Дело было давно• 17 февраля 2023
Чи можна притягнути до відповідальності інстамагазин Yarka.ua
Доброго дня! Як гадаєте чи можна притягнути до відповідальності інстамагазин? (Кошти перераховувала на карту, тому відповідно немає ніяких чеків). Купила піжаму і не можу її повернути/обміняти. Але хочеться провчити цього продавця, бо бізнес так не ведуть. Прикріпляю переписку з продавцем.
показать весь текст
132
0
На почтомат отримувати посилки, які не потрібно оглядати. Все, що я хочу оглянути, поміряти - наложкою на відділення.
5
замеры соответствую размерной таблице? ( то что Вам не подошло, если размерная сетка соответствует, это не их вина)
забрали товар, не осмотрев? - ваш прокол
пижама не подлежит возврату и обмену к тому же, а Вы принесли ее домой
забрали товар, не осмотрев? - ваш прокол
пижама не подлежит возврату и обмену к тому же, а Вы принесли ее домой
5
конкретно в этой ситуации - пятна на новой пижаме. автор хочет обмен или возврат и спрашивает, а если б размер не подошел, тоже бы не делали обмен?
здесь недавно тема была. девушка хотела купить одежду в магазине на фотосессию и потом назад сдать.
Вы так каждому будете возвращать без надлежащих причин?
Вы так каждому будете возвращать без надлежащих причин?
6
Ще раз наголошу! Обміну не підллягає піжама НАЛЕЖНОЇ якості протягом 14 днів з дати покупки.
У автора, піжама з ДЕФЕКТАМИ! Дефекти бувають ті що усуваються, не усуваються і скриті.
Речі з дефектами в першу чергу розглядаються на можливість УСУНЕННЯ. Якщо не можливо-признається браком і тоді або обмін або повернення коштів.
У автора, піжама з ДЕФЕКТАМИ! Дефекти бувають ті що усуваються, не усуваються і скриті.
Речі з дефектами в першу чергу розглядаються на можливість УСУНЕННЯ. Якщо не можливо-признається браком і тоді або обмін або повернення коштів.
3
не заказывать в почтомат. кого волнуют подъезды , все должны вникать в личные обстоятельства? муж забирал, ребенок плакал и проч. вечно тулят это
5
А це ризики продавця і його головна біль.
А якщо автор дома випере піжаму і п’ятна залишаться, то продавець точно 100% не зробе повернення\заміну бо річ випрана і можливо не тими засобами.
Ось тому нормальні продавці в таких випадках міняють і самі виводять плями. Доречі, витрати на дорогу (посилки) на покупці, бо законом це витрата покупця.
А якщо автор дома випере піжаму і п’ятна залишаться, то продавець точно 100% не зробе повернення\заміну бо річ випрана і можливо не тими засобами.
Ось тому нормальні продавці в таких випадках міняють і самі виводять плями. Доречі, витрати на дорогу (посилки) на покупці, бо законом це витрата покупця.
Почти никак. Но маленький процент есть. Если автор открыл почтомат, в подьезде бвло темно, он забрал посылку, зашел в квартиру, открыл посылку, увидел пятна, написал в магазин. По времени это максимум все 5 минут. Можно сделать скриншот с приложения новой почты, где видно время возле слова ’отримано’ и время, когда автор написал в магазин. Есть маленькая вероятность, что за 5 минут автор бы не смог оставить столько пятен. Но автор отказался нам такую информацию предоставить)))))
2
Я езжу по Украине и пользуюсь услугами новой почты. Даже в пгт в черновицкой области была примерочная. Если у Вас нет, звоните на горячую линию и поставят примерочную в Вашем отделении.
і ще. якщо піжама атласна, то плями там від води або від мокрих пальців пакувальника в принципі можуть бути. продавець може на фабрику звернутися за роз’ясненням.
а ще плями ж можуть бути від масла( як машини швейні змазують) .
і це не проблема покупця встанвлювати від чого плями і підбирати вірний і дієвий пральний засіб.
а ще плями ж можуть бути від масла( як машини швейні змазують) .
і це не проблема покупця встанвлювати від чого плями і підбирати вірний і дієвий пральний засіб.
3
понимаете, что у каждого второго ’обстоятельства’ - темно, спешил, муж и прочее.
есть условия, ты делаешь заказ видишь эти условия. потом намеренно их не соблюдаешь и требуешь что-то
мне если не подходят условия - я заказ не делаю. если делаю, то на свой риск
есть условия, ты делаешь заказ видишь эти условия. потом намеренно их не соблюдаешь и требуешь что-то
мне если не подходят условия - я заказ не делаю. если делаю, то на свой риск
5
Ответ дляЭт вернячОк
понимаете, что у каждого второго ’обстоятельства’ - темно, спешил, муж и прочее.
есть условия, ты делаешь заказ видишь эти условия. потом намеренно их не соблюдаешь и требуешь что-то
мне если не подходят условия - я заказ не делаю. если делаю, то на свой риск
есть условия, ты делаешь заказ видишь эти условия. потом намеренно их не соблюдаешь и требуешь что-то
мне если не подходят условия - я заказ не делаю. если делаю, то на свой риск
Я полностью согласна
И чаще всего люди эти обстоятельства выдумывают
На пижаму 1300 есть, а переплатить за доставку в отделение не можем
Лучше же за 22 грн в темном подъезде
Зато потом нужно ’проучить’ магазин
И чаще всего люди эти обстоятельства выдумывают
На пижаму 1300 есть, а переплатить за доставку в отделение не можем
Лучше же за 22 грн в темном подъезде
Зато потом нужно ’проучить’ магазин
5
Спасибо, но пожалею девочек-операторов, у них и так работа собачья там - холодно, темновато, окон нет. Ещё и примерочная будет проблемой. Мерять всё равно никто не будет - дубарь страшнЭ...
Холодно, темновато и без окон? 😂 Напишите город и номер отделения почты, я сама позвоню на горячую линию
Как же у них тогда там камеры видеонаблюдения работают, если темновато?
Как же у них тогда там камеры видеонаблюдения работают, если темновато?
1
Тем, что Вы ничего не сделаете - не пожалете
А оставить заявку о том, что на отделении холодно, темно и нет окон это помочь операторам и клиентам
А оставить заявку о том, что на отделении холодно, темно и нет окон это помочь операторам и клиентам
1
сегодня буквально у меня была ситуация. девушка получила балетки, говорит - на них пятно.
я говорю, ок, поменяем...
молчит, потом пишет, они еще и маломерят.
я говорю ок, поменяем на больший размер( хотя они ни фига не маломерят).
пишет, спасибо не надо - можно вернуть предоплату просто за наложку.
и что я думаю? я думаю они ей просто не понравились. и еще пятно то откуда неизвестно появилось. похоже на намеренную порчу
я говорю, ок, поменяем...
молчит, потом пишет, они еще и маломерят.
я говорю ок, поменяем на больший размер( хотя они ни фига не маломерят).
пишет, спасибо не надо - можно вернуть предоплату просто за наложку.
и что я думаю? я думаю они ей просто не понравились. и еще пятно то откуда неизвестно появилось. похоже на намеренную порчу
4
Ответ дляУкраиночка
Не практикуется в нашем городишке создавать домовые чаты
У меня домовой чат есть дома в городе с населением в 25000 чел, который оккупирован с 2014 года и живут в нем одни бабушки 70+
О чем Вы вообще пишите) Трудно создать домовой чат и облегчить себе жизнь?)
О чем Вы вообще пишите) Трудно создать домовой чат и облегчить себе жизнь?)
Да я вообще о другом хотела написать. О том, что читать нужно внимательно, что получена посылка в почтомате и не нужно 33 сообщения с вопросом наложка? акт? и т.д
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу