Мая твая не панимать• 28 февраля 2023
я скандальная?
Оплачивала в торговом центре покупку, уже мне все пробили и тут оказалось,что на этой кассе оплаты картой нет. Там висит обьявление, но я под носом без очков не увидела.
Рядом касса с безналичным расчетом, возле касс два кассира и я,очереди нет,вообще пусто и в торговом зале. Рядом муж, говорит, на тебе наличку, потом снимем в банкомате. Но я не хочу искать никакие банкоматы,я хочу рассчитаться картой. Тут кассир с эмоциями начинает говорить, что надо делать возврат,потом снова пробить товар на другой кассе. Говорю, ничего я подожду, но никто меня обслуживать не спешит. Стою чего-то жду, они между собой переглядываются и закатывают глаза. Говорю, ну раз это проблема,то спасибо мне уже ваш товар не нужен,позовите админа.
Админ говорит,мы жалобы принимаем через сайт, посмотрят камеры и если есть нарушение,то их оштрафуют.
Вчера света не было и как-то не до этого,и забыла в принципе,а сейчас думаю,может написать таки может, что ж за отношение к покупателям.
Ситуация конечно выеденного яйца не стоит,так потрындеть.
Рядом касса с безналичным расчетом, возле касс два кассира и я,очереди нет,вообще пусто и в торговом зале. Рядом муж, говорит, на тебе наличку, потом снимем в банкомате. Но я не хочу искать никакие банкоматы,я хочу рассчитаться картой. Тут кассир с эмоциями начинает говорить, что надо делать возврат,потом снова пробить товар на другой кассе. Говорю, ничего я подожду, но никто меня обслуживать не спешит. Стою чего-то жду, они между собой переглядываются и закатывают глаза. Говорю, ну раз это проблема,то спасибо мне уже ваш товар не нужен,позовите админа.
Админ говорит,мы жалобы принимаем через сайт, посмотрят камеры и если есть нарушение,то их оштрафуют.
Вчера света не было и как-то не до этого,и забыла в принципе,а сейчас думаю,может написать таки может, что ж за отношение к покупателям.
Ситуация конечно выеденного яйца не стоит,так потрындеть.
показать весь текст
1
481
0
если не прав,то кассир, официант,продавец зовет админа, если не хватает тямки, или нервов наладить ситуацию, а не закатывает глазки, кричит,и не выдвигает свои условия
А вона просила? Вона стояла і чекала, коли касир перенесе її покупки на іншу касу, проб´є, принесе назад і ще й напевно вклониться і ноги поцілує, що автор прийшла їм касу зробила .
3
В учебниках по продажам есть пример.
В магазине был продавец с самыми большими продажами.
И начали изучать его опыт.
Оказалось, что он работает со всем посетителями.
У них была раздражающая всех бабушка с бидончиком( магазин мебели недешевый).
Очень часто с бидончиком она заходила в магазин, брала журналы буклеты, расспрашивала про мебель.
Про разную, спальня, гостиная, кухня, прихожая..
И уходила.
И так она всех задолбала, что с ней здоровался и общался только этот продавец. Все остальные продавцы разбегались.
И как то она пришла с мужчиной женщиной и детьми и забрали, спальню, гостиную, кухню и прихожую, и еще море всего.
Выручка у этого продавца была бешенная, как вы сделали тому парню.))
Оказалось, что она по утрам ходила за молоком с бидончиком, и по дороге заходила в магазин.
Сын с женой работали и им некогда, квартира или дом достраивались, я не помню, и она приносила им материалы, они обсуждали, выбирали, она шла уточняла, узнавала все , они обсуждали и она шла уточняла, приносила другие варианты, и т.д.
Квартира ( дом ) достроилась и они приехали и купили мебель всю сразу, которая нужна.
На весь дом( квартиру) Сразу.))
Примерно так же как и у вас оказалось, в результате.)
В магазине был продавец с самыми большими продажами.
И начали изучать его опыт.
Оказалось, что он работает со всем посетителями.
У них была раздражающая всех бабушка с бидончиком( магазин мебели недешевый).
Очень часто с бидончиком она заходила в магазин, брала журналы буклеты, расспрашивала про мебель.
Про разную, спальня, гостиная, кухня, прихожая..
И уходила.
И так она всех задолбала, что с ней здоровался и общался только этот продавец. Все остальные продавцы разбегались.
И как то она пришла с мужчиной женщиной и детьми и забрали, спальню, гостиную, кухню и прихожую, и еще море всего.
Выручка у этого продавца была бешенная, как вы сделали тому парню.))
Оказалось, что она по утрам ходила за молоком с бидончиком, и по дороге заходила в магазин.
Сын с женой работали и им некогда, квартира или дом достраивались, я не помню, и она приносила им материалы, они обсуждали, выбирали, она шла уточняла, узнавала все , они обсуждали и она шла уточняла, приносила другие варианты, и т.д.
Квартира ( дом ) достроилась и они приехали и купили мебель всю сразу, которая нужна.
На весь дом( квартиру) Сразу.))
Примерно так же как и у вас оказалось, в результате.)
конечно, я уже присылала фото,что касса от кассы на расстоянии вытянутой руки, идти,нести не надо, мне вещи не отдавали,откуда я знаю , как у них это делается?
Інші продавці собі нерви зберегли. Тому мораль тут така - кому що важливо. Мені наприклад важливий мій внутрішній спокій і я не буду працювати там, де щодня якась бабка тебе задовбує, бо вона клієнт, бо і так на кожній роботі стресу вистачає. А догоджати усім скандальним, гроблячи свої нерви - не моє)
1
тогда торговля это не ваше,вот и все,а кто пошел,потому что нет другой работы,пусть пеняет на себя
2
Да, в продажах надо уметь работать.
И покупателей любить.) И бабушек с бидончиком тоже.) Потому что они приносят деньги и от этого получается зарплата.
Кому важна ЗП , тот любит всех покупателей.
И конечно не надо работать в продажах, если это не ваше.)
Все люди разные.)
И покупателей любить.) И бабушек с бидончиком тоже.) Потому что они приносят деньги и от этого получается зарплата.
Кому важна ЗП , тот любит всех покупателей.
И конечно не надо работать в продажах, если это не ваше.)
Все люди разные.)
2
если есть табличка шо только за налик,кассир может слать автора нах со спокойной душой,таких слепых за день может быть сотни -на всех табличек не хватит
2
В смысле, ей было лень? Она на рабочем месте и это её прямая обязанность. Ей же всё равно отмену делать, раз автор отказалась от товара
Боде, какая проблема у людей во время войны. Автор вы действительно скандальная и нервная. Ну вернулась с магазина и забыла, так вы ещё это все мусолите сколько часов, проживаете заново.
3
У меня была другая ситуация, я зашла в Простор, из покупателей была только я. И вот продавец стоит наблюдает молча, как я хожу по магазину, набираю корзинку и подхожу к кассе и тогда объявляет мне, что сейчас только наличка, терминал не работает. Таблички никакой нигде нет, я специально посмотрела. Это они так развлекаются что ли? Нельзя было сразу на входе предупредить?
Ну вообще по сути ваша вина. Если бы таблички не было, то другой вопрос. А так вас предупредили.
1
В Киеве раз в 15-20 минут .
Я каждый день ездила одним маршрутом, поэтому знала время. А еще есть расписание.
Я каждый день ездила одним маршрутом, поэтому знала время. А еще есть расписание.
Автор , я считаю что правы вы. В таких случаях продавец должен уточнить у покупателя увидел ли он табличку, во всяком случае в клиенториентированных магазинах)
2
я в Турции, не зная никакого языка, пошла на кассу,чтоб посмотрели, где я очки посеяла.
А в чем разница,я не понимаю, тем более там я не зная немецкого точно не на ту кассу попала бы, и что? Для вас непрофессионализм норма что ли?
А в чем разница,я не понимаю, тем более там я не зная немецкого точно не на ту кассу попала бы, и что? Для вас непрофессионализм норма что ли?
2
Объявление было, то что вы не увидели, ваши проблемы. Если бы у вас не было налички и вы были бы одна, то куда деваться, если вам нечем заплатить, но рядом был муж с наличкой, вы скандальная.
1
Потому что вы не внимательная, не читаете объявления написанные для вас и не носите очки или линзы, зная что у вас плохое зрение.
В Австрии спокойно переложили на соседнюю кассу сами сотрудники.А уж возврат том намного удобнее украинского,ничего заполнять не нужно и вернуть можно в любой магазин сети.
3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу