Детектор лжи• 28 ноября 2021
Как происходит возврат бытовой химии?
Девочки! Сделала интернет заказ бытовой химии чтобы не стоять в очередях через одну известную сетку магазинов. Забрала, проверив только не протекло ли что-то, а уже дома увидела, что кондиционер для белья некондиция - почти просрок, до конца срока годности 1 месяц из 18. Бутылка семейная 1,5л. Сам кондиционер мутный по внешним признакам как мини хлопья. Вопрос - согласно какого закона указано, что такие вещи относятся к предметам санитарной гигиены и не подлежат возврату/обмену?? Как отстоять свои права?
13
0
Не думаю что кондиционер уже не кондиция. Я пару лет назад нагребла по акции моющих, последняя бутылка кондиционера загустела очень, но с своей задачей справлялся.
Ответ дляКудряшка Сью
Никак
Вы забрали-это раз
По срокам на момент забирания-всё Ок
Вы забрали-это раз
По срокам на момент забирания-всё Ок
То, что я забрала это ничего не значит. Закон даёт 14 дней, но проблема в том, что нигде не указано тот самый перечень бытовой химии, который точно не подлежит возврату или обмену (нет в законе пояснения 🙄
Я работала в своё время в компании логистической по поставке бытовой химии. Такие сроки считаются некондицией и не подлежали реализации. С задачей может и справлялся, но как стиральной машинке такое переварить? - не кондиционер, а как масло почти, боюсь протоки забьются
Указано предметы сангигиены (бытовая химия не указано. Что именно относится к предметам сангигиены тоже не указано)
Ответ дляКаркуша Клара
шоб от это я из-за кондиционера так парилась
Вы правы))) просто удручает сам факт наипалава.. Компаниям совсем не страшно терять клиентов в мире огромной конкуренции? заранее зная и отправляя им просрок по полной (!) цене. Это не скидка, это продаётся как нормальный товар 🤷♀️ Сегодня это кондиционер у меня, а завтра что-то покрупнее у другого. Где рычаги?
Не выдумывайте и не нагнетайте. Со сроком реализации вашего товара все нормально, а с его потребительскими свойствами еще год буде все нормально.
Я ещё раз напишу - я работала в компании логистической по поставке бытовой химии. Продукция с таким сроком годности (17/18) это не кондиция и как минимум реализуется с 75% скидкой или вообще списывается. Почему я должна довольствоваться просроченным товаром, который похож на хлопья и заливать это в свою машинку?)))) если сегодня миллион выбора и можно покупать что угодно 🤷♀️
Ваши прохладные рассказы про внутренние правила вашей компании всем по барабану. Продавец действует в рамках закона.
Ну так я же и спросила в своём первом обращении, прочитайте внимательнее)))) - согласно какого закона указано, что такие вещи относятся к предметам санитарной гигиены и не подлежат возврату/обмену?? Как отстоять свои права?
Если вы сами не знаете согласно какого закона, ну тогда это ваши комментарии становятся прохладными 🤷♀️❌
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу