Блондинка в Шоколаде• 21 января 2014
HELP нужно Ваша помощь. 3 месяца назад купила телефон...
Девочки, может кто сможет помочь, подсказать. Ситуация такая, 3 месяца назад купила телефон, спустя месяц на камере появилось какое-то пятно,но качество снимком было отличное, только пятно мешало, я его сдала в Сервисный Центр, чтобы мне поменяли камеру , приняли, поменяли, я когда забирала, глянула быстро, вроде всё хорошо, пятна нет, в офисе яркий свет, вроде нормально было. Пару дней камерой не пользовалась, потом когда включила и навела на объяект, который хотела сфотографировать, смотрю а камера совсем другого качества и бегут какие-то полосы. Отнесла обратно в Сервисный Центр, приняли, прошло 5 дней, сегодня звонят и говорят - приезжайте , забирайте, менять камеру не будем, так как у Вас поцарапано стекло на камере!!! Я в ШОКЕ!!! Телефон всегда ношу в чехле, не падал, на стол голый не ложу, только на салфетку. Вобщем я думаю это стекло поцарапали мне в ЦЕНТРЕ, Сегодня к ним еду, как поступить правильно??! СПАСИБО.
9
0
пишите жалобу в сервисном центре на имя руководителя
описывайте всю ситуацию
если в течении двух недель на ваше заявление никак не отреагирую тогда припугните, что будете обращатся в защиту прав потребителей
описывайте всю ситуацию
если в течении двух недель на ваше заявление никак не отреагирую тогда припугните, что будете обращатся в защиту прав потребителей
не докажите, даже если это и так. когда в сервис сдавали, должны были описать наличие царапин, если такие были.
Зная криворукость или западлизм сотрудников СЦ (они Вам могли чужой дряпаный экран переставить), я свои телефоны отдавала чинить сотруднику (у него друг профессионально этим занимается). А большинство сервисных центров по ноутам особенно, вообще ничего не чинят - их деятельность заключается в изъятии хороших деталей из сданной техники и заполнение вашего ноута какой-то требухой. Я как-то принесла свой ноут в СЦ, оформила починку, и в конце сказала, что хочу сейчас при мне и свидетеле запустить программу для описи находящегося внутри оборудования. Вы знаете, это повергло людей в шок. Они, видимо, не знали, что блондинки с длинными ногтями не только в одноклассниках и ВК сидят... точнее, вообще там не сидят 
. Они мне начали телепать какую-то фигню про то, что скорее всего такая поломка у них либо будет долго чиниться (хотя за 10 минут до этого клятвенно уверяли, что все будет отлично), а еще какую-то деталь им долго ждать... В общем, ноут я забрала оттуда - они просто всеми фибрами показали, что чинить они его и не собирались, а в данном случае, когда пошла такая пеСТня, то и выпотрошить его для своих нужд для них может оказаться чревато. Даю адрес этого горе-центра: Богатырская, 2А, СЦ Лагуна. Удивило, что берут все: от ЛыЖ до свеновских принтеров. Как мне объясняли знающие люди, серъезные СЦ не столь ’всеядны’...
Автор, не удивлюсь, если Вы - жертва этих мошенников.
. Они мне начали телепать какую-то фигню про то, что скорее всего такая поломка у них либо будет долго чиниться (хотя за 10 минут до этого клятвенно уверяли, что все будет отлично), а еще какую-то деталь им долго ждать... В общем, ноут я забрала оттуда - они просто всеми фибрами показали, что чинить они его и не собирались, а в данном случае, когда пошла такая пеСТня, то и выпотрошить его для своих нужд для них может оказаться чревато. Даю адрес этого горе-центра: Богатырская, 2А, СЦ Лагуна. Удивило, что берут все: от ЛыЖ до свеновских принтеров. Как мне объясняли знающие люди, серъезные СЦ не столь ’всеядны’... Автор, не удивлюсь, если Вы - жертва этих мошенников.
Ответ дляГалябалована
Зная криворукость или западлизм сотрудников СЦ (они Вам могли чужой дряпаный экран переставить), я свои телефоны отдавала чинить сотруднику (у него друг профессионально этим занимается). А большинство сервисных центров по ноутам особенно, вообще ничего не чинят - их деятельность заключается в изъятии хороших деталей из сданной техники и заполнение вашего ноута какой-то требухой. Я как-то принесла свой ноут в СЦ, оформила починку, и в конце сказала, что хочу сейчас при мне и свидетеле запустить программу для описи находящегося внутри оборудования. Вы знаете, это повергло людей в шок. Они, видимо, не знали, что блондинки с длинными ногтями не только в одноклассниках и ВК сидят... точнее, вообще там не сидят . Они мне начали телепать какую-то фигню про то, что скорее всего такая поломка у них либо будет долго чиниться (хотя за 10 минут до этого клятвенно уверяли, что все будет отлично), а еще какую-то деталь им долго ждать... В общем, ноут я забрала оттуда - они просто всеми фибрами показали, что чинить они его и не собирались, а в данном случае, когда пошла такая пеСТня, то и выпотрошить его для своих нужд для них может оказаться чревато. Даю адрес этого горе-центра: Богатырская, 2А, СЦ Лагуна. Удивило, что берут все: от ЛыЖ до свеновских принтеров. Как мне объясняли знающие люди, серъезные СЦ не столь ’всеядны’...
Автор, не удивлюсь, если Вы - жертва этих мошенников.
. Они мне начали телепать какую-то фигню про то, что скорее всего такая поломка у них либо будет долго чиниться (хотя за 10 минут до этого клятвенно уверяли, что все будет отлично), а еще какую-то деталь им долго ждать... В общем, ноут я забрала оттуда - они просто всеми фибрами показали, что чинить они его и не собирались, а в данном случае, когда пошла такая пеСТня, то и выпотрошить его для своих нужд для них может оказаться чревато. Даю адрес этого горе-центра: Богатырская, 2А, СЦ Лагуна. Удивило, что берут все: от ЛыЖ до свеновских принтеров. Как мне объясняли знающие люди, серъезные СЦ не столь ’всеядны’... Автор, не удивлюсь, если Вы - жертва этих мошенников.
Нет , мои тут -
сейчас вряд ли что получится, надо было сразу отказываться от телефона и брать новый(или деньги), что и делаю в таких случаях, в СЦ сдаю только, чтоб установить причину, зачем мне новая вещь после починки
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу