Мастер Пис• 01 апреля 2021
Клиент не оплатил услугу
Спонсор моей бессонной ночи сегодняшняя клиентка. Работаю в бьюти сфере, свое ЧП. Пришла вчера новая клиентка по предварительной записи, сделала дорогую процелуру, но в процессе решила сделать ещё 2 других процедуры. Все прошло хорошо, когда пришло время расплачиваться, то она даёт наличными сумму за основную процедуру и остальное говорит: переведу вечером на карту. Я сказала, что так не принято, но она ответила, что денег сейчас нет и по другому быть не может. Итог: вечер вчерашнего дня и никто денег не перевёл. Что я имею: ее данные ( ФИО и телефон), ее фото, номер машины, видеозаписи с камер наблюдения в салоне. Что делать???
показать весь текст
310
0
Да, такое возможно . Я обслуживаюсь в стоматологии не дешевой. Они конечно сами виноваты, что у них нет терминала, но оплата или наличкой или можно на карту. Я прихожу домой и сбрасываю на карту. Было такое , что забыла и перевела на след. день. Мне не звонили.
Доказательства должны быть допустимыми, то значит, что доказательства могут быть принятыми судом во внимание только в том случае если они получены законным образом. ... В Криминальном процессуальном кодексе же видеосъемку относят к документальным доказательствам
Извините, провтыкала, что у вас висит предупреждение о съемке. Тогда все ОК, но вы рано запаниковали. Понятно, что ситуация неприятная, но человек мог просто забыть или рассчитывал, что забудете Вы.
Переписка никогда не является доказательством, никогда, лично интересовалась у юриста, только аудио или видео запись.
Если вы постоянный клиент и если процедура в несколько приходов, а ситуацию автора можно сравнивать с магазином, получил товар- заплати
Да не думайте, у меня была такая подруга, слава богу вывшая, все кто у неё работал (няни, домработницы) просто выпрашивали свои же деньги и в салонах она могла месяцами не платить, дрянь редкая, и муженек ее такой же, с ним садятся все его бывшие сотрудники. Может то вам моя бывшая подружайка попалась, какой город?
Автор, вы совершенно точно и верно распознали в клиентке этой человека, нарушающего границы и да, я знакома с типажом таких людей, они всегда так платят, они как будто кайфуют, что челядь их умоляет и ждёт, я не преувеличиваю, вы верно делаете что лучше распрощаться с такими
Акт выполненных работ надо составлять в таком случае. А клиентка подписывает что услуги на такую-то сумму предоставлены ей в полном объеме и она претензий не имеет. Указываются паспортные данные клиентки. По такому акту вы суд выигрываете 100%.
А вообще позвоните ей или напишите. Может она просто забыла и Вы рано паникуете. И вообще напоминать о деньгах должен тот кто хочет их получить.
А вообще позвоните ей или напишите. Может она просто забыла и Вы рано паникуете. И вообще напоминать о деньгах должен тот кто хочет их получить.
Бегала снимала - это один разговор, а я вас скину в такое то время - это другой. То есть получается, что я не владею ситуацией, клиент поставил в известность когда и каким способом мне оплатят. Если оплатят. И заметьте, что когда она оплатила, я испытала такое чувство, что как будто выиграла в лотерею, я фактически попрощалась с этими деньгами. Не пойму на кой мне такие кукловоды, которые дёргают за веревочки моих эмоций?
Напоминать, если он согласился отсрочить или дать в долг. А я в такие игры не играю и меня никто не спрашивал об этом.
А вы проверяли прежде чем делать ей процедуры? Нет..и другие не будут. Редко кто пробивает клиента прежде чем продать или начать стричь например...на этом она и выезжает. Сочувствую конечно что Вам такая крыса попалась!
думаю, что ´это ее стандартная схема, максимум это позвонить раз 10 и понаписывать на нее в соцсетях
Легко! Это не обо мне, но я реально таких людей знаю. Они не разводилы, сумма для них такая может быть не особо значительна, они реально заняты, или вылетело из головы. Бывает. Автора понимаю, но прежде чем создавать панику, надо было изначально просто написать человеку. Напомнить. Все. Она ее уже тут как мошенницу выставила. А возможно, эта женщина стала бы ее лучшим клиентом.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу