Не любовница• 06 сентября 2022
Я обязана делать возврат?
Продаю товар в инсте , есть наложенный платёж . Девушка забрала посылку Наложкой утром , а вечером пишет - не подходит , хочу вернуть , обязана ли я ей вернуть ? Или если забрали наложкой то можно смело отказать ?
Кидстаффовка• 06 сентября 2022
Автор, новый товар, тот что не входит в список исключений, подлежит возврату в течении 14 дней.
13
автор
Не любовница
• 06 сентября 2022
Ответ дляКидстаффовка
Автор, новый товар, тот что не входит в список исключений, подлежит возврату в течении 14 дней.
А если нет чека тогда что ? Тоже обязана вернуть на протяжении 14 дней ?
2
Байрактара• 06 сентября 2022
По закону- обязаны. Но неизвестно же, как вы работаете согласно закона или нет🤷🏻♀️
3
Кима_кепка• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
А если нет чека тогда что ? Тоже обязана вернуть на протяжении 14 дней ?
А вы его выдавали?
7
Байрактара• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
А если нет чека тогда что ? Тоже обязана вернуть на протяжении 14 дней ?
Конечно. Если вы не выдали чек, это ваша проблема, а не покупателя
4
Майструю крила• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
А если нет чека тогда что ? Тоже обязана вернуть на протяжении 14 дней ?
Она же онлайн оплатила вам, так что есть доказательство
5
Бяки-козяки• 06 сентября 2022
Автор, меня сейчас заклюют но я считаю что налёжка для того и существует чтобы покупатель мог внимательно осмотреть товар и решить подходит или нет. Бывают, конечно исключительные случаи или товар который невозможно оценить правильно в тесноте НП но в целом - товар полученный наложенным платежом возврату не подлежит. Но это только мое мнение.
17
автор
Не любовница
• 06 сентября 2022
Ответ дляМайструю крила
Она же онлайн оплатила вам, так что есть доказательство
Она наложенным забрала а не онлайн оплатила
1
Антонина матушка• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
А если нет чека тогда что ? Тоже обязана вернуть на протяжении 14 дней ?
Почему вы не дали чек?
2
автор
Не любовница
• 06 сентября 2022
Ответ дляБайрактара
Конечно. Если вы не выдали чек, это ваша проблема, а не покупателя
Для чего тогда нужна наложка ?
4
Майструю крила• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
Она наложенным забрала а не онлайн оплатила
Оплатила вам. Это про случай если надо доказать. Возврат вы должны сделать в течении 14 дней
2
автор
Не любовница
• 06 сентября 2022
Ответ дляАнтонина матушка
Почему вы не дали чек?
Потому что нет чеков , онлайн магазин по ценам гораздо ниже чем те, кто работают с чеками .
1
Уравнобешенная• 06 сентября 2022
Що за товар, може реально на пошті не могла приміряти , а тільки вдома.
2
автор
Не любовница
• 06 сентября 2022
Ответ дляУравнобешенная
Що за товар, може реально на пошті не могла приміряти , а тільки вдома.
Обувь
Майструю крила• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
Для чего тогда нужна наложка ?
Новую вещь в любом случае модно вернуть в течении 14 дней.
Наложка чтобы проверить что вещь действительно придет и придет то, что указано на фото
Наложка чтобы проверить что вещь действительно придет и придет то, что указано на фото
6
Антонина матушка• 06 сентября 2022
Поэтому я и не покупаю обувь на таких площадках, может человек дома померил и ей неудобно в обуви. В почте не всегда комфортно мерить. По закону есть 14 дней на возврат товара, но это зависит уже от вашей совести
8
Мой завтрак• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
А если нет чека тогда что ? Тоже обязана вернуть на протяжении 14 дней ?
А чому ви не вклали в посилку чек?
3
Мой завтрак• 06 сентября 2022
Ответ дляБайрактара
По закону- обязаны. Но неизвестно же, как вы работаете согласно закона или нет🤷🏻♀️
Якщо у автора виникло таке питання то навряд вона працює по закону.
3
автор
Не любовница
• 06 сентября 2022
Ответ дляМой завтрак
А чому ви не вклали в посилку чек?
Потому что с чеком цена будет дороже на 600-700 грн
2
Уравнобешенная• 06 сентября 2022
Можете прийняти повернення, але з пересилкою за рахунок покупця. А можете і відмовитись, Вам вирішувати.
2
Мой завтрак• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
Потому что с чеком цена будет дороже на 600-700 грн
Ой тільки не треба ось цих базу по те що з чеком дорожче. Просто ви працюєте як базарна торговка.
8
автор
Не любовница
• 06 сентября 2022
Ответ дляМой завтрак
Ой тільки не треба ось цих базу по те що з чеком дорожче. Просто ви працюєте як базарна торговка.
А чего вы меня оскорбляете? Я спросила совет и уже жлобье в виде вас накинулась со своими оскорблениями
2
Уравнобешенная• 06 сентября 2022
Та тут походу одні покупці зібрались і вимагають повернення по закону.
1
Доктор Хаос• 06 сентября 2022
Как у вас в объявлении написано? Как вы договаривались? Я продаю без возврата
1
автор
Не любовница
• 06 сентября 2022
Ответ дляДоктор Хаос
Как у вас в объявлении написано? Как вы договаривались? Я продаю без возврата
Не написано что есть возвоат , только обмен есть
Инфотуфелька• 06 сентября 2022
Я тоже продаю в инстаграмме.
Делаю возврат и обмен.
Да, тоже не даю чека(( к сожалению пока нет правил и возможностей для дропов.
Но считаю, что это не даёт право отказывать в возврате/обмене товара.
Делаю возврат и обмен.
Да, тоже не даю чека(( к сожалению пока нет правил и возможностей для дропов.
Но считаю, что это не даёт право отказывать в возврате/обмене товара.
3
Инфотуфелька• 06 сентября 2022
Ответ дляНе любовница
Не написано что есть возвоат , только обмен есть
Предложите обмен
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу