Хто має оплатити доставку.

Добре, що так вернули гроші

Вроде как по вашему рассказу ,она должна вернуть, раз обманула.

О, выявно с шафы)))

Автор конечно продавец, но на шафе другие законы.

Мне отправили сынтетику, в описание хлопок.
Деньги вернули за вычетом доставки, аргументируя тем что в Харькове обстрелы и они вообще рискуют.

Ось.

Я покупець.

Продавець визнав, що тертка бракована чи він це сприймає, що Вам не підійшов товар?

В мене була ситуація купила сумку заявлено шкіра а там замінник, то мене обізвали що я зіпсувала сумку і що то шкіра

За сколько?

350 грн бананка дитині гуляти, стан був гарний я ще так подумала що така ціна не просто так. Але ж заявлено що шкіра а то завсім не так

))

Да,обидно,но к сожалению таких цен нет на кожу.Или это бу?

бу, чому немає ? було багато варіантів по такій ціні плюс мінус

10 років тому була така фігня на цьому сайті. Адміни сказали, що я як покупець маю оплачувати покатушки в 2 сторони. Хоча там мені теж прислали річ в неналедному стані.

На іншому сайті мені прислали інший схожий товар, було повернення і нова доставка за їхній рахунок без всяких питань, тобто я в грошах не програла.

Окреме питання продавцю: як можна ВИПАДКОВО відправити терку не в тому стані, що треба?

так питання було в тому що і замінник не якісний, від нього фарба відходити почала і піддулась. Мені повернули гроші, доречі продавець сам повернув, я запитала куди відправити сумку а вона каже залиште собі або віддайте нужденним я б малій ту сумку і не дала бо вона б полізла через два дні і дитина б засмутилась. А через дві хвилини на мене вилили відро бруду і доречі після всьго того все ж таки написали куди ту торбу відправити, ось так я подивилась на товар продавця за 50 грн доставки

Не знаю.

їй повернуть ту комісію, хай не ниє

відправляйте скаргу на шафі на продавця (ви ж там купили), її заблокують аккаунт та і все, хай вам голову не морочить

Жесть!! Продавець повинен компенсувати витрати на доставку. Це винна продавця, як таке можна недогледіти???

Дякую за слушну пораду.

https://shafa.ua/page/kak-vernut-vesh-chastye-vopr...

Как вернуть вещь, если она не соответствует описанию?
Если покупатель получил вещь несоответствующую описанию (состояние, размер и т.д.), он обязан написать продавцу на Шафе в течение 2х суток с момента получения товара и приложить фото несоответствий. Моментом получения товара считается дата и время, указанная в накладной (при получении товара) или в системе отслеживания соответствующей службы доставки.

Важно! Если покупатель хочет вернуть вещь, он не должен ее выбрасывать или что-либо с ней делать (в том числе стирать, гладить, ремонтировать и т.д.).

В данном случае продавец обязан принять возврат с доставкой за свой счет удобной ему (продавцу) транспортной компанией с возвратом средств наложенным платежом, включая стоимость доставки Покупателю. Покупатель обязан выслать вещь в течение 2х дней с момента согласования адреса возврата.

Важно! Не оформляйте возврат вещи без предварительного согласования адреса возврата. В противном случае, пользователь имеет право не принять данный возврат.

автор, хай той недолугий продавець читає правила, а потім продає своє ото ’хтось з домашніх користувався’, блін, бісять такі ’дурочки’, які рахують що вони ну дуже розумні і можуть ось так от дурити людей

И у меня так было

Ну не расстраивайтесь)теперь знаете как правильно

Фу,свинья продавец.Так поступить.Я обувь отдавала бесплатно,так драяла подошву несколько раз,стыдно не дай Бог людям со следами улицы отдать,а тут такое.Не расстраивайтесь.

Погоджуюсь.
Я не я і хата не смоя.

В даному випадку правий покупець, але якщо в переписці справді було питання чи була річ у вжитку.
Бо з досвіду, якщо в описі ідеальний стан, значить б/у, якщо новий - тоді не був у використанні.

Я мамі хотіла. Буває ж так, що людина не користується, тому продає.
Але не в такому вигляді.

Так мы об этом же и говорим,что следы,свинство.

Тут справді не ідеальний стан.

фото бачили?
це б/в в ідеальному стані?)

Потім напишу, чим скінчилося.