Кукусикиииииии• 03 февраля 2023
Дроп і покупець
Я дроп. Працюю з жіночий одягом. Скажіть, чи правильно я зробила?
Покупець замовив дві сукні, тільки різним кольором. Отримав. І пише мені, що один колір зовсім не такий що на фото. Колір дійсно не співпадає.
Я запропонувала повернути мені його, а я їй поверну кошти. Чи правильно так?
А з іншої сторони - завжди прошу оглядати посилку на почті, перевіряти все. Клієнт не оглянув!!!
Мені звісно не подобається, що клієнт незадоволений і чи правильно я запропонувала?
Покупець замовив дві сукні, тільки різним кольором. Отримав. І пише мені, що один колір зовсім не такий що на фото. Колір дійсно не співпадає.
Я запропонувала повернути мені його, а я їй поверну кошти. Чи правильно так?
А з іншої сторони - завжди прошу оглядати посилку на почті, перевіряти все. Клієнт не оглянув!!!
Мені звісно не подобається, що клієнт незадоволений і чи правильно я запропонувала?
показать весь текст
49
0
Так, в тому і мінус. Постачальник суперовий. Відправки кожного дня. Одна помилка - думаю не варто припиняти роботу з ним. Завжди є людський фактор.
Мені дуже подобається з ним працювати. Головне, щоб помилки були не систематичними.
Мені дуже подобається з ним працювати. Головне, щоб помилки були не систематичними.
И как давно вы этим занимаетесь, что так расстроились? Я была посредником по Китаю и тоже были недосмотры и люди уходили многие, не все, уходили еще и потому что на складах по пути следования товара воровали, я все до копейки возмещала, но надутый клиент думал о себе несчастном, что не получил желаемый товар, но никак не обо мне, что полиняла на деньги, и уходили))) круговорот клиентов будет, от этого не уйти. Забейте.
1
Не так і давно займаюся. Головне, всім пишу по десять раз - перевіряйте посилку на почті, звіряйте колір, кількість товару. Ні, прийде додому і потім розказує. Так, я переживаю. Бо того товару я не бачила вживу. Тому так.
Напевно з часом буде інакше...
Напевно з часом буде інакше...
1
Ті постачальники які продають по дропу, самі ж теж виставляють цей товар на тих самих платформах. Я намагалася, але в мене нічого не вийшло 
Продавала раніше на шафі, але там комісії велика з продажу. Продавала кількість місяців і потім перейшла на інстаграм, фейсбук.
Ответ дляМексиканочка
Ті постачальники які продають по дропу, самі ж теж виставляють цей товар на тих самих платформах. Я намагалася, але в мене нічого не вийшло
Ви на який продавали і виставляли?
О, так это вобще просто пересорт, конечно должны менять и клиент же может согласится забрать именно свой цвет...
1
Ответ дляМексиканочка
Ті постачальники які продають по дропу, самі ж теж виставляють цей товар на тих самих платформах. Я намагалася, але в мене нічого не вийшло
Дякую за відповідь
1. Викупляти у постачальника товар, він по готовій накладній відправляє товар. (є ризик, що клієнт відмовиться і товар поїде в той город, з якого відправляли).
2. Домовлятися з постачальником на відсрочку (є і такі, що дають відстрочку).
3. Торгувати тільки на Шафі та інших площадках, якщо немає змоги виконати п. 1 і 2.
4. Писати в оголошенні, що ОЛХ доставки немає, наложка з передплатою, або повна оплата.
2. Домовлятися з постачальником на відсрочку (є і такі, що дають відстрочку).
3. Торгувати тільки на Шафі та інших площадках, якщо немає змоги виконати п. 1 і 2.
4. Писати в оголошенні, що ОЛХ доставки немає, наложка з передплатою, або повна оплата.
1
Цвет - дело такое
Если я заказала белый, а мне пришел черный- это одно
А если вместо белого- молочный - это совсем другое
Зачастую никто возврат не делает( брак не в счёт)
Если я заказала белый, а мне пришел черный- это одно
А если вместо белого- молочный - это совсем другое
Зачастую никто возврат не делает( брак не в счёт)
1
Ответ дляМексиканочка
Ті постачальники які продають по дропу, самі ж теж виставляють цей товар на тих самих платформах. Я намагалася, але в мене нічого не вийшло
Ну так вам же ціну дають зі знижкою, виставляйте по тій же ціні, що і вони торгують.
Ответ дляСтаська2018
Цвет - дело такое
Если я заказала белый, а мне пришел черный- это одно
А если вместо белого- молочный - это совсем другое
Зачастую никто возврат не делает( брак не в счёт)
Если я заказала белый, а мне пришел черный- это одно
А если вместо белого- молочный - это совсем другое
Зачастую никто возврат не делает( брак не в счёт)
Та все. В мене всього були суперечні ситуації і все із-за того, що покупець не дивиться на почті, а перевіряє вдома і виставляє претензії.
Вирішила, буду краще по десять раз писати щоб перевіряли на почті, чим дивитися підходить їм колір до стіни чи ні.
Вирішила, буду краще по десять раз писати щоб перевіряли на почті, чим дивитися підходить їм колір до стіни чи ні.
Якщо вони сплатили за доставку, то їм не має сенсу перевіряти це на пошті, бо в зворотній бік все одно прийдеться платити. І ще, якщо ви пзіціонужте себе як магазин, то звісно люди мають надію на обмін. Закладайте ці трабли в ціну і беріть рекламу, щоб вигравати не ціной. По поверненню: в мене відрізний, а тому не возвратний товар. Але якщо людині не підходить , я поверну кошти чи обміняю. І навіть підкажу як це зробити з олх доставкою. Я як покупець хотіла б не залишатись х непотрібним мені товаром, мої покупці також. Тим паче зараз. В мене бувають помилки, тому що в заказі буває по 100 і більше позицій. Без проблем вкладаю розрахунок для звірки та поверну кошти чи обміняю як що щось пішло не так.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу