Мая твая не панимать• 28 февраля 2023
я скандальная?
Оплачивала в торговом центре покупку, уже мне все пробили и тут оказалось,что на этой кассе оплаты картой нет. Там висит обьявление, но я под носом без очков не увидела.
Рядом касса с безналичным расчетом, возле касс два кассира и я,очереди нет,вообще пусто и в торговом зале. Рядом муж, говорит, на тебе наличку, потом снимем в банкомате. Но я не хочу искать никакие банкоматы,я хочу рассчитаться картой. Тут кассир с эмоциями начинает говорить, что надо делать возврат,потом снова пробить товар на другой кассе. Говорю, ничего я подожду, но никто меня обслуживать не спешит. Стою чего-то жду, они между собой переглядываются и закатывают глаза. Говорю, ну раз это проблема,то спасибо мне уже ваш товар не нужен,позовите админа.
Админ говорит,мы жалобы принимаем через сайт, посмотрят камеры и если есть нарушение,то их оштрафуют.
Вчера света не было и как-то не до этого,и забыла в принципе,а сейчас думаю,может написать таки может, что ж за отношение к покупателям.
Ситуация конечно выеденного яйца не стоит,так потрындеть.
Рядом касса с безналичным расчетом, возле касс два кассира и я,очереди нет,вообще пусто и в торговом зале. Рядом муж, говорит, на тебе наличку, потом снимем в банкомате. Но я не хочу искать никакие банкоматы,я хочу рассчитаться картой. Тут кассир с эмоциями начинает говорить, что надо делать возврат,потом снова пробить товар на другой кассе. Говорю, ничего я подожду, но никто меня обслуживать не спешит. Стою чего-то жду, они между собой переглядываются и закатывают глаза. Говорю, ну раз это проблема,то спасибо мне уже ваш товар не нужен,позовите админа.
Админ говорит,мы жалобы принимаем через сайт, посмотрят камеры и если есть нарушение,то их оштрафуют.
Вчера света не было и как-то не до этого,и забыла в принципе,а сейчас думаю,может написать таки может, что ж за отношение к покупателям.
Ситуация конечно выеденного яйца не стоит,так потрындеть.
показать весь текст
1
481
0
А где я привела этот аргумент про кассу? кассу делают всей толпой за день,но если всех обслуживать некачественно,то толпа быстро поредеет. Вообще слово кричите в магазине не ко мне. Хотя я могу прикопаться на нашей укрпочте,но они там правда козлы
1
Так. Ви конфліктна. Запам’ятайте на майбутнє: якщо поруч ваш чоловік пропонує спокійний нормальний логічний вихід з ситуації — ви завжди його приймаєте. Ви і себе осоромили і його.
1
Скажем так, я пойду в тот магазин и соответственно понесу свои деньги туда, где увижу заинтересованность во мне как в покупателе.
я опаздала на работу. А у меня это не любят.
Поэтому злилась.
Еще не люблю, когда в магазине на ценнике указана одна цена, а на кассе пробивают другую.
Я всегда в голове просчитываю стоимость моего товара, поэтому могу определить , если такое случается.
В больших сетевых магазинах обычно не идут на конфликт и пробивают скидку или возвращают разницу.
В маленьких проще отказаться от товара (они не пекутся о своей репутации).
Но бывает, что начинают доказывать , что правильная цена на кассе и просто не успели сменить ценник. Но мне то до этого нет дела.
Могу и жалобу написать в книгу и даже в службу по защите прав потребителя.
Поэтому злилась.
Еще не люблю, когда в магазине на ценнике указана одна цена, а на кассе пробивают другую.
Я всегда в голове просчитываю стоимость моего товара, поэтому могу определить , если такое случается.
В больших сетевых магазинах обычно не идут на конфликт и пробивают скидку или возвращают разницу.
В маленьких проще отказаться от товара (они не пекутся о своей репутации).
Но бывает, что начинают доказывать , что правильная цена на кассе и просто не успели сменить ценник. Но мне то до этого нет дела.
Могу и жалобу написать в книгу и даже в службу по защите прав потребителя.
1
Вы меня воодушевили. я вчера накатала две жалобы, сегодня найду еще куда накатать. У меня похлеще - два года назад купили в Эпике тумбу с мойкой. Как нормальный человек чек я точно не храню 36 месяцев, да он бы и выгорел. Выбирала самую дорогую ок 20 тыс, на сегодня вся мойка в черных микротрещинах глазури, прямо сетка -100% брак. Фирма Керастайл, кстати, злость аж душит что ничего с этим не могу сделать.
Вы не правы. Продавцы обязаны быть вежливыми и приветливыми с покупателями. Я на этапе ремонта кухни ходила в магазин техники и выбирала то плиту, то посудомойку. Меняли всю кухонную технику. Расспрашивала продавцов обо всем, что меня интересовало. Заходила раза четыре и видимо примелькалась им, потому что когда приехала все это покупать ко мне никто даже не подошел. Хотя обычно бегут только порог переступаешь. Прохожу дальше, подходит парень, новенький видимо, вот он и продал мне все и сразу. Видели бы вы глаза тех парней))) У них там точно процент от продаж насчитывают)) Так что сегодня я за тряпочкой пришла, а завтра приду за машиной. Но если мне не понравится обслуживание, я сто раз подумаю покупать ли в этом салоне или искать другой.
1
да, люди, у которых все злые и все их обижают часто самые первые агрессоры.
У нас была девушка, которая всем рассказывала , какая она добрая и как ее все обижают и где-то булили.
Поработала у нас у нас и ушла, если бы не ушла, мы бы ее тоже булили.
Выдержать ее было невозможно. При этом выбирает человека, которого считает слабым и нападает на него, унижает , с имиджем - я несчастная жертва.
Если все вокруг плохие, то может надо посмотреться в зеркало?)
У нас была девушка, которая всем рассказывала , какая она добрая и как ее все обижают и где-то булили.
Поработала у нас у нас и ушла, если бы не ушла, мы бы ее тоже булили.
Выдержать ее было невозможно. При этом выбирает человека, которого считает слабым и нападает на него, унижает , с имиджем - я несчастная жертва.
Если все вокруг плохие, то может надо посмотреться в зеркало?)
тем более, что муж давал ей наличку. У него была. Вообще не стоит выеденного яйца.
Где то ее унижали, что она на людей так бросается.
Где то ее унижали, что она на людей так бросается.
1
Я же не говорю, что ежедневно это делаю :)
И я вовсе не вредная и злобная тетка. Просто люблю порядок, а сама нелюбимая моя фраза в магазине ’Женщина, вы не понимаете ....’
Мне даже как-то удалось лекарство вернуть в аптеку.
У младенца был жар. Послала свою бабушку в аптеку за копеечным средством Анальдим (написала на бумажке ). Бабушка была на нервах в состоянии шока. В аптеке не оказалось этих свечей и ей впарили другие, иностранные по цене в 10 раз больше.
Я была в шоке от той цены, пошла в аптеку, сказала, что провизор воспользовалась тем, что пожилой человек, который очень переживает за внука и еще много чего ... и вы знаете, мне вернули деньги :(
Я уже потом поняла, что мне просто повезло. Но иногда наглость - второе счастье.
И я вовсе не вредная и злобная тетка. Просто люблю порядок, а сама нелюбимая моя фраза в магазине ’Женщина, вы не понимаете ....’
Мне даже как-то удалось лекарство вернуть в аптеку.
У младенца был жар. Послала свою бабушку в аптеку за копеечным средством Анальдим (написала на бумажке ). Бабушка была на нервах в состоянии шока. В аптеке не оказалось этих свечей и ей впарили другие, иностранные по цене в 10 раз больше.
Я была в шоке от той цены, пошла в аптеку, сказала, что провизор воспользовалась тем, что пожилой человек, который очень переживает за внука и еще много чего ... и вы знаете, мне вернули деньги :(
Я уже потом поняла, что мне просто повезло. Но иногда наглость - второе счастье.
Все в точку
Очень жаль, что продавцы и тем более хозяева магазинов не понимают этих элементарных вещей
У нас в городе (областной центр не из «богатых) есть обувной магазин. У них страничка в инсте, где они видосики выкладывают, как у них все круто, какая дружная гостеприимная команда и тд. Прямым текстом пишут: приходите, мы вас обуем, покружим, шампанским напоим и все в таком духе. Прихожу. С порога тишина. Ни здрасьте, ни до свидания, барышня консультант и не пошевелилась. Ок. Прошу свой размер. Ушла молча на склад, минут 5 копошилась, выходит - нету. Хорошо, прошу другие. Та же история. При этом все молча и с плохо скрываемым раздражением. При этом не предлагает ничего взамен, что возможно мне бы подошло.
Вывод: красивая картинка в инсте, по факту фуфло, на клиента плевать.
Через полгодика решила еще раз зайти, вдруг поменялось что-то… Ни-че-го, ровно такая же история, магазин пустой, покупателей нет. Потому что нет в них заинтересованности, а конкуренция вполне себе достойная
Очень жаль, что продавцы и тем более хозяева магазинов не понимают этих элементарных вещей
У нас в городе (областной центр не из «богатых) есть обувной магазин. У них страничка в инсте, где они видосики выкладывают, как у них все круто, какая дружная гостеприимная команда и тд. Прямым текстом пишут: приходите, мы вас обуем, покружим, шампанским напоим и все в таком духе. Прихожу. С порога тишина. Ни здрасьте, ни до свидания, барышня консультант и не пошевелилась. Ок. Прошу свой размер. Ушла молча на склад, минут 5 копошилась, выходит - нету. Хорошо, прошу другие. Та же история. При этом все молча и с плохо скрываемым раздражением. При этом не предлагает ничего взамен, что возможно мне бы подошло.
Вывод: красивая картинка в инсте, по факту фуфло, на клиента плевать.
Через полгодика решила еще раз зайти, вдруг поменялось что-то… Ни-че-го, ровно такая же история, магазин пустой, покупателей нет. Потому что нет в них заинтересованности, а конкуренция вполне себе достойная
Мой муж хранит все чеки с ремонта , даже от лампочек. И копии делает. И спустя 2 года может поехать и поменять, т.к. гарантийный срок 3 года.
Так что , мы с ним нашли друг друга :) И дело тут не в деньгих, а в принципе.
Так что , мы с ним нашли друг друга :) И дело тут не в деньгих, а в принципе.
Автор, я как самый скандальный человек на планете (по мнению всех) скажу Вам так: Вы нормальная ещё ))))
1
где там не знаю.
Знакомый перенес 5 лет бойкота в институте, и до сих пор на людой бросается.
Все его обижают, все сволочи, он самый хороший и честный.
Где вас обижали или обижают сейчас, я не знаю, Это надо разбираться.
Но эту ситуацию вы отыгрываете в в данном случае в магазине, требуя к себе повышенного внимания .
Хосе Стивенс: Приручи своих драконов. Обрати недостатки в достоинства
Можете почитать.
Знакомый перенес 5 лет бойкота в институте, и до сих пор на людой бросается.
Все его обижают, все сволочи, он самый хороший и честный.
Где вас обижали или обижают сейчас, я не знаю, Это надо разбираться.
Но эту ситуацию вы отыгрываете в в данном случае в магазине, требуя к себе повышенного внимания .
Хосе Стивенс: Приручи своих драконов. Обрати недостатки в достоинства
Можете почитать.
Да мне пофиг как это называется. Но в том магазине меня теперь все знают и любят)) А когда я им крышку от кастрюли вернула, которую они мне вместе с посудомойкой привезли, так вообще обожают))
Мати рідна, через таку фігню таку проблему роздути. В чому була проблема взяти свої три речі і перекласти на іншу касу? Чи щоб чоловік заплатив? Хотіли скандалу?
1
Так само, як і покупці повинні себе вести адекватно. Це лише в нас так звикли, що продавці, офіціанти, сіера послуг це прислуга і можна себе вести, наче ти бельгійська принцеса в третьому поколінні. Я в багатьох країнах була і ніде не бачила оцього преслоутого ´клієнт завжди прав´, коли він не прав
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу