правописание подчиняется правилу русского языка, согласно которому суффикс -евн- появляется после мягких согласных и гласных: Евгений – Евгеньевна, Виталий – Витальевна, Геннадий – Геннадьевна, Валерий - Валерьевна.
да уж... я бы написала ей сообщение (есть куда же, верно?) с требованием оплатить услугу. детально описала бы - ’вы заказали такую-то, был дозаказ таких-то стоимость каждой столько-то, внесли денег столько-то, остались ДОЛЖНЫ (именно большими) столько-то. вероятно вы не успели оплатить, как ОБЕЩАЛИ такого-то числа.жду вашу оплату, как и договаривались, на карту. если оплата не будет внесена до такого.то числа - скрин этого сообщение будет разослан по базам мошенников и неблагонадежных клиентов. для начала.’
но вообще жесть.
но вообще жесть.
да еще в 7 утра. Автор, так нельзя. У вас клиентка взяла дополнительно 2 процедуры, всего 3 ; вы нормально заработали; 2 процедуры были непредвиденны, вы странная и неприятная особа. В милицию прям бежать... как будто вам не платили месяц. Фу, как вы работаете? Обосрали ту клиентку тут за сутки, это источник вашего дохода... неприятная вы и тема ваша
Я вас поздравляю с благополучным решением ситуации. Может, для кого-то это мелочь, но я понимаю ваши чувства, для вас была важна и договоренность и деньги.
Клиентка, надеюсь, могла просто забыть. Но я если случаются подобные случаи, для себя делаю выводы, и, стараюсь больше не иметь дела с такими людьми.
К слову, мне брат с августа не может вернуть деньги, и я знаю, что если позвоню ему, он меня ещё может сделать крайней, так я морально готова подарить их ему, лишь бы больше не связываться)
Клиентка, надеюсь, могла просто забыть. Но я если случаются подобные случаи, для себя делаю выводы, и, стараюсь больше не иметь дела с такими людьми.
К слову, мне брат с августа не может вернуть деньги, и я знаю, что если позвоню ему, он меня ещё может сделать крайней, так я морально готова подарить их ему, лишь бы больше не связываться)
Кстати, спасибо за тему. Сегодня записалась на процедуру, сразу уточнила, можно ли рассчитаться картой, и какая сумма должна быть, чтоб мне хватило.
Я считаю, что мои возможные проблемы не должны мешать другим)
Я считаю, что мои возможные проблемы не должны мешать другим)
я в схожей ситуации обратилась к коллекторам. муж помог найти среди его знакомых. теперь клиенты должны выплатить на 30% больше + оплатить услуги коллектора. думаю, они уже сто раз пожалели, что задолжали))
Конечно поинтересовалась, но как бы разброс цены от 1000 до 5000 для меня важен.
Ну и, с другой стороны, там, где записалась, сделала простую процедуру, была озвучена одна цена, по чеку немного больше. Странно.
Ну и, с другой стороны, там, где записалась, сделала простую процедуру, была озвучена одна цена, по чеку немного больше. Странно.
Я считаю, вы не правы. Приходя в магазин, вы же понимаете, сколько у вас денег и рассчитываете свои покупки. Невозможно представить ситуацию, когда вы кассиру говорите, что позже сбросите остаток.
Если процедура стоит 3000, это не значит, что это чистая прибыль: профессиональная косметика дорогая+аренда места, коммуналка и и.д
Почему человек должен переживать за то, что оказал услугу и возможно полинял на деньги. Тоже мне, цари мира...
Если процедура стоит 3000, это не значит, что это чистая прибыль: профессиональная косметика дорогая+аренда места, коммуналка и и.д
Почему человек должен переживать за то, что оказал услугу и возможно полинял на деньги. Тоже мне, цари мира...
Позвоните и сообщите, что деньги не поступили с намеком, что может клиентка неправильно номер карты ввела. Или в соцсети на стене этот вопрос задайте, предварительно заскринив список друзей, чтобы потом к вам им обратиться
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу