sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Досуг, Развлечения - Рестораны, кафе, бары
anonim_211
Ход конём• 13 июля 2021

Ситуация в кофейне! Как бы вы поступили ?

Есть возле моего дома небольшая кофейня, там готовят очень вкусный раф, у нас с мужем прям традиция, утром зайти , взять кофе и ехать на работу. Этому месту около 4 лет, репутация хорошая у заведения, хозяйка большая молодец. Около месяца назад появляется в этой кофейне девочка молоденькая , выдаёт мне кофе, я сажусь в машину, пробую- а там помои 🥴сливки холодные, сахар хрустит, кофе мало( я беру большой, его делают на двойном эспрессо) на следующий день захожу- опять она. Я ей вежливо говорю, девушка, вы не могли бы сделать на двойном и больше греть молоко, потому что сахар не растворяется, это вообще не тот кофе, который обычно я здесь пью, посоветовала спросить у хозяйки правильный рецепт сего напитка)) она мне фыркнула, сделала, и ну не то. Ладно думаю, научится со временем. И в течении месяца я иногда на неё попадала и мне показалось какое то странное отношение, подумала показалось.. до вчерашнего дня.. подхожу я- опять она и просто меняется в лице, делает кофе, швыряет ту пачку с молоком и отдаёт мне стакан прям бросая, что тот аж скользит по столу.. я говорю, девушка, у вас как, все в порядке? Она мне как рявкнет: нет!!! Че вы сюда ходите и цепляетесь ко мне? 😳я и офигела, говорю в смысле цепляюсь? Вы с каким вообще лицом обслуживаете человека? В этот кофе только нас…ть осталось! Она мне отвечает, а вы улыбаться научитесь хотя бы, может и кофе вам будут нормальный тогда делать😧😧😧 в общем утро понедельника , настроение было и порчено на всю неделю из за какой то малолетки. Спросила у знакомых, как поступили бы они: ответ у многих таков: я бы просто перестала туда ходить… а почему собственно? Не проще ли удалить этот элемент из этой кофейни и дальше туда ходить.. или может я в чем то не права? Кофе стоимостью 90 грн, я просто попросила сделать его нормальным
показать весь текст
862 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • …
  • 29
anonim_6
Гигиенишвили• 13 июля 2021
571
Ответ дляГалябалована
куда те люди уходят?
не иначе как в частную за 500грн консультация, потому что регистраторша плоховидящая женщина,вынужденная работать в свои 60+,а не получать пенсию в 55 и вязать носки дома))
Та этих амбулаторий в большом городе, на той улице только 2. Плоховидящая женщина еще и глухая и немая? Оторваться , поздороваться в ответ и ответить на вопрос- как бы ее работа. Она просто игнорит посетителей, сидя на рецепшене. Максимум, если повторяешь вопрос- ответ- Вы что не видите, что я занята? Сказать фместо этой фразы- узи по коридору и налево, запись ведется там, у нее 10 сек заняло бы.


anonim_140
Простоваля• 13 июля 2021
572
Ответ дляЯниЯ
Прикол в том, что обслуживающий персонал не имеет право на это обращать внимание. Автор может быть ’тайным ревизором’, а вот девочка проверку не прошла. Ее отношение к клиенту влияет на качество ее работы, это табу.
Это почему?
Почитав ответы Автора, на стороне которой я была изначально, как хозяйка своего заведения, успешно работающего несколько лет, теперь я сомневаюсь, что нам все рассказали.
anonim_50
Галябалована• 13 июля 2021
573
Ответ дляГигиенишвили
Та этих амбулаторий в большом городе, на той улице только 2. Плоховидящая женщина еще и глухая и немая? Оторваться , поздороваться в ответ и ответить на вопрос- как бы ее работа. Она просто игнорит посетителей, сидя на рецепшене. Максимум, если повторяешь вопрос- ответ- Вы что не видите, что я занята? Сказать фместо этой фразы- узи по коридору и налево, запись ведется там, у нее 10 сек заняло бы.
а вы не в частную пришли,потому подождите пока вам уделят внимание.закончит набирать на компьютере,поднимет на вас глаза и спросит ’чего изволите’.
человек занят,оторваться на ваши 10 сек,значит потом возвращаться и искать на чём вы её прервали.
и да,вас много,а она одна)))
anonim_62
Неновая почта• 13 июля 2021
574
Какое счастье иметь собственную кофемашину
anonim_158
Я натуралка• 13 июля 2021
575
Ответ дляatrorubens
Пилот - это как минимум хорошее образование, хотя бы базовые инженерные навыки, стальные нервы и свободный английский.

Думаете, с такими данными никакой работы, кроме уборщика, не светит? ))))
Светит, но возраст почти всегда берёт своё.
anonim_196
Носки на подтяжках• 13 июля 2021
576
Ответ дляПростоваля
Вы тоже палку не перегибайте. Вы что пишите-то...
’Я думала их собрать...’, и ’Не проще ли мне удалить этот элемент из кафе’? А вы им что, начальник, что собирать собрания будете? И кто вы, чтобы иметь право удалять ’элемент’? Очнитесь.
Все, что вы можете-это сообщить хозяйке заведения о ситуации. А далее на ее усмотрение. Или не ходите туда больше. Это максимум. А то ’я их соберу, я всех удалю’...
+
anonim_158
Я натуралка• 13 июля 2021
577
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
И это очень печально((( хочешь сделать хорошо, сделай это сам, уже не раз в жизни убедилась! Никакой наемный работник за твой бизнес душой болеть не будет, будет делать на от...ебись(((
А разве это не правильно?

anonim_6
Гигиенишвили• 13 июля 2021
578
Ответ дляГалябалована
а вы не в частную пришли,потому подождите пока вам уделят внимание.закончит набирать на компьютере,поднимет на вас глаза и спросит ’чего изволите’.
человек занят,оторваться на ваши 10 сек,значит потом возвращаться и искать на чём вы её прервали.
и да,вас много,а она одна)))
Я пошла в соседнюю, не частную, там сидят молодые девочки, у них нет проблем с коммуникацией. Они успевают ответить посетителям, как только те вошли.
anonim_196
Носки на подтяжках• 13 июля 2021
579
Ответ для75В
Если Вы скандалистка по натуре, то для вас наоборот заряд энергии и бодрости на всю неделю, ибо шли бы в кафе с улыбкой, чтобы разрядиться или зарядится, и довести до ручки неопытную или глупую малолетку. но автор другая, я её понимаю, сама такая же. Нужно сказать хозяйке, если она её не уволит, больше бы не ходила туда, на дух не выношу таких людей.
Удалено администрацией...
anonim_196
Носки на подтяжках• 13 июля 2021
580
Ответ дляФорс мажор
Какой вы бред пишите) вы из тех кто ест и пьёт даже если не нравится вкус? Или как трусиха просто больше не ходите в эти места? Я всегда везде говорю что мне не нравится, пусть учатся, могу и менеджеру сказать.Кофе нужно научиться готовить, а не бодяжить. В моей любимой кофейне тоже новенькая появилась, которая конкретно перегревает молоко, а я хожу получать удовольствие от кофе и плачу за это деньги, понятно что молчать не стоит в таком случае.
Это МОЯ точка зрения. А вам за переход на личности.
И еще: я вас не спрашивала, что нравится именно вам. Так зачем вы мне это написали еще и в оскорбительной манере?
anonim_126
БЦАшка• 13 июля 2021
581
Ответ дляБулькаю
Есть такие клиенты, что ты готов потерять те 2-3 тыс, лишь бы он не приходил. автору стоит сказать хозяйке о случае, но ходить и колупать человека (девочку)ежедневно, не стоит. ну вот так бывает, хозяйка взяла неугодного автору человека на работу и скорее всего ситуация никак не разрешится в пользу автора. Хозяйка по желанию автора не будет дальше делать кофе, на место этой девочки придет другая - такая же.
почему тогда ’такие клиенты’ устраивали кофейню в другой время, а именно с этой баристой - не устраивают?
anonim_158
Я натуралка• 13 июля 2021
582
Ответ дляСорока белобока
вы не поймете это не просто сахар и не просто кофе
это ритуал, это начало дня и настроение...
я просыпаюсь и с нетерпением жду когда будет готов мой утренний кофе...это фетиш..

я не знаю как изначально автор каким тоном общалась..
но все равно недопустимо так отвечать клиентам..
девушка могла сказать- извините, постараюсь сделать как вы любите, уточню рецепт у хозяйки и тп..
вот это высший пилотаж..а не то что произошло
С такими замашками вам надо прислугу нанимать, а не сношать мозг баристам и продавцам.
anonim_196
Носки на подтяжках• 13 июля 2021
583
Ответ дляСерьезная баба
вот из-за таких как вы не будет нормальной сферы обслуживания никогда. от слова совсем. будут обвешивать, хамить, слать матом. желаю в полной мере вам насладиться таким обслуживанием.
А из-за таких как вы будут осуждать невиновных.
anonim_39
Форс мажор• 13 июля 2021
584
Ответ дляНоски на подтяжках
Это МОЯ точка зрения. А вам за переход на личности.
И еще: я вас не спрашивала, что нравится именно вам. Так зачем вы мне это написали еще и в оскорбительной манере?
вы странная выпейте валерьянки, кофе вам противопоказан точно))))) Есть же мнение обьективное и адекватное, а есть ваше....))))))))))))))))
anonim_8
Бандитка Сью• 13 июля 2021
585
Ответ дляХод конём
Люди разные бывают, я очень ранимая и мнительная. Я никогда себе не позволяю подобного обращения к людям и к себе не могу такого терпеть
Серьезно? Мир не вращается вокруг вас, офигеть. Как вы это переживете, взрослая, ранимая девочка.
anonim_8
Бандитка Сью• 13 июля 2021
586
Ответ дляХод конём
Нет у меня проблем. КД на днях
ПМС ?
anonim_75
ПлюшкамиБалуюсь• 13 июля 2021
587
Тю, я бы вылила ей это пойло на голову..
anonim_8
Бандитка Сью• 13 июля 2021
588
Ответ дляПлюшкамиБалуюсь
Тю, я бы вылила ей это пойло на голову..
А она отвесит вам оплеуху.
anonim_154
Серьезная баба• 13 июля 2021
589
Ответ дляНоски на подтяжках
А из-за таких как вы будут осуждать невиновных.
бред не несите. здесь не суд. мы говорим об элементарной вежливости. но вам видимо не понять простых вещей.

anonim_172
МисисПропер• 13 июля 2021
590
Пол темы продавщиц
anonim_154
Серьезная баба• 13 июля 2021
591
Ответ дляМисисПропер
Пол темы продавщиц
100%. причем с рынка
anonim_84
Братья Капли• 13 июля 2021
592
Ответ дляatrorubens
Если бариста делает всем клиентам хороши кофе, а одной конкретной клиентке - плохой, по причине личной неприязни, - то гнать такую баристу с работы нужно.
Согласна. Потому что бизнес должен работать и приносить доход , а бариста должен плохое настроение оставлять до ма.
Мой ответ был на пост про книгу жалоб.
Лучше сразу напрямую говорить хозяйке/хозяину.
anonim_158
Я натуралка• 13 июля 2021
593
Ответ дляatrorubens
Обслуживание, маркетинг, дизайнерский ремонт и т.д., да.

Но и 45 грн за чашку кофе - это немножко выше, чем себестоимость того кофе). Так что сюда входит как минимум вежливое обслуживание со стороны бариста.
Крики ’не ходите сюда больше’ и ’улыбайтесь мне, если хотите хороший кофе’ таким точно не считаются)).
Не утрируйте. Думаю, что было всё совсем не так, как описали вы и автор
Автору посоветую пожаловаться хозяйке заведения. И, если девочку уволят, то ей не надо будет терять несколько лет в непотребном месте и она сможет найти работу лучше.)
noavatar
Борисфенка• 13 июля 2021
594
Ответ дляПетя-петушок
Это как на зло кондуктору не поехать, знаете?)))
Не знаю. Якщо мені не подобається якість кави, я наступного разу піду в інше місце.
Ви коли у звичному місці фрукти купуєте, а в цей день там тільки гнилувата вишня є, все одно її купите, ’бо звичка’? Чи таки пошукаєте кращий товар у ’незвичного’ продавця?
anonim_158
Я натуралка• 13 июля 2021
595
Ответ дляГалябалована
стрессоустойчивость?не,не слышали...
таким нервным надо работать в архивах.там тихо и почти никого за целый день.
Нормальная оплата труда, график и % от продаж! не, не слышали? Всего лишь эти условия мигом рисуют образцовую улыбку на лице, обслуживание и прочие любезности.
anonim_205
Я в дамках• 13 июля 2021
596
Ответ дляПополняю_Карму
Не понимаю этих любитедей кофееен...прям утро у нее не утро без этой кофейни...мне бы одного раза хватило

Ну и думаю что барышня права, приходит надменное нечто, вот и высказала вам..
А вы все гавное едите- пьете, которое вам пренисли и слова не скажете? Вы прям мечта бракоделов и мошенников...
anonim_186
Принцепесочка• 13 июля 2021
597
Ответ дляНоски на подтяжках
А из-за таких как вы будут осуждать невиновных.
У нас уже за плохой кофе в тюрьму садят?А если серьезно,то в сфере обслуживания четко видно какой ты профессионал...и если ты не умеешь делать то что от тебя требую,то и нечего туда идти работать...И да,ведь вы же хотите получить хороший маникюр,хорошую стрижку,вкусную выпечку и т.д. И странно что плохого баристу так рьяно кинулись тут защищать...хотя скорей всего роль сыграла цена кофе...многим на поесть не хватает ,а автор кофе за 90грн.пьет...
anonim_150
Блины со смайликами• 13 июля 2021
598

ПМС - оно такое(((
anonim_158
Я натуралка• 13 июля 2021
599
Ответ дляМисисПропер
Пол темы продавщиц
Что вам мешает устроится продавцом и изменить мир к лучшему? Корона, белое пальто или всё сразу?
anonim_139
ФруктЕщеТот• 13 июля 2021
600
Ответ дляМисисПропер
Пол темы продавщиц
Причем, тех, родименьких, их совка
|« «» »|
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • …
  • 29
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff