Дюймовочка• 11 ноября 2022
Заказала товар на розетке
Хочу сделать возврат. Товар функционально сложный и очень габаритный. Ни один тел номер магазина не работает? Как сдать? И можно ли сдать?товар купленный 3.11, был в использовании, обнаружено куча браков, как минимум 3. В растерянности, не знаю как правильно поступить
38
0
Как это ни один не отвечает? Звоните несколько дней и никто трубку не берёт? Напишите в службу поддержки Розетка.
А если при включении, дребезжание, что болты слетают, масло течёт через все щели, и тд, то что мне сделают?
Зависит от решения сервисного центра. Может, замену сделают, может ремонт. Могут и возврат денег предложить.
Потому что товар возврат только неиспользованный. Использованный возврат через сервисный центр, где будет вердикт: товар не подлежит ремонту, потому возврат денег.
3
Напишіть їм у ФБ в повідомлення.
Опишіть ситуацію.
Там всі адекватні.
Або замовте цей товар ще раз. Вам зателефонує менеджер для уточнення деталей і розповісте ситуацію, а замовлення відмінете.
Опишіть ситуацію.
Там всі адекватні.
Або замовте цей товар ще раз. Вам зателефонує менеджер для уточнення деталей і розповісте ситуацію, а замовлення відмінете.
Да, писала, написали что свяжутся. Просто странно, работают до 20.00, и за целый день никто не связался
Если можете упаковать так, стоите будет следов эксплуатации, то можете вернуть просто, но тогда и не говорите что брак, лучше сказать: «передумали, муж против, цвет не подошел»
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу