Мне без сахара• 20 ноября 2022
Кто тут на руководящей должности? Помогите объяснить феномен.
Второй раз за карьеру сталкиваюсь с ситуацией, где казалось бы стоило ожидать поддержки и прикрытия от начальника, но этого не происходит. На прошлой работе я была сотрудником отдела, который по умолчанию всегда был в попусках у генерального, и наш непосредственный руководитель ни разу за нас не вступился, хотя это его прямая обязанность рулить отделом и гасить рабочие моменты. Так было 2 года. За это время в любых терках нашего отдела с другими - крайние всегда сотрудники, в то время когда в других отделах руководители за своих стояли горой, у них и текучки потому не было, в отличии от моего отдела. В кризисный момент мой руководитель ушел от ответственности и переложил всю вину на нас, а генеральный не стал устраивать разборок в поисках виноватых и все огребли, кроме руководителя. Нас лишили солидной премии и я пошла к своему на разборки. Мне не деликатно закрыли рот и указали на дверь, коль не согласна. Это и стало одной из главных причин моего увольнения.
Теперь я на новом месте. Коллектив маленький, руководитель лоялен, горит нашим делом и все такое. В процессе проекта у меня случился конфликт с нашим партнером, а именно таким же менеджером проекта, это рядовая организация-посредник, услуги которой нам в глобальном смысле не нужны, но за 10 лет работы стали второй раз полезны. Первый опыт у моей коллеги с ними был таким же и с огромной задержкой нам оплаты. Теперь моя очередь. Руководителю поступил звонок от их руководителя на нашу внимание! не лояльность, чрезмерную требовательность и вообще их менеджер из-за меня плачет. Вспоминая свой разговор с тем менеджером я попросила не затягивать с оплатой и оперативно обработать документы пока есть свет, потому что начало нашей работы уже было затянуто по этим причинам. Мой руководитель без выяснения подробностей обвинил меня во всех грехах. На мою просьбу передать их моей коллеге ответил отказом.
Я хочу для себя понять, чем руководствуется руководитель который ни во что не ставит своих людей?
Теперь я на новом месте. Коллектив маленький, руководитель лоялен, горит нашим делом и все такое. В процессе проекта у меня случился конфликт с нашим партнером, а именно таким же менеджером проекта, это рядовая организация-посредник, услуги которой нам в глобальном смысле не нужны, но за 10 лет работы стали второй раз полезны. Первый опыт у моей коллеги с ними был таким же и с огромной задержкой нам оплаты. Теперь моя очередь. Руководителю поступил звонок от их руководителя на нашу внимание! не лояльность, чрезмерную требовательность и вообще их менеджер из-за меня плачет. Вспоминая свой разговор с тем менеджером я попросила не затягивать с оплатой и оперативно обработать документы пока есть свет, потому что начало нашей работы уже было затянуто по этим причинам. Мой руководитель без выяснения подробностей обвинил меня во всех грехах. На мою просьбу передать их моей коллеге ответил отказом.
Я хочу для себя понять, чем руководствуется руководитель который ни во что не ставит своих людей?
показать весь текст
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ дляБеговая дорожка для носа
Вы написали выше что не умеете признавать вину,категорически,на деле это означает что вы не умеете анализировать свои действия,соответственно корректировать их и расти как спец в своей отрасли.Ситуация простейшая до невозможности,про затягивание оплат вы знали,про проблемность фирмы партнёра тоже,но не учли это перед тем,как пресануть рядового менеджера а некорректной форме.Не умеете общаться в деловом стиле,как итог обрастаете конфликтами ,там где другие этот конфликт обойдут.Опытному руководителю это всегда видно ,поэтому он и не стал на вашу сторону.Больше того ,ваше негодование ,и абсолютный отказ от рабочего самоанализа ,спровоцирует ещё не один конфликт,и он это понимает .
Т.е. так или иначе все сводится к принятии вины даже если не виноват, просто что бы не конфликтовать?
Фиона Шрековна• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Почти дословно: ’Мне позвонил К. с жалобами на нас, дескать его менеджера довели до слез. Зачем ты это сделала? Нам важна репутация и к людям надо помягче.’ Далее я вывожу аргумент, что они намеренно затягивают оплату, усложняют и саботируют процесс, дергают нашего исполнителя по пустякам. И все. Т.е. мои аргументы были сказаны об стену горохом, было впечатление, что он уже зашел на взводе меня во всем обвинить.
А вы зная опыт предыдущего менеджра с задержкой оплаты, решили взять и показать свои таланты по выбиванию оплат?)) Менеджера К можно тоже долго обсуждать конечно...
2
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ длямадам Везувий
так вы не ответили на вопрос начальника.
был вопрос: ’зачем ты это сделала?’
так зачем?
был вопрос: ’зачем ты это сделала?’
так зачем?
Получить оплату и работу их зоны ответственности в срок. Именно за это с нас в первую очередь спрашивают.
ЛисАпедная• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Почти дословно: ’Мне позвонил К. с жалобами на нас, дескать его менеджера довели до слез. Зачем ты это сделала? Нам важна репутация и к людям надо помягче.’ Далее я вывожу аргумент, что они намеренно затягивают оплату, усложняют и саботируют процесс, дергают нашего исполнителя по пустякам. И все. Т.е. мои аргументы были сказаны об стену горохом, было впечатление, что он уже зашел на взводе меня во всем обвинить.
А как стояла задача вам изначально от этого руководителя?
мадам Везувий• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Получить оплату и работу их зоны ответственности в срок. Именно за это с нас в первую очередь спрашивают.
правильно ли я понимаю, что вы довели до слез рядового сотрудника клиента с целью получения оплаты в срок?
2
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ дляФиона Шрековна
А вы зная опыт предыдущего менеджра с задержкой оплаты, решили взять и показать свои таланты по выбиванию оплат?)) Менеджера К можно тоже долго обсуждать конечно...
Выбивать оплату надо будет по итогам работы. На этом этапе я попросила менеджера предоставить необходимую мне информацию для передачи ее исполнителю и подготовить документы заранее, что бы потом не тратить еще неделю на подготовку, а взять и заплатить нам сразу.
ЛисАпедная• 20 ноября 2022
Понимаете, сидя по эту сторону экрана понять, что происходит и что вы делаете не так, невозможно. Но судя по вам примерам, ваша манера работы идёт в разрез с манерой руководителя, отсюда и проблемы. Это не про прогибаться, это про работать в одном стиле.
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ дляЛисАпедная
А как стояла задача вам изначально от этого руководителя?
Да никак в общем то. Мы сами без привлечения руководителя к процессу берем в работу компанию партнера которая сейчас нам подходит.
Беговая дорожка для носа• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Т.е. так или иначе все сводится к принятии вины даже если не виноват, просто что бы не конфликтовать?
Есть деловое общение,вы его не соблюдаете ,сознательно переходите границу,создайте свою фирму,так как подчиняться правилам и рабочей этике это не для вас.Если прозвучали слова,что вы наносите урон репутации фирмы,и вы дальше не понимаете что наломали дров по полной,то это все равно закончится увольнением.Обсуждать тут нечего,начально прав,вы нет .
5
ЛисАпедная• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Выбивать оплату надо будет по итогам работы. На этом этапе я попросила менеджера предоставить необходимую мне информацию для передачи ее исполнителю и подготовить документы заранее, что бы потом не тратить еще неделю на подготовку, а взять и заплатить нам сразу.
Ну и на будущее, если возникают такого рода вопросы- электронная почта ваше все. Чтобы потом не обвиняли, что не в том тоне и не с той вежливостью общались. У меня были партнеры, с которыми я общалась только в переписке, а то потом сказки начинались, не то понял, не так сказали…
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ длямадам Везувий
правильно ли я понимаю, что вы довели до слез рядового сотрудника клиента с целью получения оплаты в срок?
Я не знаю. Я предположила, что это стало поводом того сотрудника впасть в истерику, ибо иной коммуникации у нас не было.
ЛисАпедная• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Да никак в общем то. Мы сами без привлечения руководителя к процессу берем в работу компанию партнера которая сейчас нам подходит.
Кто несёт ответственность за все процессы сейчас? Этой конкретной работы? Чья это зона принятия решений? Ваша?
Фиона Шрековна• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Выбивать оплату надо будет по итогам работы. На этом этапе я попросила менеджера предоставить необходимую мне информацию для передачи ее исполнителю и подготовить документы заранее, что бы потом не тратить еще неделю на подготовку, а взять и заплатить нам сразу.
В топикстарте вы по другому написали, но не суть
А где ваш руковдитель спустил нв вас всех собак / обвинил во всех грехах? Ну не похвалил да, как вы ожидали, но и грешного ничего нет
А где ваш руковдитель спустил нв вас всех собак / обвинил во всех грехах? Ну не похвалил да, как вы ожидали, но и грешного ничего нет
2
мадам Везувий• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Я не знаю. Я предположила, что это стало поводом того сотрудника впасть в истерику, ибо иной коммуникации у нас не было.
послушайте, я ведь не спрашивала: ’что стало поводом для той женщины заплакать?’
я повторила вопрос начальника: ’зачем вы это сделали’?
уже третий раз вам задается этот вопрос, а вы не можете ответить, хотя он очевидно прямой и не двусмысленный.
в чем же проблема? или в ком?
я повторила вопрос начальника: ’зачем вы это сделали’?
уже третий раз вам задается этот вопрос, а вы не можете ответить, хотя он очевидно прямой и не двусмысленный.
в чем же проблема? или в ком?
2
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ дляЛисАпедная
Понимаете, сидя по эту сторону экрана понять, что происходит и что вы делаете не так, невозможно. Но судя по вам примерам, ваша манера работы идёт в разрез с манерой руководителя, отсюда и проблемы. Это не про прогибаться, это про работать в одном стиле.
Есть такое. У меня стиль работы - задача-процесс-результат. И если включаются саботажники я предпочитаю рулить с ними до того момента когда это отразится на доходе фирмы, а в отдаленной перспективе и на моей зп. У руководителя стиль решать проблемы по мере их поступления т.е. пока очевидной проблемы нет он не считает нужным что либо предпринимать.
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ дляЛисАпедная
Кто несёт ответственность за все процессы сейчас? Этой конкретной работы? Чья это зона принятия решений? Ваша?
Принятие решений на руководителе, на мне сопровождение. Конкретно в этом случае мы не согласовывали работу с этой компанией, она априори находилась в списке тех, с кем можно работать.
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ дляФиона Шрековна
В топикстарте вы по другому написали, но не суть
А где ваш руковдитель спустил нв вас всех собак / обвинил во всех грехах? Ну не похвалил да, как вы ожидали, но и грешного ничего нет
А где ваш руковдитель спустил нв вас всех собак / обвинил во всех грехах? Ну не похвалил да, как вы ожидали, но и грешного ничего нет
Ну мне было сказано про репутацию и помягче к людям в контексте того, что там кто то плачет. Моих аргументов почему это вообще произошло для него не существовало.
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ длямадам Везувий
послушайте, я ведь не спрашивала: ’что стало поводом для той женщины заплакать?’
я повторила вопрос начальника: ’зачем вы это сделали’?
уже третий раз вам задается этот вопрос, а вы не можете ответить, хотя он очевидно прямой и не двусмысленный.
в чем же проблема? или в ком?
я повторила вопрос начальника: ’зачем вы это сделали’?
уже третий раз вам задается этот вопрос, а вы не можете ответить, хотя он очевидно прямой и не двусмысленный.
в чем же проблема? или в ком?
Я не понимаю этот вопрос в контексте ситуации. Зачем я просила соблюдать сроки оплаты и просила не затягивать с инфой?
ЛисАпедная• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Есть такое. У меня стиль работы - задача-процесс-результат. И если включаются саботажники я предпочитаю рулить с ними до того момента когда это отразится на доходе фирмы, а в отдаленной перспективе и на моей зп. У руководителя стиль решать проблемы по мере их поступления т.е. пока очевидной проблемы нет он не считает нужным что либо предпринимать.
Ваш стиль похож на «вижу цель- не вижу препятствий». Но вы не можете бежать вправо, даже если считаете, что это лучше для фирмы, если все остальные вместе бегут влево. Понимаете? Вам нужно отталкиваться от того, как сейчас все работает и не пытаться все перестроить, если только это не ваша прямая работа и вас наняли например кризис-менеджером.
3
Анонимушка• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Ну мне было сказано про репутацию и помягче к людям в контексте того, что там кто то плачет. Моих аргументов почему это вообще произошло для него не существовало.
Вам четко указали на ваш косяк, примите к сведению на будущее. Ваши аргументы ни к чему. Похоже, у вас проблемы не только с коммуникацией, но и с исполнительностью.
1
мадам Везувий• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Я не понимаю этот вопрос в контексте ситуации. Зачем я просила соблюдать сроки оплаты и просила не затягивать с инфой?
просить можно по-разному
вас спросили, зачем вы попросили ее так, что женщина расплакалась?
вот реально, ну в ком проблема в таком случае, если с таким простым вопросом такие сложности?
вас спросили, зачем вы попросили ее так, что женщина расплакалась?
вот реально, ну в ком проблема в таком случае, если с таким простым вопросом такие сложности?
1
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ дляЛисАпедная
Ваш стиль похож на «вижу цель- не вижу препятствий». Но вы не можете бежать вправо, даже если считаете, что это лучше для фирмы, если все остальные вместе бегут влево. Понимаете? Вам нужно отталкиваться от того, как сейчас все работает и не пытаться все перестроить, если только это не ваша прямая работа и вас наняли например кризис-менеджером.
В том то и дело, что меня нанимали в том числе с целью, что бы руководитель мог отойти от дел и дело не пострадало. Т.е. не сопли по столу разводить и ’помягче к людям’, а решать проблемы до их возникновения. Про бегут все влево - тоже правильно. Задача осваивать новые рынки, сейчас этим никто не занимается в том числе потому, что тратит много рабочего времени на разжевывание простых вещей сотрудникам партнеров.
Фиона Шрековна• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
Ну мне было сказано про репутацию и помягче к людям в контексте того, что там кто то плачет. Моих аргументов почему это вообще произошло для него не существовало.
Это были не аргумерты, а оправдания
Фиона Шрековна• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
В том то и дело, что меня нанимали в том числе с целью, что бы руководитель мог отойти от дел и дело не пострадало. Т.е. не сопли по столу разводить и ’помягче к людям’, а решать проблемы до их возникновения. Про бегут все влево - тоже правильно. Задача осваивать новые рынки, сейчас этим никто не занимается в том числе потому, что тратит много рабочего времени на разжевывание простых вещей сотрудникам партнеров.
Этл фиаско
1
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ длямадам Везувий
просить можно по-разному
вас спросили, зачем вы попросили ее так, что женщина расплакалась?
вот реально, ну в ком проблема в таком случае, если с таким простым вопросом такие сложности?
вас спросили, зачем вы попросили ее так, что женщина расплакалась?
вот реально, ну в ком проблема в таком случае, если с таким простым вопросом такие сложности?
А я лично могу проверить плакала ли та женщина? Или может партнер намеренно разводит сопли по столу с целью затягивать сроки оплаты?
мадам Везувий• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
В том то и дело, что меня нанимали в том числе с целью, что бы руководитель мог отойти от дел и дело не пострадало. Т.е. не сопли по столу разводить и ’помягче к людям’, а решать проблемы до их возникновения. Про бегут все влево - тоже правильно. Задача осваивать новые рынки, сейчас этим никто не занимается в том числе потому, что тратит много рабочего времени на разжевывание простых вещей сотрудникам партнеров.
ну так проблемы не было пока вы ее не создали.
теперь у того клиента есть очень хороший повод не только задерживать оплату, а просить скидку за ваш счет.
возможно они и не планировали платить.
но теперь у них есть четкий аргумент и помогли в этом им именно вы
разве вы этого не понимаете?
теперь у того клиента есть очень хороший повод не только задерживать оплату, а просить скидку за ваш счет.
возможно они и не планировали платить.
но теперь у них есть четкий аргумент и помогли в этом им именно вы
разве вы этого не понимаете?
4
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
Ответ длямадам Везувий
ну так проблемы не было пока вы ее не создали.
теперь у того клиента есть очень хороший повод не только задерживать оплату, а просить скидку за ваш счет.
возможно они и не планировали платить.
но теперь у них есть четкий аргумент и помогли в этом им именно вы
разве вы этого не понимаете?
теперь у того клиента есть очень хороший повод не только задерживать оплату, а просить скидку за ваш счет.
возможно они и не планировали платить.
но теперь у них есть четкий аргумент и помогли в этом им именно вы
разве вы этого не понимаете?
Просить скидку за плачущего сотрудника? Пойти и мне поплакать что ли, что бы дорисовать им $ в счет?
мадам Везувий• 20 ноября 2022
Ответ дляМне без сахара
А я лично могу проверить плакала ли та женщина? Или может партнер намеренно разводит сопли по столу с целью затягивать сроки оплаты?
давайте попробуем еще пятый раз задать вам вопрос вашего начальника, хотя честно сказать, я бы после второго раза прекратила попытки.
итак, зачем вы это сделали?
простой вопрос. просто попытайтесь не оправдаться, а описать свои мотивы. не рассказывать о других людях, а просто сказать касательно себя.
при работе с людьми огромная ценность в сотрудниках неконфликтных и умеющих четко и просто излагать свои мысли.
у вас пока проблема и с первым и со вторым.
итак, зачем вы это сделали?
простой вопрос. просто попытайтесь не оправдаться, а описать свои мотивы. не рассказывать о других людях, а просто сказать касательно себя.
при работе с людьми огромная ценность в сотрудниках неконфликтных и умеющих четко и просто излагать свои мысли.
у вас пока проблема и с первым и со вторым.
5
ЛисАпедная• 20 ноября 2022
Похоже, вы просто не вписываетесь в корпоративную культуру нового работодателя. У вас фокус только на результате, а для них важен ещё и процесс. Потому что в долгосрочной перспективе это имеет более важное значение. Вы или поймёте это со временем или уйдёте раньше.
3
автор
Мне без сахара
• 20 ноября 2022
’итак, зачем вы это сделали?’ - сделала что? Попросила не затягивать с оплатой и документами, все. Я не понимаю, как еще ответить на вопрос о том, чего ты не делал.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу