Комиссия50%• 18 октября 2021
Приват не списывает платеж
Сначала звонит для подтвержденич
Потом пишет перезвоните 3700 для подтверждения
Звоню, телефон пишет что переадресация, ждёт 10 секунд и все
Потом пишет перезвоните 3700 для подтверждения
Звоню, телефон пишет что переадресация, ждёт 10 секунд и все
19
0
на прошлой неделе вытрепали все нервы. Такая же ситуация была. даже не подозревала, что меня ожидает. Сначала подтвердить - хорошо. Потом с 3700 звонок, куча вопросов, анкетные данные. Где то я не то что-то сказала. Мне заблокировали и карты и вход в приват. % часов, я не преувеличиваю, я решала в чатах, звонках вопрос. В итоге мне пришлось идти в банкомат (Можно было еще в терминал) подтверждать. Это не считая того, что я делала фото с картой в руках, отсылала им, раз 5 анкетные вопросы из разряда где родилась, как зовут мужа... Я просто предупреждаю, отвечая на воросы надо точно помнить, что вы подавали в последний раз в отделении, когда карту заводили. Один ответ не совпал, меня погоняли нормально. Вопрос уже решился, но это жесть.
нет не связано. Сказали много мошенничества, вот служба безопасности работает. Ничего такого особенного. Я просто хотела с привата на другую карту . Видимо, это вызвало автоматически какие-то вопросы. А потом я сама не адрес прописки назвала, а на автомате адрес проживания. Но там уже бесполезно было что-то объяснять. Блок и до свиданья.
на следующий день после эпопеи я хотела с ними связаться, тоже не смогла на 3700 дозвониться. Пришлось все через чат. Но это долго. Время каждого ответа оператора примерно 7-10 минут. Но это не значит, что у всех так, может мне просто ’повезло’)))
там должен быть вариант типа: ’нет моего вопроса, хочу подключить оператора’..И тогда после ожидания он может подключится
ваша история ужасна. Но объясните как можно ответить неправильно на самые элементарные вопросы? Как правило задают вопросы ваши Ф.И.О, город рождения, дата рождения, Ф.И.О мужа, адрес прописки и может быть еще финансовый номер e-mail. Действительно не понимаю как можно ошибиться в ответе на эти вопросы?
Сменила прописку недавно, думала подтянется. Адрес фактического проживания стал официальным. Думала, я его указывала в банке уже. но у них еще старые данные. Так бывает, когда прописан в одном, а живешь на другом адресе много лет. И тем более теперь он стал официальным. Вот так и получилось ошибиться) Я ж говорю, что надо помнить, что вы в банке при заполнении анкетных данных говорили.
а, еще електронку спрашивали, просили прямо по буквам произнести. Вот тоже, у кого она не одна и не помните, какю именно в банке говорили при заполнении, то тоже может не совпасть.
ну это вы просто запутались. Приват же в этом не виноват. А звонки, так это обычная перестраховка. Чтобы потом не было караул, у меня украли деньги с карты. Банк как может пытается оградить от мошенников. По калечному конечно у них это все, но хоть пытаются и то хорошо.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу