Девочки, сейчас выложу скрины переписки и фото, вчсе будет видно... Помогите разрешить спор. Как правильно поступить? Как быть в даннолй ситуации? Я всегда забирала обратно товар, если приходил не тот размер. Но в данном случае - я лично перемеряла обувь перед отправкой! И как можно перепутать 35 и 39 размеры? Как можно, когда носишь 39 размер написать, что обувь маловата пришла, а через 2 нгедели написать, что она соответствует 35 размеру?
Сейчас выкладываю скрины..
Сейчас выкладываю скрины..
показать весь текст
105
0
Ответ дляHungry Annie
кто ж это так измеряет 
Ну на последних двух фото - совсем не учитывается подъем! У меня сейчас так горят уши и лицо, что я сейчас сгорю просто
если мерить по прямой как меряет покупатель,то естественно туфли будут меньше из-за того что на танкетке.но тут реально она вам ничего своими фотами доказать не может
За тем, чтоб получить свой размер. И спокойно носить в сезон, а не запихнуть в шкаф и ждать пока появится на них желающий.
Не в подъеме дело, посмотрите на ее сантиметр. 0 там, где начинается красное деление, а она меряет от начала ленты, а там точно плюс 2 см.
Если она меряет не с нуля, а с единицы + в натаяжку, а не чётко по стельке - то и получится минус 2 см...
Если Вы на 150% уверены, что замеры сделали правильно, то в возврате нет необходимости. Мы совершенно не знаем как делала замеры своей стопы покупатель, и насколько точно перемеряла она стельку. Считаю, что если туфли остались новыми (т.е. в них не выходили на улицу) - их надо выставлять на продажу с реальной длиной стельки. Продавец пусть делает объявление о продаже с четким фото стельки (по всем правилам и макросъемкой), а Вы со своей стороны помогите ей своим объявлением.
Я на первом фото вижу уже 23 см ПО ПРЯМОЙ ЛИНИИ! Они явно не могут быть таковыми и по стельке! Абсурд. Покупатель лохонулась, сделав это фото
Пардон, я рассмотрела в посте 22 первую фотку))) Она совсем не правильно меряет. Смотрите, на таких метрах надо начинать измерение с начала единицы, тоесть с первой красной черты, а вторая черта за единицей - это 1см. Она же меряет даже не с нуля, а с -0,5!!!
Отправляла несколько 38 размеров на 24,5 см по стельке. Всем подошло....
Два раза я покупала аналогичный товар у другого поставщика. Там были все размеры маломерные. Кому смогла - поменяла на те, которые были в наличии, кому не смогла - вернула деньги, покупатели подтвердят это (после этой ситуации я все перемеряю перед отправкой)! Но там речь шла о 0,5 см! А тут 2 см! Это же 4 размера.
Два раза я покупала аналогичный товар у другого поставщика. Там были все размеры маломерные. Кому смогла - поменяла на те, которые были в наличии, кому не смогла - вернула деньги, покупатели подтвердят это (после этой ситуации я все перемеряю перед отправкой)! Но там речь шла о 0,5 см! А тут 2 см! Это же 4 размера.
Ответ дляАноним
Я на первом фото вижу уже 23 см ПО ПРЯМОЙ ЛИНИИ! Они явно не могут быть таковыми и по стельке! Абсурд. Покупатель лохонулась, сделав это фото
Как по мне, то смлента лежит по стельке, а не натянута по прямой 
предложила выставить их в объявлении. Я выставила. Но как я теперь там укажу размер? Если я 200% знаю, что это 25 см по стельке, а покупатель меня убеждает, что 23 см с натяжкой
Ответ дляnatta
Как по мне, то смлента лежит по стельке, а не натянута по прямой
Нет, она измеряет по ВЕРХУ туфли. А изгиб еще - как раз плюс пару сантиметров он и добавит)
Ответ дляnatta
Как по мне, то смлента лежит по стельке, а не натянута по прямой
По стельке, но не от пятки и отсчет на метре начинается не сразу
Ответ дляnatta
Как по мне, то смлента лежит по стельке, а не натянута по прямой
И на ней 23 см. Учитывая,что сантиметр покупателя начинается с начала имеет необозначенное пустое пространство приблизительно 1,5см,то и выходит стелька 24,5 см,что маловато для 39р,а для обуви с узеньким носочком тем более.
Автор, прошло 2 недели, о чем можно говорить?
Пришли холода, туфли разонравились вот вам и причина их вернуть: не верный размер
а с такими замерами, пусть сама их и продает, и подарите кто-то покупателю нормальный метр
Пришли холода, туфли разонравились вот вам и причина их вернуть: не верный размер
а с такими замерами, пусть сама их и продает, и подарите кто-то покупателю нормальный метр
там на фото последнем, видно, что замер не от самой пятки (там металлическая ’’пипочка’, которая не дает плотно примкнуть к пятке) и посмотрите - отсчет заканчивает на 23 включительно, но начинается не с 1 (там есть белый зазор - сантиметр точно)
Я говорю о первых двух фото.) На последних двух девушка пытается показать замеры поверху - по них судить вообще невозможно.
Скорее всего стелька на туфлях таки 25см, а покупатель ошиблась в измерении своей стопы. Еще до сих пор, не все знают и умеют правильно делать свои замеры.
Сама ношу 38 размер - у меня 25см(если совсем точно 24,8). А у покупателя скорее всего ножка 25,5 (что соответствует размеру 39). Ей конечно обидно, что туфли она носить не может, но свои шибки далеко не все умеют признавать, вот и ищут виноватых вокруг.
Сама ношу 38 размер - у меня 25см(если совсем точно 24,8). А у покупателя скорее всего ножка 25,5 (что соответствует размеру 39). Ей конечно обидно, что туфли она носить не может, но свои шибки далеко не все умеют признавать, вот и ищут виноватых вокруг.
Покупатель написала - они на меня маловаты, если бы они были на 2 или 3 размера меньше, то это никак бы не называлось маловаты, она бы просто в них не влезла).
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу