sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_177
Голубец• 21 мая 2023

Навязчивый сервис и как с этим бороться

Навеяно сегодняшней перепиской с менеджером из инста-магазина:
Девушки, хочу услышать ваше мнение по следующему вопросу. Я давно и много покупаю в интернете. Себя. Детей одеваю/одеваю в основном онлайн. Последние несколько лет это Инстаграмм. И где-то около года как начала все чаще и чаще сталкиваться с тем, что продавцы/менеджеры в таких магазинчиках становятся все более навязчивыми и, даже я бы сказала, наглыми. Опишу стандартную ситуацию: листаю ленту, попадается мне понравившийся мне товар, естественно как сейчас модно- без цены/размерной сетки, пишите в директ( миллион раз зарекалась на подобное даже не смотреть, но потом все равно срываюсь). Я пишу в директ, с вопросом цены, размера, палитры…. Мне отвечает менеджер. Ну и как бы тут я уже должна подумать и решить, подходит мне или нет, устраивает ли цена и тд. Но на проходит и получаса, как я получаю вопрос- вы определились с размером/цветом ….? Оформляем покупочку? Или сразу сбрасываются реквизиты. Как по мне это слишком навязчиво. Если я решу брать мне или нет, я и так сама напишу. Далее начинается забрасывание меня сообщениями: ну вы определились… если честно, желание сразу отпадает.
А сегодня просто no comments…
Увидела в инста классный костюм спортивный. В посте нет информации ни прт цену, ни про цвета, ни про размеры. Написано- ставьте + и я скину все в личку. Ну я и поставила. Через 15 мин мне скинули всю
Информацию и сразу после этого вопрос « вы определились с цветом и размером?» разница между сообщениями аж 2 минуты, я даже прочитать все не успела. Я пишу, что нет, не определилась. Через полчаса: вы готовы сделать заказ? Я пишу- нет, пока на готова, хочу выбрать цвет, но пока не могу оправиться. Проходит еще 5 мин( реально 5) - я могу оформить вам заказ? Через 15 мин уезжает курьер.
Я пишу менеджеру, что это несколько навязчиво с её стороны, и я сама напишу, когда определюсь. На что мне ответ: что я забрала её время, и я просто обязана теперь купить, так как она потеряла на меня 2 часа(!!!!!).
Вопрос: это нормальная реакция менеджера? Потеряла время или выполняла свою работу? Вы тоже покупаете все в магазине (офлайн), что потрогали или померили, или просто спросили цену? Не хочешь отвечать- напиши всю инфу в посте и дело с концами. После такого отношения вообще не хочется ничего в этом магазине покупать!
Я не права?
показать весь текст
like 12
46 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_168
Лепетун• 21 мая 2023
31
Ответ дляТарабарщина
Не долго такая политика будет успешной. Хотя, вот эти инстамагазины а-ля 7км, так себя часто ведут. Ни ответа на доп вопросы, ни фото, ни клиентоориентированности. Берут низкой ценой и наглеют. Отписалась уже больше года от таких торгашей. Теперь совсем другой уровень в диалогах
Да, я ниже как раз и писала, что замечала такое именно не когда сами все и хорошо чтобы и комфортно и имя , а больше за базарным вариантом.
like 1


anonim_13
Меня не звали• 21 мая 2023
32
Ответ дляZelenkа
О, ще додам. В ФБ деякі продавці налаштовують обʼяву так, що натиснувши на фото товару, щоб роздивитись, покупець відразу починає діалог в месенджері.
В мене там вже три футбольні команди навʼязливих в блоці)
Тю, ну Вы как маленькая
Создавайте сразу хвылювалочку в чате, чтоб они охерели там))) что откуда, сколько раз, 50 фоток котов, тортов....
А то в блок сразу... Надо ж поразвлекаться....
noavatar
Zelenkа• 21 мая 2023
33
Ответ дляМеня не звали
Тю, ну Вы как маленькая
Создавайте сразу хвылювалочку в чате, чтоб они охерели там))) что откуда, сколько раз, 50 фоток котов, тортов....
А то в блок сразу... Надо ж поразвлекаться....
А ви знаєте толк в ізвращєніях😈
heart 6
noavatar
Carin• 21 мая 2023
34
Автор, а что за костюм-то? Может, он на Кидде в Продавалке подешевле найдется, не говоря за Спешку или olx
like 1
anonim_13
Меня не звали• 21 мая 2023
35
Ответ дляZelenkа
А ви знаєте толк в ізвращєніях😈
Я очень тролю таких продавцов. Запарили. Я понимаю что сервис и все такое. Но вот я тоже зашла на днях в магазин бытовой техники. Не буду писать название. Не успела переступить порог - летит уже консультант. Что подсказать?
Как найти нормального мужика? Как избавиться от изжоги? Будут ли сегодня ночью обстрелы.
И они сразу понимают что лучше отойти.
noavatar
Zelenkа• 21 мая 2023
36
Ответ дляМеня не звали
Я очень тролю таких продавцов. Запарили. Я понимаю что сервис и все такое. Но вот я тоже зашла на днях в магазин бытовой техники. Не буду писать название. Не успела переступить порог - летит уже консультант. Что подсказать?
Как найти нормального мужика? Как избавиться от изжоги? Будут ли сегодня ночью обстрелы.
И они сразу понимают что лучше отойти.
Як на базарі: дєвочки берем сало, берем пафину, дєвочки берем вирізку😂
Аааа😂
anonim_49
Соображалочка• 21 мая 2023
37
Ответ дляМеня не звали
Я очень тролю таких продавцов. Запарили. Я понимаю что сервис и все такое. Но вот я тоже зашла на днях в магазин бытовой техники. Не буду писать название. Не успела переступить порог - летит уже консультант. Что подсказать?
Как найти нормального мужика? Как избавиться от изжоги? Будут ли сегодня ночью обстрелы.
И они сразу понимают что лучше отойти.
Дякую за підказку
like 1
anonim_13
Меня не звали• 21 мая 2023
38
Ответ дляСоображалочка
Дякую за підказку
Вместо того чтоб сказать ’пошел....’
Я начинаю интересоваться тем, что меня беспокоит. Сразу Советчицу вспоминаю)))
Там, сколько муки положить в пирог?
Как прекратить отношения с абьюзером? Какой тон краски нужен на мои волосы?
Что конкретно из этого ты хочешь мне подсказать?
Как лечить понос собаке?
anonim_208
Лінива, не каюсь• 21 мая 2023
39
Не покупаю там где нет ни цены, ни размерной сетки. Сейчас везде такой сервис(.
Недавно мне звонили навязать занятия ребенку , я говорю мы на этой платформе даже не занимаемся, говорит ваш учитель укр языка оформляет там тесты, откуда мой телефон взяли непонятно. Я говорю, скиньте, я почитаю, он мне опять что-то там уговаривает. Я ему ещё раз говорю, вы мне скиньте, я посмотрю, почитаю, сейчас нет времени на разговоры Так ничего и не прислали.
like 2


anonim_151
Упругая попка• 21 мая 2023
40
Автор , в таких випадках починаю просити велику знижку і скаржитися на відпустіть коштів і лиху долю))
Допомагає
anonim_44
Зашла на 5минут• 21 мая 2023
41
Я б не купила ,не люблю навязчивость
like 2
anonim_44
Зашла на 5минут• 21 мая 2023
42
Недавний случай попросила узнать за частную школу друга так ему так навязчиво предлагали и просили наш номер телефона и чтоб мы обязательно перезвонили а то не успеем оформиться)))
anonim_13
Меня не звали• 21 мая 2023
43
Ответ дляЛепетун
Автор, ради интереса какая цена вопроса? Я просто по своему опыту замечала такую навязчивость больше в бюджетных товарах, чем в более дорогих. Ещё в Шафе тоже этим грешат. Пишут знак вопроса каждый час. Это треш
Сейчас в продавалках тоже такое. Вот с начала войны, этот год особенно. Раньше я этого не замечала. Покупаешь какую-то ерунду, однократная покупка, где в принципе понятно что каждый месяц этот товар никто заказывать не собирается. А тебе кидают миллион сайтов в догонку, просят подписать тебя в Вайбере на продавца итд. Нафига это???
anonim_157
Гл. Амурная• 21 мая 2023
44
Ответ дляЛепетун
Все, этот магазин для меня больше не существует. А вообще это боль. Владелец бывает старается, душу влаживает в продукт и качество, а потом приходит такой продавец и все рушит. Пишу как владелец в прошлом офлайн магазина. Но есть ещё и другой тип, который тупо игнорит и смотрит на покупателей как на низшую расу. А ты не понимаешь, почему нет продаж и платишь аренду и ему зарплату из своих денег.
да, есть такие продавцы, сидит тупо в телефон втыкает.
а если что-то примерил и не купил, то всё, ховайся - личное оскорбление царицы. и да, потом я туда не хожу ничего покупать, никогда.
like 1
anonim_10
Тану на сонці• 21 мая 2023
45
Підштовхую клієнтів, коли вони вже оформили замовлення і довго не оплачують, а у мене півгодини до відправки. Не інста, звичайний інтернет-магазин. Бо потім трапляються претензії, чому не відправили о 9 вечора, наприклад, в день оплати. Якщо покупець одразу сказав, що йому не терміново, чекаю три дні, потім нагадую про оплату, якщо кошти не надійшли. В інсті не купую, бо мені важливо мати можливість повернення речі, яка не підійшла. Дочка купує і буває, що щось не підійшло, а повернути вже неможна.
like 2
noavatar
ежик в тумане• 22 мая 2023
46
Ответ дляфан L.O.S.T.
Ой, мне так не хочется на заправки заезжать, особенно на Окко. Заедешь заправить машину, а тебе 100 вопросов: кофе? Чай? Бургер? Пицца? Водички? Круассанчик? Омыватель? И всё это с развернутыми рассказами на 3-5 минут, мозги забивают. Уже подхожу на кассу и сразу говорю, что мне только заправиться, я не голодная, кофе не пью, прошу ничего не предлагать
Саме через це оминаю ’Окко’. Дратують страшно.
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff