Завтра не пью• 19 апреля 2021
Обокрали в Стамбуле
Крайне неприятная ситуация произошла со мной в Турции. В Стамбул полетела в первый раз. Мечтала сменить обстановку, т.к. очень сложный период в жизни: развод, переезд, раздел имущества, алименты...
Купила билеты, забронировала отель через букинг и трансфер в обе стороны.
Экскурсии, прогулки, еда, - всё было хорошо.
В последний день перед отъездом домой черт меня дернул (именно так и было) снять 100 долларов в местном банкомате. Хотела что-то купить напоследок, а наличка закончилась.
Турецкого не знаю, банкоматами за рубежом не пользовалась. Дошла до ближайшего, попросила прохожего помочь. Он показал как и ушел. Карту никому не давала, пароль вводила, прикрыв рукой клавиатуру. Ни денег, ни карты. Решила, что карту зажевал банкомат, вернулась в отель, открыла приложение приват24, чтобы заблокировать, и увидела, что все деньги сняты с карты в банкомате другого банка (не того, где я пыталась снять деньги) за 3 транзакции. Смс-уведомления мне не приходили, сумма крупная.
На горячей линии Приватбанка по моей просьбе заблокировали все карты (у меня их 3), отправили запрос на отмену списаний. На следующий день пришло уведомление о том, что операции проходили в другом банке, поэтому направили претензию ему. Параллельно написала заявление в турецкой полиции о краже средств с банковской карты.
Проконсультировалась с адвокатом в Турции, считает, что их банк ничего не вернет. Наши тоже упали на мороз.
Куда бежать, что делать?
Купила билеты, забронировала отель через букинг и трансфер в обе стороны.
Экскурсии, прогулки, еда, - всё было хорошо.
В последний день перед отъездом домой черт меня дернул (именно так и было) снять 100 долларов в местном банкомате. Хотела что-то купить напоследок, а наличка закончилась.
Турецкого не знаю, банкоматами за рубежом не пользовалась. Дошла до ближайшего, попросила прохожего помочь. Он показал как и ушел. Карту никому не давала, пароль вводила, прикрыв рукой клавиатуру. Ни денег, ни карты. Решила, что карту зажевал банкомат, вернулась в отель, открыла приложение приват24, чтобы заблокировать, и увидела, что все деньги сняты с карты в банкомате другого банка (не того, где я пыталась снять деньги) за 3 транзакции. Смс-уведомления мне не приходили, сумма крупная.
На горячей линии Приватбанка по моей просьбе заблокировали все карты (у меня их 3), отправили запрос на отмену списаний. На следующий день пришло уведомление о том, что операции проходили в другом банке, поэтому направили претензию ему. Параллельно написала заявление в турецкой полиции о краже средств с банковской карты.
Проконсультировалась с адвокатом в Турции, считает, что их банк ничего не вернет. Наши тоже упали на мороз.
Куда бежать, что делать?
показать весь текст
488
0
Автор , ещё раз , платежная система обязана вернуть деньги . Требуйте у своего банка подтверждение что это мошенническая операция . Могут не сразу вернуть , надо ждать
Автор.. и есть прекрасный банк кроме приват , креди агриголь, где на 1-й миуте : добрый день , Мария Ивановна
без адстких 3700
И мне завернул фейковую оплату агриголь....попалась на фейковый сайт нп
без адстких 3700
И мне завернул фейковую оплату агриголь....попалась на фейковый сайт нп
Сейчас скопирую, что они мне прислали.
15.04.2021 16:19 Принята в работу Ваша заявка на разблокировку суммы принята в работу. Внимание! Разблокировка возможна только в случае неполучения денег или товара/услуги. Cроки обработки – до 11 дней.
16.04.2021 12:12 Принято решение Эта операция проходила в сети другого банка, сумма списана с карты. Согласно правилам международных платежных систем в течение 15 дней возможен возврат средств от банка, в котором проходила операция. Если возврат не будет сформирован, то по вашей заявке будет сформирован пакет документов и передан в международную платежную систему. Обычно ожидание ответа занимает 45–120 дней.
15.04.2021 16:19 Принята в работу Ваша заявка на разблокировку суммы принята в работу. Внимание! Разблокировка возможна только в случае неполучения денег или товара/услуги. Cроки обработки – до 11 дней.
16.04.2021 12:12 Принято решение Эта операция проходила в сети другого банка, сумма списана с карты. Согласно правилам международных платежных систем в течение 15 дней возможен возврат средств от банка, в котором проходила операция. Если возврат не будет сформирован, то по вашей заявке будет сформирован пакет документов и передан в международную платежную систему. Обычно ожидание ответа занимает 45–120 дней.
Что бы спросили. Я в Стамбул по 5 раз на год летаю. Ни в одном отеле ваучеры не выдавали.
Хоть бронировала заранее, хоть на месте приходила и заселялась. Вы какой то сюр здесь пишите.
Сняли деньги - карта не знаю где была...
на что направлен ваш вброс?
Хоть бронировала заранее, хоть на месте приходила и заселялась. Вы какой то сюр здесь пишите.
Сняли деньги - карта не знаю где была...
на что направлен ваш вброс?
Мы правда как-то зависли на Привате. Безопасности 0, проблемы индейцев шерифа не волнуют. Девочка знакомая работает в США в банке, написала мне, что если с банковской картой что-то происходит мошенническое, банк возвращает средства, а не переводит стрелки на другой банк.
Гадский банк,у меня по комуналке там остались автоплатежи за родительскую квартиру...
на 90 дней заморозили опреции,хотя был приход и коммуналка все.
Креди Агриголь ..
на 90 дней заморозили опреции,хотя был приход и коммуналка все.
Креди Агриголь ..
Можно выбрать язык. Даже не обратила внимание, на каком языке, если честно. Для знакомой американки делала скрин списания денег на английском.
На горячей линии сказали, что турки вряд ли что-то вернут, т.е. через 15 дней деньги не придут, заявка поступит в международную платежную систему. На наш Приват надежды мало, если честно. Ожидание ответа, а не денег.
В вашей ситуации деньги списаны не через Приват, а через инностранный банк, это все усложняет. Надежды пока не теряйте, но прийдется подождать
Вариант ещё пойти в банк и написать заявлении с требованием провести расследование и признать операцию мошеннической .
Девочки, спасибо за поддержку, критику и комментарии. Мне очень сложно пережить эту ситуацию одной. Родителям не говорила, т.к. жалею их здоровье. Тему закрывать не буду, напишу, чем закончится, чем сердце успокоится. Возможно, мой опыт поможет кому-то избежать подобной ситуации.
На моей практике , американский банк , на минутку , Вернул 20000 дол в течении 2 недель . . Но там и американский был полностью виноват .
Верю, т.к. американский.
Знаете, когда мы были маленькими, как-то все равно, где жить. А с годами начинаешь понимать, что мы живем в незащищенной стране. Вот и американка моя удивилась, что мой банк не хочет возвращать деньги. Для них дикость, как мы живем.
Знаете, когда мы были маленькими, как-то все равно, где жить. А с годами начинаешь понимать, что мы живем в незащищенной стране. Вот и американка моя удивилась, что мой банк не хочет возвращать деньги. Для них дикость, как мы живем.
В свое время в Украине был бум скимминга, конечно больше всего случаев было именно в Привате, потому что там больше всего карт. Приват деньги возвращал клиентам
Тут сложнее, страна банка списаний по карте отличается от страны эмитента карты...
Тут сложнее, страна банка списаний по карте отличается от страны эмитента карты...
Без разницы , все операции и сроки прописаны договором. Банк может отобразить эта сумму у себя на счетах и зачислить клиенту , до получения от платёжной системы .
Девочки, всем отписавшимся лучики добра и плюсик в карму. Мне легче стало. С момента инцидента практически не сплю по ночам.
Автор, ваш ’помощник’ может быть обычным прохожим, а данные карты и ваш пин считало устройство на клавиатуре банкомата.
Вам уже писали здесь про скимминг. Почитайте.
Есть шанс, что деньги вернут.
Вам уже писали здесь про скимминг. Почитайте.
Есть шанс, что деньги вернут.
Да, сложнее. Очень сложно доказать мошенническую схему. И турецкая сторона тянет с предоставлением видео.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу