На-перекуре• 14 апреля 2021
Монобанк и данные карты
У кого была такая ситуация?
Утром пришла смс от монобанка: код для списания 200 грн ****** wayforPay
Я никаких платежей не делала в это время. Написала в поддержку, сказали что это сервис такси. И что данные моей карты попали к третьим лицам и они вводили данные на этом сервисе (номер карты, срок действия, свв код). Не понимаю, как это могло произойти. Картой пользуюсь всего неделю. Я ещё ничего ею не оплачивала в интернете, т.е. данные карты нигде не вводила. Покупателям эту карту не давала. Платила только в супермаркетах, аптеке, пополнила телефон через приложение и коммунальные платила. Поддержка не может объяснить как так вышло, они видят только запрос на авторизацию платежа. Расследовать как мои данные стали известны третьим лицам у них нет возможности. Заблокировали мою карту. Предложили получить новую и сделать в приложении дополнительные настройки по безопасности. Но у меня теперь сомнения.
У кого была такая ситуация? Меняли ли вы карту или перестали пользоваться этим банком?
Утром пришла смс от монобанка: код для списания 200 грн ****** wayforPay
Я никаких платежей не делала в это время. Написала в поддержку, сказали что это сервис такси. И что данные моей карты попали к третьим лицам и они вводили данные на этом сервисе (номер карты, срок действия, свв код). Не понимаю, как это могло произойти. Картой пользуюсь всего неделю. Я ещё ничего ею не оплачивала в интернете, т.е. данные карты нигде не вводила. Покупателям эту карту не давала. Платила только в супермаркетах, аптеке, пополнила телефон через приложение и коммунальные платила. Поддержка не может объяснить как так вышло, они видят только запрос на авторизацию платежа. Расследовать как мои данные стали известны третьим лицам у них нет возможности. Заблокировали мою карту. Предложили получить новую и сделать в приложении дополнительные настройки по безопасности. Но у меня теперь сомнения.
У кого была такая ситуация? Меняли ли вы карту или перестали пользоваться этим банком?
показать весь текст
39
0
Хм... Тогда, действительно, странно.
Но все указывает на сотрудников банка. Они единственные, кто знал данные вашей карты. До того, как запечатать ее в конверт.
Но все указывает на сотрудников банка. Они единственные, кто знал данные вашей карты. До того, как запечатать ее в конверт.
Я не шучу, это правда! В банк посылала скрины переписки с магазином, что они не отвечают, но вот реально компенсировали, хотите верьте, хотите нет...
Я сама в шоке была и в тоже время рада.
Не помню, дословно как они писали, типо... не смогли решить финансовый вопрос с магазином, но вы не расстраивайтесь мы вам компенсируем...
Я сама в шоке была и в тоже время рада.
Не помню, дословно как они писали, типо... не смогли решить финансовый вопрос с магазином, но вы не расстраивайтесь мы вам компенсируем...
Возможно, но ведь сотрудники банка знают, что нужно будет вводить код из смс. Тут люди думали, что без подтверждения платежа прокатит.
Если я найду ссылку, то читала, что есть какие-то мошенники, которые умудряются с монобанка списыввть деньги. Если найду ссылку, скину.
Я пока про Монобанк ничего сказать не могу, слишком много разных карт разных банков, ещё будет моно, запутаюсь. Моно есть у мужа, он доволен
Я пока про Монобанк ничего сказать не могу, слишком много разных карт разных банков, ещё будет моно, запутаюсь. Моно есть у мужа, он доволен
Не хочется опять в точке выдачи фоткаться с паспортом и анкету подписывать, если не понятно, как мои данные потом хранятся. Думаю может старую разблокировать и настроить другой свв код.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу