Чи можна притягнути до відповідальності інстамагазин Yarka.ua

Question

Дело было давно• 17 февраля 2023

Чи можна притягнути до відповідальності інстамагазин Yarka.ua

Доброго дня! Як гадаєте чи можна притягнути до відповідальності інстамагазин? (Кошти перераховувала на карту, тому відповідно немає ніяких чеків). Купила піжаму і не можу її повернути/обміняти. Але хочеться провчити цього продавця, бо бізнес так не ведуть. Прикріпляю переписку з продавцем.

показать весь текст

132 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Answer 1 · 2023-02-17T13:25:39+02:00

Ответ дляУкраиночка

Компенсация - это Вы о цене чайной ложки средства для стирки?))

Почему чайной?)) оплатят бутылку Перволь)

Answer 2 · 2023-02-17T13:26:55+02:00

Ответ дляДело было давно

Продавець вишле нову піжаму, якщо плями не відперуться

я не утверждаю , что Вы их ставили. не подумайте
я к тому, что, когда случаются такие ситуации, то все на словах бездоказательно.
заказывайте наложкой

Answer 3 · 2023-02-17T13:27:15+02:00

Ответ дляolyagol

Вы все пишите, наложка? на почте зафиксировать?...А как можно зафиксировать в подъезде у почтомата и какая наложка в почтомате? Ситуация неприятная, нужно пробовать отстирать.

Так это по акции за 22 грн на почтомат заказыаали наверное))) жадность она такая

Answer 4 · 2023-02-17T13:28:30+02:00

Ответ дляЯпонский Городовой

Раньше покупатели не занимались обманом и подлогом.

Я власниця цього магазину, ми нікого не обманули, ми вирішили питання з клієнтом, якщо пятна після прання не зникнуть, ми зробимо обмін🙏🏼

Answer 5 · 2023-02-17T13:31:17+02:00

Ответ дляSofiaaaaaa

Я власниця цього магазину, ми нікого не обманули, ми вирішили питання з клієнтом, якщо пятна після прання не зникнуть, ми зробимо обмін🙏🏼

Так, ми все вирішили.

Answer 6 · 2023-02-17T13:34:47+02:00

Ответ дляОтчебучкина

хотіла б я на вас глянути, яещо це був би ваш магазин білизни). По закону білизна пе підлягає поверненню, а піжама відноситься до білизни, для цього і є наложний платіж. Автор вирішила зекономити і попросила доставку до поштомату, а могла замовити на відділення НП і все гарно обдивитися і прийняти рішення - забрати чи повернути. Вона цього не зробила. Де гарантія продацю, що плями автор сама не наставила?

Ну я якраз і продаю білизну і піжами. Ситуації, де щось напартачено з товаром завжди вирішую на користь покупця.
Це звичайно не відноситься до того, я приміряла труси і вони мені не підходять, заберіть назад.
Брак буває, і я його приймаю назад.

Answer 7 · 2023-02-17T13:36:06+02:00

Ответ дляЗвезда в шоке

Пижамы возврату не поддежат.
Если это брак, то при возврате покупателю возвращают деньги за товар. Никто ничего стирать и обратно отправлять НЕ обязан.

Ну я про прання нічого не писала. Якщо є брак, або повертають гроші, або присилають нову піжаму без плям.

Answer 8 · 2023-02-17T13:37:16+02:00

Ответ дляЭт вернячОк

здесь недавно тема была. девушка хотела купить одежду в магазине на фотосессию и потом назад сдать.
Вы так каждому будете возвращать без надлежащих причин?

Ну це жесть:(
Такі неадеквати бувають і від таких не застрахуєшся:((

Answer 9 · 2023-02-17T13:41:27+02:00

Согласно закону Украины ’О защите прав потребителей’ корсетные товары и нательное белье (включая ночные сорочки, пижамы и халаты) обмену или возврату не подлежат.

Answer 10 · 2023-02-17T13:53:38+02:00

Ответ дляSofiaaaaaa

Я власниця цього магазину, ми нікого не обманули, ми вирішили питання з клієнтом, якщо пятна після прання не зникнуть, ми зробимо обмін🙏🏼

Я знаю. Це я вам писала в директ.

Answer 11 · 2023-02-17T13:57:22+02:00

Я шалунья• 17 февраля 2023

131

Який страшний клієнт , хай Бог милує , спіднє обмінну не підлягав , а плями ви могли кільком поставити самі бо по тексту видно що ви агресивна

3

Answer 12 · 2023-02-17T18:40:35+02:00

Ответ дляsnp-85

Ситуація відстій. Магазин мав би забрати назад речі з плямами і вислати вам піжаму без плям, оплативши усі втрати на пересилку. Ще і вибачитись. Ну це так в моїй голові і так би зробила я.

Погоджуюсь. Це репутація продавця. І єдиний цивілізований спосіб вирішити: вибачитись, запропонувати обмін або повернення за рахунок продавця.
Як вони це уявляють, передивлятися у відділенні піжаму на рахунок плям? Мені б і в голову таке не прийшло. Може і труси передивлятися перед чергою на НП?
До речі повертала піжами у британський Некст, не підійшов розмір, прийняли без проблем, у них на сайті піжами не входять у категорію товарів, що не підлягають поверненню.

Чи можна притягнути до відповідальності інстамагазин Yarka.ua

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!

Благотворительность!