sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_77
Ряженка• 10 февраля 2014

Помогите , пожалуйста, разрешить ситуацию. Меня обманул продавец.

Здравствуйте,ув.пользователи Кидстафф.
Пользуюсь сайтом давно,продаю и покупаю.Отношусь уважительно к продавцам и покупателям.

Но,вот со мной произошла ситуация,в которой мне понадобилась помощь.

Очень давно присматривала себе брючки под кожу ,размера S ,XS .
Нашла у данного продавца https://www.kidstaff.com.ua/user-618424.html подходящий мне товар,указано состояние:новые https://www.kidstaff.com.ua/tema-8427136.html
Уточнила замеры и оплатила.

Продавец Анютка 10 не внес меня в покупатели,что уже немного насторожило,но я все ждала(вверх взяла тактичность и наивность).

Брючки получила Новой почтой,когда развернула ,сначала осмотрела товар,и обомлела ,товар новый,а на правой брючине,сзади полосой отсутствует верхний слой кожи.
Сообщила о браке продавцу,но продавец принимать назад отказалась,сославшись на то,что не досмотрела и в следующий раз будет тщательнее осматривать товар и вообще возврата у нее нет.

Вот наша переписка

helena81 Здравствуйте,получила штаники,но я даже не примерив увидела брак.Вы,к сожалению,меня не предупредили.Товар буду возвращать сегодня

18:11 Анютка10 где брак ? швы все целы были и пугвица на месте? замок вро работал, хотя я не знаю так как мне маленькие были,даже до половины не натянула( с замком что-то?

сегодня 18:14 helena81 нет,не с замком и пуговицей,там сзади где голень есть брак ткани,я когда развернула,сначала решила все осмотреть и естественно увидела не знаю,как правильно описать,кае брак верхнего слоя полосой мне они понравились,но в данном виде они неносибельны,место видное,да и мне не выгодно платить за пересылки(

сегодня 18:20 Анютка10 видете я не знала, как поняла что маленькие, сложила, и выставила на продажу(((( не думала что так получится??? а поразмеру вам подошли?

сегодня 18:21 helena81 я пока не меряла сейчас одену и напишу померяла,сели неплохо,слегка велики в талии,длина по щиколотку,т.е на бедра 90 см хорошо но,одно но, брак виден

сегодня 18:34 Анютка10 извините, но чем я вам могу помочь??((( на возврат я не возьму((((((

сегодня 18:38 helena81 а моя в чем вина,что мне с ними делать? носить я их не смогу т.е.Вы меня вынуждаете писать жалобу администратору сайта? продать тоже не смогу,я браком не торгую если не берете возврат,выставите снова на продажу,я их продавать не смогу

сегодня 18:42 Анютка10 я в обьявлении сразу указываю что обмена и возврата нет!!! пишите!! я же не спец. а брак я не видела, я вам обьяснила((( еще раз приношу свои извинения, за то что не досморела!

сегодня 18:43 helena81 я,например,в своем товаре уверенна,всегда бы взяла обратно,но пока не возвращали,т.к.прежде чем продать смотрю ,что продаю,а Ваши брючки я носить не смогучто Вы теряете,я и так плачу за пересылку в данном объявлении не указано,что обмена и возврата нет,я его скопировала т.е.Вы не досмотрели,а я должна носить брак?

сегодня 18:50 Анютка10 Состояние: Новое Пол: Женский Цена 100 грн. Дата создания 03 февраля 2014 Доставка Вся Украина Способ доставки Нова Пошта Оплата 100% оплата на карт-счет Возврат не предусмотрен Ключевые слова: штаны, под, кожу, новые, утепленные сегодня 18:51 helena81 обмен? значит обмен на товар без брака? сегодня 18:53 Анютка10 я не против, только ничего не присмотрела(

сегодня 18:53 helena81 но на сайте тоже не предусмотрена продажа товара в новом состоянии и скрытие брака что Вы не присмотрели,я имею виду Вы должны обменять мне га товар без брака,раз не досмотрели....или Вы хотите и деньги и товар?

сегодня 18:56 Анютка10 брак никто и не скрывал, я не хочу перед вами оправдываться!! может брак вы и самы нечаенно сделали и пытаетесь мне вернуть так как вам не подошли или не понравились

сегодня 18:58 helena81 если бы я сделала это сама ,я бы не писала ,но я открыла при работнике почты! у меня есть совесть

сегодня 19:01 Анютка10 блин, у меня тоже есть советь!!! я повторюсь , брака не видела, да,не досмотрела ..в этом моя ошибка, на будущее нове вещи буду детально рассматривать.

сегодня 19:02 helena81 если она у вас есть,что вам мешает их забрать?ведь недосмотр Ваш

Как разрешить данную ситуацию?
Буду Всем благодарна за советы и помощь.
показать весь текст
68 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
31
Извините,я не пропала,спасибо за участие,просто не могла зайти на сайт.сделаю фото и добавлю и приглашу продавца в тему.
anonim_150
Аноним_613• 10 февраля 2014
32
Ответ дляhelena81
Спасибо за поддержку.Деньги не большие,муж говорит забудь,а мне обидно ,что так вот обманули на ровном месте.Фото добавлю и приглашу продавца.
не.. будем пробовать вернуть, деньги с неба не падают )
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
33
Ответ для-Tinka-
а почему все так уверены, что там прямо брак?
Покупатели любят преувеличивать тоже. Не всегда ж продавцы - свиньи (извините)
фото добавлю,там хуже брака,это просто неносибельно и неисправимо
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
34
Ответ дляАноним_613
не.. будем пробовать вернуть, деньги с неба не падают )
фото добавила
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
35
фото брака
attached-photo
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
36
Ответ дляP_oly
вас преднамеренно надули!
и фото бы неплохо
фото
attached-photo
anonim_15
Аноним_633• 10 февраля 2014
37
Ответ дляМама Чели
Администрация половину рейтинга ей уберет только за то что не добавила в покупатели плюс надо проверить на клонов. У неё там д девочки с маленьким рейтингом брали вещи... Все может быть.
Так она никого в покупатели не добавляет,хоть в отзывах в гостевой есть отзывы от покупателей. А вот оценки стоят только от продавцов. Может,девушка не знает как это делать? Всё может быть.
noavatar
uulllaa• 10 февраля 2014
38
Капец..ну как так можно..свинюшка-врушка..автор-сочуствую,где бы взять на таких управу
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
39
Я допускаю,что не добавляет в покупатели по причине не знания.Но ее же добавляли,значит знакома с процедурой оценивания.
anonim_71
Аноним_567• 10 февраля 2014
40

ну наглеж!!!
я недосмотрела!простите!в следующий раз буду лучше смотреть!
ну наглость!!!!
за ее счет возврат 10000%
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
41
Ответ дляАноним_613
не.. будем пробовать вернуть, деньги с неба не падают )
attached-photo
anonim_150
Аноним_613• 10 февраля 2014
42
Ответ дляhelena81
фото
я думала там максимум ’толстенькая лисичка’, а тут царапина.. скорей всего механическое повреждение.. или когда складывали - зацепили за что то, или когда примеряли....(не Вы, те кто их держал до Вас)... Оно реально очень-очень видно?
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
43
Ответ дляАноним_613
я думала там максимум ’толстенькая лисичка’, а тут царапина.. скорей всего механическое повреждение.. или когда складывали - зацепили за что то, или когда примеряли....(не Вы, те кто их держал до Вас)... Оно реально очень-очень видно?
К сожалению,очень видно ,на фото смотрится менее заметным,делала фото при искусственном свете
anonim_150
Аноним_613• 10 февраля 2014
44
Ответ дляhelena81
К сожалению,очень видно ,на фото смотрится менее заметным,делала фото при искусственном свете
а продавцу фото кидали? Я б настаивала на возврате, если и правда видно очень..
anonim_39
Танцепесенная• 10 февраля 2014
45
Жесть. Продать вещь с браком и искренне недоумевать, почему это ее вдруг хотят вернуть? Продавец, принимайте возврат и возвращайте деньги.
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
46
Ответ дляАноним_613
а продавцу фото кидали? Я б настаивала на возврате, если и правда видно очень..
Я написала администрации,т.к. продавец отказала в возврате,мне посоветовали написать в Советчицу.Пригласила продавца в тему.
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
47
Ответ для-Tinka-
ну покажите хоть
attached-photo
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
48
Ответ дляЯспАкойнаЯ
фото брака
attached-photo
anonim_39
Танцепесенная• 10 февраля 2014
49
Так можно и одну штанину продать и сказать:’ Ну, не заметила, в следующий раз буду внимательней, постараюсь только целые штаны продавать буду.’
noavatar
Masha Marmeladova• 10 февраля 2014
50
Я в шоке от такой наглости. Это из серии ’простота хуже воровства’ - так просто у человека - я не досмотрела,извините, но обратно не возьму, я же не виновата,что не досмотрела. Даже не верится, что здоровый вменяемый человек может такую ересь писать.
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
51
Ответ дляТанцепесенная
Так можно и одну штанину продать и сказать:’ Ну, не заметила, в следующий раз буду внимательней, постараюсь только целые штаны продавать буду.’
Я сама просто в шоке от таких ответов,еще и пишет,что совесть есть(
anonim_219
Мэри Попкинс• 10 февраля 2014
52
Кошмар, только возврат
noavatar
Masha Marmeladova• 10 февраля 2014
53
Ответ дляhelena81
Я написала администрации,т.к. продавец отказала в возврате,мне посоветовали написать в Советчицу.Пригласила продавца в тему.
Автор, вы хоть догадались зафиксировать брак на почте?
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
54
Ответ дляMasha Marmeladova
Автор, вы хоть догадались зафиксировать брак на почте?
Парень,который мне товар выдавал,видел брак
anonim_48
Наездница• 10 февраля 2014
55
Ответ дляhelena81
Парень,который мне товар выдавал,видел брак
Горе продавца пригласили?
anonim_187
ОчЕнЬ ЧуЖаЯ• 10 февраля 2014
56
автор,а брюки хоть кожаные? я вот думаю, если продавец их не заберет (что скорее всего), может аппликацию на обеих штанинах делать...

автор я на вашей стороне,однозначно возврат
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
57
Ответ дляНаездница
Горе продавца пригласили?
Пригласила,но пока тишина(
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
58
Ответ дляХомяк с пастой
А покажите фото что вам пришло и приглашайте продавца
attached-photo
anonim_150
Аноним_613• 10 февраля 2014
59
Ответ дляhelena81
Парень,который мне товар выдавал,видел брак
видел - мало ((( надо было акт составить (((
anonim_77
автор Ряженка • 10 февраля 2014
60
Ответ дляАноним_613
видел - мало ((( надо было акт составить (((
акт,может и хорошо,но если продавец так бессовестно себя ведет,думаю и акт не поможет(
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff