Девочки, я в обмороке от сайта КРЕМЧИК!!! Все настроение испортили!!!

У кого были прецеденты с этим сайтом? Так обидно стало, что написала отзыв в гугл, а там невозможно скрины посмотреть. Печатаю здесь предостережение всем. Ну это нормальный сервис вообще???

ПРОЧТИТЕ ПЕРЕД ПОКУПКАМИ!!!!

Я хочу оставить свой отзыв об ужасном инциденте, а так же скрины переписки с руководством (администратор helya), а выводы делайте сами.
На Кремчике я часто покупаю отливанты у девочек с витрины и всегда все проходит хорошо. Рейтинг моей странички идеальный, у меня всегда вовремя оплаты, со многими девочками подружились.

Первый свой заказ напрямую у администратора я сделала на сумму в районе 6000грн. Так как имела сомнения и хотела проверить парфюм - спросила, можно ли его будет повертеть в руках. Администратор сказала, что да. Я спросила - где склад. Мне дали адрес дома в жк на Минском массиве. Сказали, что склад.

Когда я подошла - оказалось, что это адрес места жительства и администратор вынесет парфюм. Это смутило. Большое того, за день до этого администратор спрашивала мой адрес и говорила, что может завезти на машине мне. Я отказалась в надежде посетить склад.

Итак, я пришла, склада нет, дают парфюм из рук. Я стала его смотреть. Администратор говорила: распечатайте, посмотрите, чтобы проверить, оригинал ли. Я говорю: а если я распечатаю и откажусь от покупки, как это можно распечатывать? Администратор говорит: мы потом все равно продадим, у нас оригинал. Я еще раз прозрела, вопросов было больше, чем ответов.
Парфюм выглядел как оригинал и я купила, после досмотра коробочки.
Полюбовно разошлись, пожелав друг-другу всех благ.

И вот вчера я делаю заказ на еще один флакон - около 4000грн.
И хочу заказать еще на распив дополнительно.
Списываюсь по этому вопросу с той же администратором и прошу возможность оплатить наличными, как в прошлый раз.
На что получаю вопрос: Вы будете так же сомневаться в оригинальности и час изучать упаковку? - Я получаю шок.

Во-первых, откуда такой грубый тон ко мне?
Во-вторых, я не проверяла прошлую покупку час, час со мной никто бы не стоял час, да и зачем, а пока я в тот раз проверяла, администратор сама говорила: конечно посмотрите и проверьте.
В третьих - а что плохого в том, что я хочу ознакомиться с тем, что хочу купить? Далее следует вопрос - Вы этот аромат знаете? К чему такой уничижительный вопрос в адрес покупателя?

Я не поленилась и набрала администратора. Что я выслушала!! Я не могла и слова вставить! Разговаривала я вежливо, объясняла, что хочу сделать покупку. На что слышала только хамство, наглость, бестактность, после грубости попросила девушку извиниться, а она сказала, что не будет и вообще это «человеческий фактор».
Я вежливо попрощалась и положила трубку, потому что больше насмешки слушать не хотела о том, что я смею проверять аромат с рук, а не со склада, перед покупкой. Что она не собирается опять час стоять, что если я не куплю - то и не надо.
Отмечу, что я в полном адеквате, сама работала в сфере услуг и не являюсь человеком, который любит скандалить или проявлять занудство.

После разговора администратор пишет мне на вайбер с улыбочками: извините, если обидела, хорошего дня)))
Дальше ШОК: свое сообщение администратор удаляет из Вайбера (фото прилагаю). Но перед этим я успела его заскринить, потому что уже запланировала писать отзыв. Я написала, что сообщение это заскринила и администратор написала после этого: я поняла свою ошибку. Какое же это двуличие, оно и понятно, разговор-то я не записывала, а переписка чревата скринами.
Итак, без объяснения причин и благодаря «человеческому фактору» девушка-хамка испортила мне настроение в предвкушении приятной покупки.
Я закажу в другом месте. А где заказывать Вам - решайте сами.

Я очень разочарована и не понимаю, как можно так относиться к людям, которые несут в Ваш бизнес свои средства. Тем более это сфера бьюти, парфюмерия, которая должна приносить радость, а не разочарование.
И еще, если бы человек перезвонил, сказал, что сложный день и предложил покупку, я бы с удовольствием это поняла, бывает с каждым. Но не у всех хватает внутреннего благородства признать свою ошибку, чаще люди просто склонны затирать свои язвительные непрофессиональные комментарии.