Купила Зимний лыжный костюм у продавца Tala 0307 https://www.kidstaff.com.ua/user-290771.html Отвечала быстро и оперативно, говорила что отправит в тот же день после оплаты, НО после 100% оплаты на карту, она 4 дня не выходила на связь (на сайт заходила, НО мои сообщения игнорировала)
Когда получила костюм я была В ШОКЕ!!!!! Небольшие, практически невидимые, потертости на манжетах каким-то образом распространились по всей куртке (наверное новая почта терла всю дорогу), рукав порванный. Штаны в "идеальном состоянии" были "идеально" зашиты на матне ручной кривой наметкой светлыми нитками. А запах...мммм..... французские духи просто отдыхают, такое впечатление, что ими травили паразитов!!!! Даже в руки эти вещи было противно брать, не то что померить на себя. Вобщем понятия "идеальное и отличное состояние" вещей у человека явно завышено. И скорее всего, все вещи, которые она продает - это секонд-хенд.
Дабы не создавать конфликтную ситуацию, решила вернуть, как неподошедшую по размеру, так как она лично написала, чтоб я не переживала по поводу размера и она без проблем принимает возврат. НО!!!! когда дошло дело до возврата ПОЛНЫЙ МОРОЗ и ИГНОР!!!!!! Мало того, ни один из указанных замеров не соответствовал действительности, и рукава и штаны оказались на 3-4 см короче, чем было указано мне (Прилагаю принт-скрин ее сообщения, где она указывает замеры, и фото вещей с сантиметровой лентой). Звонки отбивает, на смс не отвечает, на сайт заходит и мои сообщения игнорирует.
Вобщем, девочки, я первый раз с таким столкнулась, и высокий рейтинг меня подкупил, но как мне уже объяснили — многие переживают за свой рейтинг и не выставляют негативную оценку продавцу и этим вводят в заблуждение других покупателей + не всех она добавляет в покупатели и заносит в черный список. И никакого возврата, который она "без проблем принимает" НЕТ. Прочитала в гостевой негативные отзывы и как-то до конца не поверила, да и люди разные бывают, но как оказалось зря не поверила и теперь поддерживаю на все 100%. Что нужно сделать, чтоб таких продавцов не было на кидстафе? Как наказать?
Когда получила костюм я была В ШОКЕ!!!!! Небольшие, практически невидимые, потертости на манжетах каким-то образом распространились по всей куртке (наверное новая почта терла всю дорогу), рукав порванный. Штаны в "идеальном состоянии" были "идеально" зашиты на матне ручной кривой наметкой светлыми нитками. А запах...мммм..... французские духи просто отдыхают, такое впечатление, что ими травили паразитов!!!! Даже в руки эти вещи было противно брать, не то что померить на себя. Вобщем понятия "идеальное и отличное состояние" вещей у человека явно завышено. И скорее всего, все вещи, которые она продает - это секонд-хенд.
Дабы не создавать конфликтную ситуацию, решила вернуть, как неподошедшую по размеру, так как она лично написала, чтоб я не переживала по поводу размера и она без проблем принимает возврат. НО!!!! когда дошло дело до возврата ПОЛНЫЙ МОРОЗ и ИГНОР!!!!!! Мало того, ни один из указанных замеров не соответствовал действительности, и рукава и штаны оказались на 3-4 см короче, чем было указано мне (Прилагаю принт-скрин ее сообщения, где она указывает замеры, и фото вещей с сантиметровой лентой). Звонки отбивает, на смс не отвечает, на сайт заходит и мои сообщения игнорирует.
Вобщем, девочки, я первый раз с таким столкнулась, и высокий рейтинг меня подкупил, но как мне уже объяснили — многие переживают за свой рейтинг и не выставляют негативную оценку продавцу и этим вводят в заблуждение других покупателей + не всех она добавляет в покупатели и заносит в черный список. И никакого возврата, который она "без проблем принимает" НЕТ. Прочитала в гостевой негативные отзывы и как-то до конца не поверила, да и люди разные бывают, но как оказалось зря не поверила и теперь поддерживаю на все 100%. Что нужно сделать, чтоб таких продавцов не было на кидстафе? Как наказать?
показать весь текст
113
0
на клумбе можно оставить отзыв, но только через 7 дней после регистрации....зарегистрируюсь там и оставлю свой отзыв
Верунчик, пиши в техподдержку админам, я не совсем разобралась где их найти, но можно написать сюда https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-43.html они потом отсортеруют кому надо
та да! я тоже всегда на рейтинг ведусь и один негативный отзыв меня бы тоже не остановил, мало ли людей...и ведь не проверишь никак
Нужно тому покупателю, который негативный отзыв оставил, писать в личку и там пытаться узнать правду. А если нет негативных - писать тому, у кого нейтральный или хоть чуть чуть недовольный. Можно узнать такое, что волосы на ...э.... шевелятся
Здравствуйте! Пишу для всех интересующихся этим вопросом, я продала зимний лыжный костюм покупателю ’ Вера Сергеевна’, о дефектах в объявлении было указано,все замеры были предоставлены, вопрос возврата вообще не обсуждался, был оговорен вариант отправки наложкой, если покупатель внесет аванс 40 грн. Покупатель решила оплатить полностью. Цена костюма 300грн, вы что хотели получить его новым???
Я обожаю продавцов, которые продают половую тряпку и удивляются - вы что хотели новое? Покупатель хочет то, что еще можно носить - этот же костюм можно только выбросить.
вот чет не могу понять это я слепая или сани не едут.....а это разве не Ваши слова? (смотреть фото)
если кому-то плохо видно цитирую дословно: ’ Если Вы волнуетесь по поводу того, что костюм может не подойти по размеру, я без проблем принимаю назад возврат’
в
если кому-то плохо видно цитирую дословно: ’ Если Вы волнуетесь по поводу того, что костюм может не подойти по размеру, я без проблем принимаю назад возврат’
в
в сообщении из указанных дефектов было написано, что немного потертые рукава на манжетах и когда я уточнила как сильно они потерты, а то на ото не было видно, Вы мне ответили за счет расцветки их практически не видно....но там ни слова не было о порванном рукаве и зашитых штанах на матне...
и посмотрите на замеры которые Вы мне дали и как оказалось на самом деле.... На фото все есть...
Штаны:
Длина от пояса 104см - в реале 97см
По шаговому 79см - в реале 73см
Курточка:
Рукав от плеча 60 м - в реале 56см
От подмышки 50см - в реале 46 см
И меня обвиняете что я неправильно замерила свои параметры.....
Штаны:
Длина от пояса 104см - в реале 97см
По шаговому 79см - в реале 73см
Курточка:
Рукав от плеча 60 м - в реале 56см
От подмышки 50см - в реале 46 см
И меня обвиняете что я неправильно замерила свои параметры.....
Tala 0307 я уже в который раз, теперь уже при всех, прошу вернуть мне деньги и забрать свой костюм в ’идеальном состоянии’ назад!
На скрине переписки про возврат - Ваши слова? Или вы в бреду писали и не помните? Из дефектов в обьявлении был только ´ немного потертый´ рукав, который оказался вообще порванным!
а как же ваши слова : *Если вы волнуетесь по поводу того, что костюм может не подойти по размеру, я без проблем принимаю назад возврат * ??? 
Ведь все в жизни возвращается .... особенно зло 
А то, как вы сейчас поступаете с покупателем - ЗЛО !!! 
Ведь все в жизни возвращается .... особенно зло А то, как вы сейчас поступаете с покупателем - ЗЛО !!!
Ответ дляmargosha
а как же ваши слова : *Если вы волнуетесь по поводу того, что костюм может не подойти по размеру, я без проблем принимаю назад возврат * ??? Ведь все в жизни возвращается .... особенно зло А то, как вы сейчас поступаете с покупателем - ЗЛО !!!
Ведь все в жизни возвращается .... особенно зло А то, как вы сейчас поступаете с покупателем - ЗЛО !!!
самое обидное...как оказалось, я не одна такая, обманутая...и у всех одна и та же проблема...несоответствие товара описанию.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу