KidstaffСоветчица

Завтра не пью

Обокрали в Стамбуле

Крайне неприятная ситуация произошла со мной в Турции. В Стамбул полетела в первый раз. Мечтала сменить обстановку, т.к. очень сложный период в жизни: развод, переезд, раздел имущества, алименты...

Купила билеты, забронировала отель через букинг и трансфер в обе стороны.

Экскурсии, прогулки, еда, - всё было хорошо.

В последний день перед отъездом домой черт меня дернул (именно так и было) снять 100 долларов в местном банкомате. Хотела что-то купить напоследок, а наличка закончилась.

Турецкого не знаю, банкоматами за рубежом не пользовалась. Дошла до ближайшего, попросила прохожего помочь. Он показал как и ушел. Карту никому не давала, пароль вводила, прикрыв рукой клавиатуру. Ни денег, ни карты. Решила, что карту зажевал банкомат, вернулась в отель, открыла приложение приват24, чтобы заблокировать, и увидела, что все деньги сняты с карты в банкомате другого банка (не того, где я пыталась снять деньги) за 3 транзакции. Смс-уведомления мне не приходили, сумма крупная.

На горячей линии Приватбанка по моей просьбе заблокировали все карты (у меня их 3), отправили запрос на отмену списаний. На следующий день пришло уведомление о том, что операции проходили в другом банке, поэтому направили претензию ему. Параллельно написала заявление в турецкой полиции о краже средств с банковской карты.

Проконсультировалась с адвокатом в Турции, считает, что их банк ничего не вернет. Наши тоже упали на мороз.

Куда бежать, что делать?
19 апреля 2021 в 18:46
  • Ответов: 475
  • Благодарочка  4
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Кофе в лобби
1 Кофе в лобби
19 апреля 2021 в 18:48  
Я вам очень сочувствую
  • Благодарочка 41
Завтра не пью
(автор)
2 Завтра не пью
(автор)
19 апреля 2021 в 18:49 Ответ для Кофе в лобби
Цитата:
Я вам очень сочувствую
Спасибо. Когда я увидела, что на карте осталась мелочь, я потеряла сознание.
  • Благодарочка 5
Пукимончиг
3 Пукимончиг
19 апреля 2021 в 18:50  
Не знаю.
Кофе в лобби
4 Кофе в лобби
19 апреля 2021 в 18:52  
Года 3 назад, сидим с сестрой, ужинаем, ей приходит смс, с вашей карты снято 6 т грн, с банкомата города Львов, а мы на минуточку в городе Киев и карта у неё в портмоне, во как
  • Благодарочка 10
Завтра не пью
(автор)
5 Завтра не пью
(автор)
19 апреля 2021 в 18:52 Ответ для Кофе в лобби
Цитата:
Года 3 назад, сидим с сестрой, ужинаем, ей приходит смс, с вашей карты снято 6 т грн, с банкомата города Львов, а мы на минуточку в городе Киев и карта у неё в портмоне, во как
Чем закончилось? Это вообще жесть.
  • Благодарочка 4
Жынси_на_флиси
6 Жынси_на_флиси
19 апреля 2021 в 18:53  
Извините за нескромный вопрос: а вариант с английским был? Не верю, что в таком туристическом городе банкомат на туркише.
  • Благодарочка 41
Ку ка ку ка ку Пользователь сейчас на сайте
7 Ку ка ку ка ку Пользователь сейчас на сайте
19 апреля 2021 в 18:53  
Офигеть история.
А у Вас не стоит лимита по карте ?
И как без пароля сняли?
  • Благодарочка 12
Завтра не пью
(автор)
8 Завтра не пью
(автор)
19 апреля 2021 в 18:54 Ответ для Кофе в лобби
Цитата:
Года 3 назад, сидим с сестрой, ужинаем, ей приходит смс, с вашей карты снято 6 т грн, с банкомата города Львов, а мы на минуточку в городе Киев и карта у неё в портмоне, во как
Где вообще хранить деньги? Никакой гарантии нет. За 3 минуты я потеряла все, что было на карте.

Дома тоже не вариант.
  • Благодарочка 2
Кундалини
9 Кундалини
19 апреля 2021 в 18:54  
А как он у Вас карту увел, не пойму..она же была в Ваших руках или в банкомате , если вставляли
  • Благодарочка 10
Ку ка ку ка ку Пользователь сейчас на сайте
10 Ку ка ку ка ку Пользователь сейчас на сайте
19 апреля 2021 в 18:55   Ответ для Кофе в лобби
Цитата:
Года 3 назад, сидим с сестрой, ужинаем, ей приходит смс, с вашей карты снято 6 т грн, с банкомата города Львов, а мы на минуточку в городе Киев и карта у неё в портмоне, во как
😮
Ого! И чем закончилась история?
  • Благодарочка 1
Кофе в лобби
11 Кофе в лобби
19 апреля 2021 в 18:56   Ответ для Завтра не пью
Цитата:
Чем закончилось? Это вообще жесть.
Звонили на горячую линию банка в службу безопасности,доказывались, что владелец карты находиться в совсем другом городе,деньги вернули через месяца пол-тора два
  • Благодарочка 13
ЗаведУющая
12 ЗаведУющая
19 апреля 2021 в 18:57
Нюансов не помню. но как-то блогер показывал тоже из Стамбула как ему тоже прохожий хотел ’помочь’ снять наличку. ЧтО-то нажал и при вводе пин кода, код тображался на экране. Наверняка и другие возможности есть
  • Благодарочка 4
Кофе в лобби
13 Кофе в лобби
19 апреля 2021 в 18:57   Ответ для Завтра не пью
Цитата:
Где вообще хранить деньги? Никакой гарантии нет. За 3 минуты я потеряла все, что было на карте.Дома тоже не вариант.
Я обожаю Стамбул, очень много раз там была, но с мужем, ни каких неприятных историй у нас не было, но и мы с наличкой были, если честно, сама б я не решилась на такую поездку
  • Благодарочка 3
МойНеТакой
14 МойНеТакой
19 апреля 2021 в 19:00  
Может на банкомате стояла считка карт? Скимминг
  • Благодарочка 28
Кнопкотык
15 Кнопкотык
19 апреля 2021 в 19:01  
Автор сочувствую вам
Какую сумму если не секрет украли?
  • Благодарочка 1
Тепличная
16 Тепличная
19 апреля 2021 в 19:01  
Удалено администрацией...
ЗабежАЛОЧКА
17 ЗабежАЛОЧКА
19 апреля 2021 в 19:02   Ответ для Тепличная
Цитата:
Удалено администрацией...
А чем оно сложное?
  • Благодарочка 21
Колупалочка
18 Колупалочка
19 апреля 2021 в 19:03   Ответ для Тепличная
Цитата:
Удалено администрацией...
Забыли у вас спросить
  • Благодарочка 44
Тепличная
19 Тепличная
19 апреля 2021 в 19:04   Ответ для ЗабежАЛОЧКА
Цитата:
А чем оно сложное?
Удалено администрацией...
Не против
20 Не против
19 апреля 2021 в 19:05
ничего себе((, очень сочувствую, может произойти с каждым
Но обращаться за помощью к прохожим тоже как то небезопасно
И лимиты на карте.
  • Благодарочка 7
Моська-слон
21 Моська-слон
19 апреля 2021 в 19:05  
Да, вообще ничем)) Турция лидирует по заболеваниям коронавирусом, каждый день больше 65тыс новых случаев. Своим уже ограничения повводили. Весь мир на ушах, но нам надо лететь, приключения на свою ..пу искать.
Тем более, действительно, за всю жизнь никогда в Турции не была, ладно бы любит, без нее не может, тянет.. А так. Именно сейчас надо переться
  • Благодарочка 16
Завтра не пью
(автор)
22 Завтра не пью
(автор)
19 апреля 2021 в 19:06 Ответ для Жынси_на_флиси
Цитата:
Извините за нескромный вопрос: а вариант с английским был? Не верю, что в таком туристическом городе банкомат на туркише.
Конкретно в этом банкомате не знаю. Где поменять язык, не нашла
ДинамоКит Пользователь сейчас на сайте
23 ДинамоКит Пользователь сейчас на сайте
19 апреля 2021 в 19:06  
Автор, зачем вы возвращались в номер заблокировать карту? Это ж можно было сделать стоя у банкомата. Получается, вы отошли, карта вылезла, ее кто-то забрал и снял деньги. Так? Зачем вы отходили??
  • Благодарочка 27
ЗабежАЛОЧКА
24 ЗабежАЛОЧКА
19 апреля 2021 в 19:06   Ответ для Тепличная
Цитата:
Удалено администрацией...
Я не сижу Ограничиваю общение да, но безвылазно в четырех стенах сидеть не собираюсь
  • Благодарочка 3
Завтра не пью
(автор)
25 Завтра не пью
(автор)
19 апреля 2021 в 19:06 Ответ для Ку ка ку ка ку
Цитата:
Офигеть история.А у Вас не стоит лимита по карте ?И как без пароля сняли?
ХЗ. Вот не стоял лимит...
Завтра не пью
(автор)
26 Завтра не пью
(автор)
19 апреля 2021 в 19:06 Ответ для Кундалини
Цитата:
А как он у Вас карту увел, не пойму..она же была в Ваших руках или в банкомате , если вставляли
Я тоже не поняла. Помню, что вставляла.
Хомо_сапиенс
27 Хомо_сапиенс
19 апреля 2021 в 19:07 Ответ для Тепличная
Цитата:
Удалено администрацией...
Удалено администрацией...
Завтра не пью
(автор)
28 Завтра не пью
(автор)
19 апреля 2021 в 19:07 Ответ для Кофе в лобби
Цитата:
Звонили на горячую линию банка в службу безопасности,доказывались, что владелец карты находиться в совсем другом городе,деньги вернули через месяца пол-тора два
А здесь упали на мороз: деньги списаны в банке другой страны, разбирайтесь с ними.
  • Благодарочка 1
Пэрисхилтонша
29 Пэрисхилтонша
19 апреля 2021 в 19:07
Карта, получается, осталась в банкомате, и кто-то снял деньги с нее? Интересно, как это все получилось
  • Благодарочка 2
Тепличная
30 Тепличная
19 апреля 2021 в 19:08   Ответ для Хомо_сапиенс
Цитата:
Удалено администрацией...
Удалено администрацией...