Ход конём• 13 июля 2021
Ситуация в кофейне! Как бы вы поступили ?
Есть возле моего дома небольшая кофейня, там готовят очень вкусный раф, у нас с мужем прям традиция, утром зайти , взять кофе и ехать на работу. Этому месту около 4 лет, репутация хорошая у заведения, хозяйка большая молодец. Около месяца назад появляется в этой кофейне девочка молоденькая , выдаёт мне кофе, я сажусь в машину, пробую- а там помои 🥴сливки холодные, сахар хрустит, кофе мало( я беру большой, его делают на двойном эспрессо) на следующий день захожу- опять она. Я ей вежливо говорю, девушка, вы не могли бы сделать на двойном и больше греть молоко, потому что сахар не растворяется, это вообще не тот кофе, который обычно я здесь пью, посоветовала спросить у хозяйки правильный рецепт сего напитка)) она мне фыркнула, сделала, и ну не то. Ладно думаю, научится со временем. И в течении месяца я иногда на неё попадала и мне показалось какое то странное отношение, подумала показалось.. до вчерашнего дня.. подхожу я- опять она и просто меняется в лице, делает кофе, швыряет ту пачку с молоком и отдаёт мне стакан прям бросая, что тот аж скользит по столу.. я говорю, девушка, у вас как, все в порядке? Она мне как рявкнет: нет!!! Че вы сюда ходите и цепляетесь ко мне? 😳я и офигела, говорю в смысле цепляюсь? Вы с каким вообще лицом обслуживаете человека? В этот кофе только нас…ть осталось! Она мне отвечает, а вы улыбаться научитесь хотя бы, может и кофе вам будут нормальный тогда делать😧😧😧 в общем утро понедельника , настроение было и порчено на всю неделю из за какой то малолетки. Спросила у знакомых, как поступили бы они: ответ у многих таков: я бы просто перестала туда ходить… а почему собственно? Не проще ли удалить этот элемент из этой кофейни и дальше туда ходить.. или может я в чем то не права? Кофе стоимостью 90 грн, я просто попросила сделать его нормальным
показать весь текст
862
2
Думаю, вы преувеличиваете. Ну или мне не понять, зачем вы туда упорно продолжаете ходить? Вы наверное, просто тошнотворный колупатель, которому нечем заняться. И мне кажется то, как говорили с ней вы, вы сильно приукрасили, а то, как говорила девочка - преувеличели. Ибо просто так дыма без огня не бывает
о, а вы писали, что такая вежливая. да вы же надменный человек, оставьте в покое девушку и кофейню, если она там работаем уже месяц - всех все утраивает
Я не пью постоянно кофе на улице, но тоже кофейня возле дома самая популярная, сделали раз кофе с кислым молоком, прям явно испортилось. Переделать отказались, упали на мороз. Даже не думала грустить, просто не хожу. Рядом открылась ещё одна кофейня, там вкусный тоже. Ни капли своих нервов не потрачу на такое, и вам не советую
Работа у неё делать кофе а не лыбу давить. Ничего не мешает в другом месте покупать..а уж как она выполняет ту работу -- ее дело
Не уберет девочку - потеряет одних/вторых/третьих постоянных клиентов, пострадает бизнес. Вы уверены, что хозяйка настолько дорожит знакомством или родством с той девочкой?
Обязательно скажите хозяйке. Вежливо. Она должна знать про такие нюансы. Наверняка есть и другие ’потерпевшие’.
90 грн кофе не копейки, чтобы промолчать. Это бизнес, ничего личного.
90 грн кофе не копейки, чтобы промолчать. Это бизнес, ничего личного.
Клиент всегда прав. Клиент не должен вежливо просить предоставить ему качественно услугу за деньги.
Я бы просто была там в последний раз и оставила бы отзыв в гугле, а не продолжала бы шастать туда, давиться невкусным шашлыком и рассказывать, как его готовить
Я в таких случаях с хозяевами спокойно общаюсь, и таких ’девочек’ либо приструняют, либо увольняют.
Потому что постоянные клиенты для бизнеса дороже.
Но в вашем случае... сейчас этого кофе в кофейнях - в каждой подворотне варят. Я бы просто сменила кофейню на другую по пути на работу, и не трепала бы себе нервы из-за чашки, пусть и хорошего, но всего лишь кофе.
Потому что постоянные клиенты для бизнеса дороже.
Но в вашем случае... сейчас этого кофе в кофейнях - в каждой подворотне варят. Я бы просто сменила кофейню на другую по пути на работу, и не трепала бы себе нервы из-за чашки, пусть и хорошего, но всего лишь кофе.
Я бы поговорила с хозяйкой. Если хозяйка дорожит постоянными клиентами, то уверена, что она бы приняла меры, вплоть до увольнения хамки.
Ну и закрылась бы скоро, подумаешь )
Посылательница.
А кафешках клиенты голосуют гривной, а бизнес - он как бы для прибыли, а не пасочки лепить и клиентов гордо посылать.
Но по вам сразу видно, что своего бизнеса у вас не было и не будет никогда )
Посылательница.
А кафешках клиенты голосуют гривной, а бизнес - он как бы для прибыли, а не пасочки лепить и клиентов гордо посылать.
Но по вам сразу видно, что своего бизнеса у вас не было и не будет никогда )
Девушка, я не из таких людей, уж поверьте, я никому не читаю нотации, я увидела, что человек новый, я просто объяснила, что мне нужно ни разу не нахамив.
Вы хоть понимаете что пишите? Человек на работе должен выполнять свои обязаности...в кофейню люди ходят кофе пить...так и представила яжемамку,которая посетителей туда не пускает,чтоб детка не переработала...
Это просто опечатка, если вы не заметили, что первое слово написано правильно. Но я рада, что вас рассмешила. Наверное, ржете, когда и палец показывают
Ответ дляГалябалована
это совсем не голову не налазит))
как и некоторые высказавшиеся,что вам надо бы кофе на голову вылить
и это такие люди где-то ходят рядом с тобой,в метро ездят...
как и некоторые высказавшиеся,что вам надо бы кофе на голову вылить
и это такие люди где-то ходят рядом с тобой,в метро ездят...
Оказывается я надменное нечто.. вот это вообще номер
Вы не понимаете, так вас и не заставляют ходить в кофейню.
Продавца не должно интересовать выражение лица покупателя. У продавца обязанность быть вежливым и качественно приготовить кофе
Продавца не должно интересовать выражение лица покупателя. У продавца обязанность быть вежливым и качественно приготовить кофе
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу