Патриотка• 11 ноября 2021
Возврат товара, а в кассе нет денег. Как выходить из ситуации?
Сегодня пришла покупательница вернуть товар (у нее уже 12 дней с момента покупки). Платила наличкой в районе 8,5 тысяч. В кассе такого количества денег нет, у девушки-продавца личных средств тоже нет в таком количестве, да и если бы были, давать она их не обязана. На карту перебрасывать возврат запрещает бухгалтер. Как нужно поступать в таких случаях?
19
0
Вы обязаны принять товар и заявление на возврат этого товара. Деньги можно вернуть покупателю в течении 7 дней (ЗоЗПП). Но не позже. Где их возьмет руководство - проблемы руководства.
Она скандалила, что уезжает из города и деньги ей нужны прямо сейчас, на следующий день подойти не может. Проблему решили, но должен же быть какой то адекватный путь...
Бывает и так. Может и правда человек уезжал. Адекватный путь должен подсказать бухгалтер. Телретически у вас есть 7 дней на возврат денег. Практически: если за 7 дней в кассе не будет налички, руководство обящано разрулить ситуацию, т.к. можно попасть под штраф.
Руководитель может заказать нужную сумму в банке и вернуть через несколько часов. А по закону да, возврат средств в течение 7 дней
Ответ дляДама_из_рекламы
Никто не отменял безналичные платежи 
Вы старпост читали или абы ляпнуть?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу