На-перекуре• 14 апреля 2021
Монобанк и данные карты
У кого была такая ситуация?
Утром пришла смс от монобанка: код для списания 200 грн ****** wayforPay
Я никаких платежей не делала в это время. Написала в поддержку, сказали что это сервис такси. И что данные моей карты попали к третьим лицам и они вводили данные на этом сервисе (номер карты, срок действия, свв код). Не понимаю, как это могло произойти. Картой пользуюсь всего неделю. Я ещё ничего ею не оплачивала в интернете, т.е. данные карты нигде не вводила. Покупателям эту карту не давала. Платила только в супермаркетах, аптеке, пополнила телефон через приложение и коммунальные платила. Поддержка не может объяснить как так вышло, они видят только запрос на авторизацию платежа. Расследовать как мои данные стали известны третьим лицам у них нет возможности. Заблокировали мою карту. Предложили получить новую и сделать в приложении дополнительные настройки по безопасности. Но у меня теперь сомнения.
У кого была такая ситуация? Меняли ли вы карту или перестали пользоваться этим банком?
Утром пришла смс от монобанка: код для списания 200 грн ****** wayforPay
Я никаких платежей не делала в это время. Написала в поддержку, сказали что это сервис такси. И что данные моей карты попали к третьим лицам и они вводили данные на этом сервисе (номер карты, срок действия, свв код). Не понимаю, как это могло произойти. Картой пользуюсь всего неделю. Я ещё ничего ею не оплачивала в интернете, т.е. данные карты нигде не вводила. Покупателям эту карту не давала. Платила только в супермаркетах, аптеке, пополнила телефон через приложение и коммунальные платила. Поддержка не может объяснить как так вышло, они видят только запрос на авторизацию платежа. Расследовать как мои данные стали известны третьим лицам у них нет возможности. Заблокировали мою карту. Предложили получить новую и сделать в приложении дополнительные настройки по безопасности. Но у меня теперь сомнения.
У кого была такая ситуация? Меняли ли вы карту или перестали пользоваться этим банком?
39
0
У меня было какое-то левое списание 210 грн, в итоге карту заблокировали, оформила новую, спустя пару недель как компенсацию вернули мои деньги.
Банк менять не собираюсь, они ценят клиентов, от привата ушла полностью.
Банк менять не собираюсь, они ценят клиентов, от привата ушла полностью.
и я с привата ушла полностью, и кстати по покупателям вижу что уже намного больше просят карту монобанк на оплату, еще назад это были единицы, сейчас каждый второй 
Динамичный код меняется каждые 30 минут его можно увидеть только в приложении нажав на карту, чтобы она перевернулась. Сейчас посмотрю где настраивала и напишу.
внизу слева - картка -налаштування безпеки - налаштування СVV2 - динамичный СVV (переводим ползунок). Его можно отключать по желанию и тогда действует код который на карте.
Пожалуйста. Это действительно удачная идея. Потеряв карту можно не беспокоится, что с неё оплатят путёвку на Мальдивы)
При чём у меня это второй раз, первый раз купила книгу сумма не большая 110 грн. через интернет-магазин, 3-е суток магазин не отвечал ни на звонки, ни на вайбер, читаю, но не отвечают. Позвонила в банк объяснила ситуацию, попросила помочь. Они пару недель разбирались, с магазина денег не востребовали и компенсировали за свой счёт.
Может я ценный клиент), но я очень рада такому отношению, с этим банком уже 3 года.
Может я ценный клиент), но я очень рада такому отношению, с этим банком уже 3 года.
Да, я сама в шоке) что мне вернули деньги...может потому, что сумма не большая...и я им чем-то нравлюсь)))
Вы или так шутите забавно или человек настолько наивный) Банк ни копейки не даст просто так. Что за аттракцион щедрости у вас - не знаю. Тут выше кто-то писал автору ’мистика’, так вот мистика именно у вас)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу