Соображалочка• 09 января 2023
Невзлюбила коллега или я выдумываю?
Работаем в женском коллективе, нас человек 15. Работа связана с предоставлением услуг клиентам в сфере красоты, но у всех разный профиль. Есть коллега, которая как мне кажется относится ко мне не очень, мы все люди и мне тоже не все коллеги близки по духу, но она как будто это показывает, например прихожу на работу я- формально "здравствуйте" или вообще игнор. Кто-либо другой - улыбается, заводит общение. С остальными коллегами у меня хорошие отношения, с ней я не ссорилась, возможно были мелочи и замечания, но по работе. Когда что то рассказываю при ней другим- смотрит в упор с какой то ненавистью как будто, некомфортно рядом с ней. По характеру я спокойная, она немного " гопник", может любого заткнуть( даже директора), это не минус, возможно даже плюс, мне не хватает такого в себе...
Сегодня ситуация - была у меня на консультации клиент, я сориентировала по процедуре, но у меня была только минутка на эту клиентку- она без записи, просто подошла поинтересоваться. Я рекомендовала процедуры, написала ей всё, извинилась что не могу дольше уделить ей время, т.к. пришел клиент по записи... Вроде всё ок. Но затем по другому вопросу( маникюр)она была записана к этой коллеге. И выйдя от неё, она записывается на мою процедуру.... Но к другому специалисту! Со слов этой коллеги- я не понравилась клиентке " так как клиент говорила больше чем специалист". И та коллега записала её к моей напарнице, хотя мы нормально пообщались с клиенткой, я уверена что рассказала ей всё что нужно, вряд ли она сама попросила к другому мастеру. В общем не знаю что делать: подойти к директору с моими сомнениями,, поговорить с этой коллегой ( не хочу, знаю что сделает круглые глаза и скажет тоже самое)... Или просто жить дальше. Мне просто и раньше казалось, что она к напарнице моей только записывает. А сейчас я прям столкнулась с этим...
Сегодня ситуация - была у меня на консультации клиент, я сориентировала по процедуре, но у меня была только минутка на эту клиентку- она без записи, просто подошла поинтересоваться. Я рекомендовала процедуры, написала ей всё, извинилась что не могу дольше уделить ей время, т.к. пришел клиент по записи... Вроде всё ок. Но затем по другому вопросу( маникюр)она была записана к этой коллеге. И выйдя от неё, она записывается на мою процедуру.... Но к другому специалисту! Со слов этой коллеги- я не понравилась клиентке " так как клиент говорила больше чем специалист". И та коллега записала её к моей напарнице, хотя мы нормально пообщались с клиенткой, я уверена что рассказала ей всё что нужно, вряд ли она сама попросила к другому мастеру. В общем не знаю что делать: подойти к директору с моими сомнениями,, поговорить с этой коллегой ( не хочу, знаю что сделает круглые глаза и скажет тоже самое)... Или просто жить дальше. Мне просто и раньше казалось, что она к напарнице моей только записывает. А сейчас я прям столкнулась с этим...
Радостина• 09 января 2023
Є різні клієнти і різні колеги, не звертайте уваги і робіть свою роботу. Може на вашому місці мала бути її подруга, а взяли вас. Краще до вас прийдуть по пораді від ваших постійних, які вас будуть цінувати. Може навпаки, так навіть краще
2
оксюморон• 09 января 2023
Автор, а у вас нет администратора, который записывает? Почему мастер маникюра записывает кого-то?
автор
Соображалочка
• 09 января 2023
Ответ дляоксюморон
Автор, а у вас нет администратора, который записывает? Почему мастер маникюра записывает кого-то?
Администратор записывает) но мастер сказала к кому и почему, от админа и знаю эту ситуацию, админам всё равно)
1
оксюморон• 09 января 2023
Ответ дляСоображалочка
Администратор записывает) но мастер сказала к кому и почему, от админа и знаю эту ситуацию, админам всё равно)
Я поняла.
Вы, вероятно, интроверт. В сфере услуг ценится общительность, улыбка, вот эти вся ля-ля, хорошего дня и т.д. Клиенты любят, чтобы их кружили, делали комплименты.
Я сама такая, но ради дела становлюсь активнее.
В следующий раз скажите что-то типа ’я могу вас записать на другой день.’ Хотите записаться сейчас?
Вы, вероятно, интроверт. В сфере услуг ценится общительность, улыбка, вот эти вся ля-ля, хорошего дня и т.д. Клиенты любят, чтобы их кружили, делали комплименты.
Я сама такая, но ради дела становлюсь активнее.
В следующий раз скажите что-то типа ’я могу вас записать на другой день.’ Хотите записаться сейчас?
1
Скомуниздила• 09 января 2023
Якщо Ви гарний спеціаліст, то їй це не допоможе. Дівчата це сарафанне радіо і будуть радити хорошого спеціаліста
автор
Соображалочка
• 09 января 2023
Ответ дляоксюморон
Я поняла.
Вы, вероятно, интроверт. В сфере услуг ценится общительность, улыбка, вот эти вся ля-ля, хорошего дня и т.д. Клиенты любят, чтобы их кружили, делали комплименты.
Я сама такая, но ради дела становлюсь активнее.
В следующий раз скажите что-то типа ’я могу вас записать на другой день.’ Хотите записаться сейчас?
Вы, вероятно, интроверт. В сфере услуг ценится общительность, улыбка, вот эти вся ля-ля, хорошего дня и т.д. Клиенты любят, чтобы их кружили, делали комплименты.
Я сама такая, но ради дела становлюсь активнее.
В следующий раз скажите что-то типа ’я могу вас записать на другой день.’ Хотите записаться сейчас?
Спасибо, да, интроверт но эти фразы как дежурные, произношу всегда) возможно хотела комплиментов, а я ей про комплексную коррекцию морщин) да, всем не угодишь
1
с_переулочка• 09 января 2023
Ответ дляСоображалочка
Спасибо, да, интроверт но эти фразы как дежурные, произношу всегда) возможно хотела комплиментов, а я ей про комплексную коррекцию морщин) да, всем не угодишь
Ваша коллега ведьма обыкновенная,ее задача портить всем жизнь.
В следующий раз говорите клиентам сразу - хотите, вас записать?
В следующий раз говорите клиентам сразу - хотите, вас записать?
1
Творог для розжига• 09 января 2023
Ответ дляоксюморон
Я поняла.
Вы, вероятно, интроверт. В сфере услуг ценится общительность, улыбка, вот эти вся ля-ля, хорошего дня и т.д. Клиенты любят, чтобы их кружили, делали комплименты.
Я сама такая, но ради дела становлюсь активнее.
В следующий раз скажите что-то типа ’я могу вас записать на другой день.’ Хотите записаться сейчас?
Вы, вероятно, интроверт. В сфере услуг ценится общительность, улыбка, вот эти вся ля-ля, хорошего дня и т.д. Клиенты любят, чтобы их кружили, делали комплименты.
Я сама такая, но ради дела становлюсь активнее.
В следующий раз скажите что-то типа ’я могу вас записать на другой день.’ Хотите записаться сейчас?
Вообще нет! Обожаю своего мастера за то, что она не трындит мне на ухо, не гигикает и пытается вывести меня на разговор. К слишком навязчивой (таких очень много), я бы не ходила.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу