Ряженка• 10 февраля 2014
Помогите , пожалуйста, разрешить ситуацию. Меня обманул продавец.
Здравствуйте,ув.пользователи Кидстафф.
Пользуюсь сайтом давно,продаю и покупаю.Отношусь уважительно к продавцам и покупателям.
Но,вот со мной произошла ситуация,в которой мне понадобилась помощь.
Очень давно присматривала себе брючки под кожу ,размера S ,XS .
Нашла у данного продавца https://www.kidstaff.com.ua/user-618424.html подходящий мне товар,указано состояние:новые https://www.kidstaff.com.ua/tema-8427136.html
Уточнила замеры и оплатила.
Продавец Анютка 10 не внес меня в покупатели,что уже немного насторожило,но я все ждала(вверх взяла тактичность и наивность).
Брючки получила Новой почтой,когда развернула ,сначала осмотрела товар,и обомлела ,товар новый,а на правой брючине,сзади полосой отсутствует верхний слой кожи.
Сообщила о браке продавцу,но продавец принимать назад отказалась,сославшись на то,что не досмотрела и в следующий раз будет тщательнее осматривать товар и вообще возврата у нее нет.
Вот наша переписка
helena81 Здравствуйте,получила штаники,но я даже не примерив увидела брак.Вы,к сожалению,меня не предупредили.Товар буду возвращать сегодня
18:11 Анютка10 где брак ? швы все целы были и пугвица на месте? замок вро работал, хотя я не знаю так как мне маленькие были,даже до половины не натянула( с замком что-то?
сегодня 18:14 helena81 нет,не с замком и пуговицей,там сзади где голень есть брак ткани,я когда развернула,сначала решила все осмотреть и естественно увидела не знаю,как правильно описать,кае брак верхнего слоя полосой мне они понравились,но в данном виде они неносибельны,место видное,да и мне не выгодно платить за пересылки(
сегодня 18:20 Анютка10 видете я не знала, как поняла что маленькие, сложила, и выставила на продажу(((( не думала что так получится??? а поразмеру вам подошли?
сегодня 18:21 helena81 я пока не меряла сейчас одену и напишу померяла,сели неплохо,слегка велики в талии,длина по щиколотку,т.е на бедра 90 см хорошо но,одно но, брак виден
сегодня 18:34 Анютка10 извините, но чем я вам могу помочь??((( на возврат я не возьму((((((
сегодня 18:38 helena81 а моя в чем вина,что мне с ними делать? носить я их не смогу т.е.Вы меня вынуждаете писать жалобу администратору сайта? продать тоже не смогу,я браком не торгую если не берете возврат,выставите снова на продажу,я их продавать не смогу
сегодня 18:42 Анютка10 я в обьявлении сразу указываю что обмена и возврата нет!!! пишите!! я же не спец. а брак я не видела, я вам обьяснила((( еще раз приношу свои извинения, за то что не досморела!
сегодня 18:43 helena81 я,например,в своем товаре уверенна,всегда бы взяла обратно,но пока не возвращали,т.к.прежде чем продать смотрю ,что продаю,а Ваши брючки я носить не смогучто Вы теряете,я и так плачу за пересылку в данном объявлении не указано,что обмена и возврата нет,я его скопировала т.е.Вы не досмотрели,а я должна носить брак?
сегодня 18:50 Анютка10 Состояние: Новое Пол: Женский Цена 100 грн. Дата создания 03 февраля 2014 Доставка Вся Украина Способ доставки Нова Пошта Оплата 100% оплата на карт-счет Возврат не предусмотрен Ключевые слова: штаны, под, кожу, новые, утепленные сегодня 18:51 helena81 обмен? значит обмен на товар без брака? сегодня 18:53 Анютка10 я не против, только ничего не присмотрела(
сегодня 18:53 helena81 но на сайте тоже не предусмотрена продажа товара в новом состоянии и скрытие брака что Вы не присмотрели,я имею виду Вы должны обменять мне га товар без брака,раз не досмотрели....или Вы хотите и деньги и товар?
сегодня 18:56 Анютка10 брак никто и не скрывал, я не хочу перед вами оправдываться!! может брак вы и самы нечаенно сделали и пытаетесь мне вернуть так как вам не подошли или не понравились
сегодня 18:58 helena81 если бы я сделала это сама ,я бы не писала ,но я открыла при работнике почты! у меня есть совесть
сегодня 19:01 Анютка10 блин, у меня тоже есть советь!!! я повторюсь , брака не видела, да,не досмотрела ..в этом моя ошибка, на будущее нове вещи буду детально рассматривать.
сегодня 19:02 helena81 если она у вас есть,что вам мешает их забрать?ведь недосмотр Ваш
Как разрешить данную ситуацию?
Буду Всем благодарна за советы и помощь.
Пользуюсь сайтом давно,продаю и покупаю.Отношусь уважительно к продавцам и покупателям.
Но,вот со мной произошла ситуация,в которой мне понадобилась помощь.
Очень давно присматривала себе брючки под кожу ,размера S ,XS .
Нашла у данного продавца https://www.kidstaff.com.ua/user-618424.html подходящий мне товар,указано состояние:новые https://www.kidstaff.com.ua/tema-8427136.html
Уточнила замеры и оплатила.
Продавец Анютка 10 не внес меня в покупатели,что уже немного насторожило,но я все ждала(вверх взяла тактичность и наивность).
Брючки получила Новой почтой,когда развернула ,сначала осмотрела товар,и обомлела ,товар новый,а на правой брючине,сзади полосой отсутствует верхний слой кожи.
Сообщила о браке продавцу,но продавец принимать назад отказалась,сославшись на то,что не досмотрела и в следующий раз будет тщательнее осматривать товар и вообще возврата у нее нет.
Вот наша переписка
helena81 Здравствуйте,получила штаники,но я даже не примерив увидела брак.Вы,к сожалению,меня не предупредили.Товар буду возвращать сегодня
18:11 Анютка10 где брак ? швы все целы были и пугвица на месте? замок вро работал, хотя я не знаю так как мне маленькие были,даже до половины не натянула( с замком что-то?
сегодня 18:14 helena81 нет,не с замком и пуговицей,там сзади где голень есть брак ткани,я когда развернула,сначала решила все осмотреть и естественно увидела не знаю,как правильно описать,кае брак верхнего слоя полосой мне они понравились,но в данном виде они неносибельны,место видное,да и мне не выгодно платить за пересылки(
сегодня 18:20 Анютка10 видете я не знала, как поняла что маленькие, сложила, и выставила на продажу(((( не думала что так получится??? а поразмеру вам подошли?
сегодня 18:21 helena81 я пока не меряла сейчас одену и напишу померяла,сели неплохо,слегка велики в талии,длина по щиколотку,т.е на бедра 90 см хорошо но,одно но, брак виден
сегодня 18:34 Анютка10 извините, но чем я вам могу помочь??((( на возврат я не возьму((((((
сегодня 18:38 helena81 а моя в чем вина,что мне с ними делать? носить я их не смогу т.е.Вы меня вынуждаете писать жалобу администратору сайта? продать тоже не смогу,я браком не торгую если не берете возврат,выставите снова на продажу,я их продавать не смогу
сегодня 18:42 Анютка10 я в обьявлении сразу указываю что обмена и возврата нет!!! пишите!! я же не спец. а брак я не видела, я вам обьяснила((( еще раз приношу свои извинения, за то что не досморела!
сегодня 18:43 helena81 я,например,в своем товаре уверенна,всегда бы взяла обратно,но пока не возвращали,т.к.прежде чем продать смотрю ,что продаю,а Ваши брючки я носить не смогучто Вы теряете,я и так плачу за пересылку в данном объявлении не указано,что обмена и возврата нет,я его скопировала т.е.Вы не досмотрели,а я должна носить брак?
сегодня 18:50 Анютка10 Состояние: Новое Пол: Женский Цена 100 грн. Дата создания 03 февраля 2014 Доставка Вся Украина Способ доставки Нова Пошта Оплата 100% оплата на карт-счет Возврат не предусмотрен Ключевые слова: штаны, под, кожу, новые, утепленные сегодня 18:51 helena81 обмен? значит обмен на товар без брака? сегодня 18:53 Анютка10 я не против, только ничего не присмотрела(
сегодня 18:53 helena81 но на сайте тоже не предусмотрена продажа товара в новом состоянии и скрытие брака что Вы не присмотрели,я имею виду Вы должны обменять мне га товар без брака,раз не досмотрели....или Вы хотите и деньги и товар?
сегодня 18:56 Анютка10 брак никто и не скрывал, я не хочу перед вами оправдываться!! может брак вы и самы нечаенно сделали и пытаетесь мне вернуть так как вам не подошли или не понравились
сегодня 18:58 helena81 если бы я сделала это сама ,я бы не писала ,но я открыла при работнике почты! у меня есть совесть
сегодня 19:01 Анютка10 блин, у меня тоже есть советь!!! я повторюсь , брака не видела, да,не досмотрела ..в этом моя ошибка, на будущее нове вещи буду детально рассматривать.
сегодня 19:02 helena81 если она у вас есть,что вам мешает их забрать?ведь недосмотр Ваш
Как разрешить данную ситуацию?
Буду Всем благодарна за советы и помощь.
показать весь текст
Зашла на 5минут• 10 февраля 2014
Возмутительно ведет себя продавец!!! Видишь ли... впредь она будет смотреть, а ты носи с браком. Автор, если не вернет деньги, пусть на здоровье ей будет!!!
Masha Marmeladova• 10 февраля 2014
Ответ дляhelena81
Парень,который мне товар выдавал,видел брак
Ну а письменно подтвердить он это согласится если что?
автор
Ряженка
• 10 февраля 2014
Ответ дляMasha Marmeladova
Ну а письменно подтвердить он это согласится если что?
Уточню,если это может помочь,только ,я уже не верю в возврат((
автор
Ряженка
• 10 февраля 2014
Ответ дляЗашла на 5минут
Возмутительно ведет себя продавец!!! Видишь ли... впредь она будет смотреть, а ты носи с браком. Автор, если не вернет деньги, пусть на здоровье ей будет!!!
Я тоже считаю,что эти деньги ей добра не принесут!
Аноним_613• 10 февраля 2014
Ответ дляhelena81
акт,может и хорошо,но если продавец так бессовестно себя ведет,думаю и акт не поможет(
это да...
Фекла Персиковна• 11 февраля 2014
Ужас! в гостевой напишите ей отзыв! и пишите в администрацию сайта. если есть адрес, ФИО, то я бы вычислила и в городе ей настреляла. по крайней мере в соцсетях опозорила ее и позвонила пару раз бы!Так не делается!!
Терпения вам автор!
Терпения вам автор!
автор
Ряженка
• 11 февраля 2014
Ответ дляФекла Персиковна
Ужас! в гостевой напишите ей отзыв! и пишите в администрацию сайта. если есть адрес, ФИО, то я бы вычислила и в городе ей настреляла. по крайней мере в соцсетях опозорила ее и позвонила пару раз бы!Так не делается!!
Терпения вам автор!
Терпения вам автор!
СПАСИБО!Я НАПИСАЛА АДМИНИСТРАЦИИ,НО МНЕ ОТВЕТИЛИ,ЧТО ПРИЙМУТ МЕРЫ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЕЩЕ ОДНОЙ ЖАЛОБЫ,ВИДИМО МОЕЙ МАЛО(((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу