Заказала посреднику ботинки с ф.1 в 37 размере, посредник получил заказ 01.12 и отправил мне ботфорды в 39 размере, это вообще нормально и можно ли их как-то вернуть? Посредник отморизился.
показать весь текст
Тихомандражная• 04 декабря 2021
Ответ дляРаз одела не бу
Странный ответ. Такое прям недовольство, что покупатель посмел возмутиться тем, что за 35 евро получил совершенно не то, что заказал, и хочет как-то разрулить это. А по-вашему, должна молчать и не рыпаться?
И автоматически никто не добавляется в покупатели, вам ли не знать с вашим рейтингом. Продавец должен отметить новый заказ галочкой ’подтверждён продавцом’.
И автоматически никто не добавляется в покупатели, вам ли не знать с вашим рейтингом. Продавец должен отметить новый заказ галочкой ’подтверждён продавцом’.
Так заказ был сделан в личных сообщениях,как посредник его подтвердить должен?
dieforlife• 04 декабря 2021
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Я бы такие моменты брала бы на себя, возвращала бы деньги, тем-более опыт есть. Человек снова бы пришел ко мне и даже возможно сразу бы перезаказал.
Сказала бы: Лена, извините, но такая ситуация, я проверила, а это не то что вы заказывали, фото, давайте сейчас закажу еще раз или посмотрите замену, если нет, то верну деньги, такой вот форс-мажор, не моя вина. И этот человек придет ко мне снова, потому что будет уверен, что не останется ’с носом’. Пусть я потеряю в этой доставке какую то сумму, но заработаю в общем обороте.
А неправильную вещь можно продать, подарить, отдать, выбросить...
Я все это прошла, в минусах не были.
Сказала бы: Лена, извините, но такая ситуация, я проверила, а это не то что вы заказывали, фото, давайте сейчас закажу еще раз или посмотрите замену, если нет, то верну деньги, такой вот форс-мажор, не моя вина. И этот человек придет ко мне снова, потому что будет уверен, что не останется ’с носом’. Пусть я потеряю в этой доставке какую то сумму, но заработаю в общем обороте.
А неправильную вещь можно продать, подарить, отдать, выбросить...
Я все это прошла, в минусах не были.
Зачем ей это делать? Она сколько должна работать, чтобы вернуть 35 евро + 200 пересылку?
Если даже процента нет, а зарабатывает лишь на весе.
Вы хотите, делайте. Ваше право.
Но указывать как кому работать не стоит.
Условия прописаны. Точка
Если даже процента нет, а зарабатывает лишь на весе.
Вы хотите, делайте. Ваше право.
Но указывать как кому работать не стоит.
Условия прописаны. Точка
Красавица писяная• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Если вы берете коробку в руки, вот просто, вы можете определить где балетки, а где мощные кожанные ботинки на литой подошве? Посредник мне соврал на этапе отправки НП. И это не допустимо ( когда я ей звонила с НП она была не возмутима, сказала, что я дура не то заказала, а когда я сказала что у меня есть скрины, то обвинила манго) вариантов возврата никто не предложил.
Так а смысл себе нервы мотать сейчас, да, посредник не проверила, ее вина, а что для Вас это меняет? Вам сейчас надо решить что Вы хотите, вернуть товар в Испанию или продавать здесь.
БезПаспортаНеПродаю• 04 декабря 2021
Ответ дляinnsite1
а за что он должен что то вернуть ?
А если б автор сама заказала и ей пришло то же самое?
То что?
при чем тут вообще посредник)
А если б автор сама заказала и ей пришло то же самое?
То что?
при чем тут вообще посредник)
Ну и были бы притензии к магазину, автор сама ьы общалась без прокладок, не переплатила бы на покупке и доставке+по Украине.
Ну и посредник доожен посмотреть, что ему прислали, это его прямая обязанность. А не тупо, как обезьяна обученная, переставлять коробки.
Ну и посредник доожен посмотреть, что ему прислали, это его прямая обязанность. А не тупо, как обезьяна обученная, переставлять коробки.
Ответ дляТоня Тар
Я Вам уже ответила. Решение одно. Я пишу в магазин. Если они возвращают деньги, то я возвращаю их Вам. Если магазин отказывается, я по Вашему решению делаю запрос на возврат, Вы отправляете обувь магазину и как только деньги возвращают мне, я их возвращаю Вам
Вот уже интересно, по телефону вы мне сказали, что надо брать что есть и нести домой.
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Я бы такие моменты брала бы на себя, возвращала бы деньги, тем-более опыт есть. Человек снова бы пришел ко мне и даже возможно сразу бы перезаказал.
Сказала бы: Лена, извините, но такая ситуация, я проверила, а это не то что вы заказывали, фото, давайте сейчас закажу еще раз или посмотрите замену, если нет, то верну деньги, такой вот форс-мажор, не моя вина. И этот человек придет ко мне снова, потому что будет уверен, что не останется ’с носом’. Пусть я потеряю в этой доставке какую то сумму, но заработаю в общем обороте.
А неправильную вещь можно продать, подарить, отдать, выбросить...
Я все это прошла, в минусах не были.
Сказала бы: Лена, извините, но такая ситуация, я проверила, а это не то что вы заказывали, фото, давайте сейчас закажу еще раз или посмотрите замену, если нет, то верну деньги, такой вот форс-мажор, не моя вина. И этот человек придет ко мне снова, потому что будет уверен, что не останется ’с носом’. Пусть я потеряю в этой доставке какую то сумму, но заработаю в общем обороте.
А неправильную вещь можно продать, подарить, отдать, выбросить...
Я все это прошла, в минусах не были.
Если Вы оказываете посреднические услуги на таких условиях, напишите мне. Я стану Вашим постоянным клиентом
НичеНипанимаю• 04 декабря 2021
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Я бы такие моменты брала бы на себя, возвращала бы деньги, тем-более опыт есть. Человек снова бы пришел ко мне и даже возможно сразу бы перезаказал.
Сказала бы: Лена, извините, но такая ситуация, я проверила, а это не то что вы заказывали, фото, давайте сейчас закажу еще раз или посмотрите замену, если нет, то верну деньги, такой вот форс-мажор, не моя вина. И этот человек придет ко мне снова, потому что будет уверен, что не останется ’с носом’. Пусть я потеряю в этой доставке какую то сумму, но заработаю в общем обороте.
А неправильную вещь можно продать, подарить, отдать, выбросить...
Я все это прошла, в минусах не были.
Сказала бы: Лена, извините, но такая ситуация, я проверила, а это не то что вы заказывали, фото, давайте сейчас закажу еще раз или посмотрите замену, если нет, то верну деньги, такой вот форс-мажор, не моя вина. И этот человек придет ко мне снова, потому что будет уверен, что не останется ’с носом’. Пусть я потеряю в этой доставке какую то сумму, но заработаю в общем обороте.
А неправильную вещь можно продать, подарить, отдать, выбросить...
Я все это прошла, в минусах не были.
Молодчина, уважаю таких продавцов и людей вообще. Это говорит о порядочности в принципе и не касается конкретно продаж. Я думаю, вы и по жизни такая же. Честный, нормальный
порядочный человек.
Хорошо, что есть такие люди рядом с нами.
И да, к такому продавцу ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ, и не раз.
порядочный человек.
Хорошо, что есть такие люди рядом с нами.
И да, к такому продавцу ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ, и не раз.
Тихомандражная• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Сначача написала, потому как была в шоке, я вам не угрожаю, Я вам позвонила с НП, вы меня послали культурно, я позвонила через 10 миут и сказала, что создам тему КС, вы мне сказали ОК. В чем проблема? И каково решение проблемы?
Вам 15 страниц уже написали ,как решить вашу проблему.
dieforlife• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Почему посредник принял заказ через личные сообщения? почему не высла ссылку на заказ? Это только в его власти.
Потому что это в ваших интересах, чтобы вас добавили в покупатели, а не посредников.
Ей разницы нет, где вы сделаете заказ.
Не лукавьте
Ей разницы нет, где вы сделаете заказ.
Не лукавьте
dieforlife• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Вот уже интересно, по телефону вы мне сказали, что надо брать что есть и нести домой.
А что ещё делать?
Какие варианты?
Какие варианты?
Тихомандражная• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Почему посредник принял заказ через личные сообщения? почему не высла ссылку на заказ? Это только в его власти.
В какой власти?
Господи,напишите админам и будет вам счастье.
Господи,напишите админам и будет вам счастье.
Ресничный червь• 04 декабря 2021
Ответ дляУхахайкина
Почему самой не купить?
Банально : я не умею . А к посредникам никогда раньше не обращалась
Глаголица• 04 декабря 2021
Ответ дляТоня Тар
Я Вам уже ответила. Решение одно. Я пишу в магазин. Если они возвращают деньги, то я возвращаю их Вам. Если магазин отказывается, я по Вашему решению делаю запрос на возврат, Вы отправляете обувь магазину и как только деньги возвращают мне, я их возвращаю Вам
Желаю Вам набраться терпения. Т.к. клиент хотел и рыбку съесть, и на х.й не сесть. И сразу посредник виноват. А не покупатель, которые хотел съэкономить и не покупать их в Украине за 3500 грн.
dieforlife• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Ну забрала, теперь, что с этим говном делать?
вам уже сто раз написали либо продавать либо попробовать вернуть.
Красавица писяная• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Ну в обьявлении автора не написано, что вместо ботинок, вам вышлют ботфорды.)
В условиях написано, что за ошибки магазина посредник не несёт ответственность
Ресничный червь• 04 декабря 2021
Ответ дляЖелезный коготь
Вы, наверное, написали под объявлением - там не видно сообщений. Такая особенность кидстафф
Нет, писала в личку и сбросила ссылку на вещь, а в ответ тишина ))
Ну то такое… вещь я таки купила и по цене с европейского сайта )
Ну то такое… вещь я таки купила и по цене с европейского сайта )
Слухи-руки не распускаю• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Почему посредник принял заказ через личные сообщения? почему не высла ссылку на заказ? Это только в его власти.
Она могла бы просто Вам сказать чтобы Вы написали под объявлением и все и добавила бы Вас в покупатели,это проще простого.Но решила не парится.
И.О. человека• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Ну в обьявлении автора не написано, что вместо ботинок, вам вышлют ботфорды.)
Мог и лифчик прийти
Раз одела не бу• 04 декабря 2021
Ответ дляТихомандражная
Так заказ был сделан в личных сообщениях,как посредник его подтвердить должен?
Ну сама бы создала и подтвердила, раз уж она приняла заказ. Я так и делаю в процентах 80 случаев
Тихомандражная• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
М можете резюмировать?
,ещё раз написать то,что ранее уже сто раз озвучили?Делайте возврат либо выкидывайте это чудо.Что непонятно?
Ответ дляСлухи-руки не распускаю
Она могла бы просто Вам сказать чтобы Вы написали под объявлением и все и добавила бы Вас в покупатели,это проще простого.Но решила не парится.
Та да, меня просто культурно послали. И до сих пор никаких потверждений покупки или еще чего не требуют.
Тихомандражная• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
Напишу завтра, не переживайте)
Мне не о чем переживать,это вы разнервничались.Посты свои перечитайте))
Коленная ложечка• 04 декабря 2021
Ответ дляТоня Тар
Если Вы оказываете посреднические услуги на таких условиях, напишите мне. Я стану Вашим постоянным клиентом
К вам сейчас толпа прибежит с такими условиями
Кто крайний?• 04 декабря 2021
Ответ дляmagya
В разговоре по телефону ничего не хотела, сейчас не знаю.
Это вообще конечно по свински с ее стороны. Требуйте скрин письма в магазин и ответ от магазина. Она должна решить вопрос с магазином, это ее ответственность.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу