Марафетчица• 06 декабря 2022
Comfy кинули пенсионера на 4000 грн. Куда можно обратиться?
Перед выходом на пенсию дед на все свои накопления обновил частично технику дома. На эту всю технику работники Комфи уболтали доверчивого дедушку на страховку на 4000 грн которая должна была вернуться ему бонусами через 2 года и эту сумму можно было бы использовать для новых покупок.
Дед очень ждал эти деньги, так как пенсия маленькая и нужно было купить новую плиту.
Страховка заходит ему как раз 25.02, Комфи месяц в нашем прифронтовом городе было закрыто, потом открывалось по часам и ему говорили что программа не доступна и т.д. когда более менее успокоилось всё, деду сообщили что бонусы сгорели. Он честно чуть не плакал. Пыталась писать им, они отвечают общими фразами что бонусы вовремя не были использованы и т.д. хотя магазин был вообще закрыт, как их можно было использовать?
Вот как так, свои же кидают пенсионеров. Просто мошенники и не знаешь куда обращаться
Дед очень ждал эти деньги, так как пенсия маленькая и нужно было купить новую плиту.
Страховка заходит ему как раз 25.02, Комфи месяц в нашем прифронтовом городе было закрыто, потом открывалось по часам и ему говорили что программа не доступна и т.д. когда более менее успокоилось всё, деду сообщили что бонусы сгорели. Он честно чуть не плакал. Пыталась писать им, они отвечают общими фразами что бонусы вовремя не были использованы и т.д. хотя магазин был вообще закрыт, как их можно было использовать?
Вот как так, свои же кидают пенсионеров. Просто мошенники и не знаешь куда обращаться
показать весь текст
3
90
0
Ой, спасибо, что про бонусы напомнили. А то снова их профукаю в Алло после покупки павербанков. А мне как раз стекло на телефон нужно.
дід би затих 4т купив плиту і вже б 2 роки користувався.
На те й розрахунок, що продають повітря, а люди забувають потім чи забивають..
На те й розрахунок, що продають повітря, а люди забувають потім чи забивають..
1
Не воздух, я как-то покупала страховку на телевизор большой, в итоге поменяли деталь по ней, которая стоила больше.
Зря конечно он вложил такие деньги в эту ’страховку’. Можете попробовать написать комфи на фейсбуке - возможно пойдут на встречу.
Звоните на горячую линию. И разговаривай е конкретно, предъявляя претензии магазину. Требуйте принять от вас официально зявление-претензию. Как аргумент указывайте, что магазин был закрыт и физической возможности реализовать свое право дедушка не смог не по своей вине, а по причине того, что магазин не работал
1
Бонусы через 2 года? Уверяю, ваш дедушка что то не так понял. Скорее всего это действие гарантии от магазина покупаемой за 4000 грн. И как не крути бонусами можно оплатить только небольшую часть суммы.
да уж, советчицы в своем репертуаре.... помогли так помогли автору. Нам и врагов не надо - сами друг друга сожрем. Как темы про родителей - так крики что никто никому ничего не должен. А тут уже она и должна была деду собрать на страховку за два года, и должна новую технику купить... И врет что работы нет, а на самом деле все предприятия работают как и прежде. А то что крупнейший магазин свои обязательства не выполнил - это ничего, нормально, война же в стране... Вот так и живем - защищаем сильных и богатых и отрываемся на бедном пенсе и безработном авторе.
8
Треба читати ті умови, підписи , дати, всякі ньюанси. Взагалі письмова претензія. Це перше і звернення (електронне можна з сайту) в Головне управління Держпродспоживслужбу.
1
нам когда-то тоже предлагали доп.гарантию и тоже уверяли что если ее не использовать то вся эта сумма возвращается полностью на бонусную карту комфи. Бонусами у них кстати можно оплатить чуть ли не всю покупку. Я когда то заказывала термочашку гривен под 300 и доплатила всего 40 грн за нее.
Надо читать правила и договор. Всегда и везде с бонусными системами куча лазеек для магазинов не в пользу покупателя. Учитывая войну не удивлена вообще.
Напишите ситуацию в фейсбуке и других соцсетях и тегните их или отметьте
Сразу вернут деньги
Желательно с чеками или другими доказательствами бонусов страховки
Сразу вернут деньги
Желательно с чеками или другими доказательствами бонусов страховки
1
Ответ дляДевушка Прасковья
Война в стране. Магазин специально для вашего дела должны были открыть?
Не позорьтесь и купите уже дедушке ту несчастную плиту
За 2 года не в состоянии были помочь близкому человеку?
Не позорьтесь и купите уже дедушке ту несчастную плиту
За 2 года не в состоянии были помочь близкому человеку?
Это старая схема большинства сетевиков. Моему папе ещё 100 лет назад фокстрот навязал страховки на 800 грн, но через 2 года оказалось, что условия изменились, денег нет. Это изначально лохотрон, к сожалению. Но шумиху попробовать поднять можно. Надо, чтобы больше людей знали об этом.
По поводу дедушки грустно, конечно
По поводу дедушки грустно, конечно
2
Да, комменты ужасные как обычно добить слабых зато комфи все жалеют 
Автор, по поводу соцсетей подумайте, они все не любят огласок , на их странице тоже напишите вы ничего не теряете
Автор, по поводу соцсетей подумайте, они все не любят огласок , на их странице тоже напишите вы ничего не теряете
7
Вам надо было заказать товар в другом городе, где работает комфи. Видели, что сроки подходят, чего сидели?
3
Та ж історія.
Мама купила так холодильник ще далеко не пенсіонеркою.))
То нічого, оплатили бонусами планшет майже повну суму.
Мама купила так холодильник ще далеко не пенсіонеркою.))
То нічого, оплатили бонусами планшет майже повну суму.
Будет ему наука.
Ничего я думалю не сделать.
Купите деду плиту или что ему нужно?
Почему он ждал этих бонусов,при живой роднее. Мда
Ничего я думалю не сделать.
Купите деду плиту или что ему нужно?
Почему он ждал этих бонусов,при живой роднее. Мда
Тем более, что им эти живые деньги достались просто так, а возвращают они их в виде бонусов.
Думаю, что огласка в соцсетях реально поможет.
Думаю, что огласка в соцсетях реально поможет.
Это же страховка, правильно? На обслуживание техники, ремонт, да? То есть нужно держать штат мастеров на всякий случай, платить им зарплату и т.п
какая разница сколько было лет назад.
пенсионер, с пенсией в 3 тыс, не платил бы страховку за 4 тыс.
если человек в состоянии был оплатить страховку, значит у него были лишние деньги.
комфи ничего никому не должны, в стране война и форс мажор, это всегда прописывается в условиях.
пенсионер, с пенсией в 3 тыс, не платил бы страховку за 4 тыс.
если человек в состоянии был оплатить страховку, значит у него были лишние деньги.
комфи ничего никому не должны, в стране война и форс мажор, это всегда прописывается в условиях.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу