Аноним_622• 13 февраля 2014
Ситуация с продавцом. Не пройдите мимо, нужен совет
Вчера оформила заказ. Девочка работает вконтакте. Много позитивных отзывов. Мы созвонились, минимальная сумма заказа 200грн. Я заказала на 230грн и пообещала что утром оплачу. Так и сделала. Перезваниваю: Вы денежку получили? В ответ нет. Я говорю, что у меня есть чек, скидываю ей ксерокс в вконтакте, рекомендую взять распечатку в Приват Банке движения средств по карте. Я так один раз делала, там есть инфо в какое время и от куда были перечисления. Продавец на что в ответ, пока не придёт смска заказ не отправлю. Так может смс-оповещения глючат или отключены, что тогда?Что делать, как поступить?
показать весь текст
45
0
Вам сейчас вообще им звонить не нужно.
нужно будет после того как она зайдет в приват24, и потом скажет что Вашей оплаты нет!
А сейчас они Вам скажут что деньги зачислены и все!
Просите продавца посмотреть оплату!
Капец, пишу и не верю что такое пишу - ПРОСИТ ЧТО Б ПОСМОТРЕЛИ ПРИШЛИ ’МОИ’ ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ
нужно будет после того как она зайдет в приват24, и потом скажет что Вашей оплаты нет!
А сейчас они Вам скажут что деньги зачислены и все!
Просите продавца посмотреть оплату!
Капец, пишу и не верю что такое пишу - ПРОСИТ ЧТО Б ПОСМОТРЕЛИ ПРИШЛИ ’МОИ’ ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ
Нормально ведет себя продавец. Может у неё сейчас нет доступа к интернету и не может посмотреть - ждет смс. Может не может зайти в приват24 - сайт часто подглючивает. Вечером все устаканится. Мне , например, три дня деньги шли и чек какой-то стремный прислали. Но деньги пришли - отправила.
Мне последний 3 раза вообще смски не приходили, заходила в приват, а деньги зашли!
Одно дело когда нет доступа, так можно и сказать, а другое НЕКОГДА!
Одно дело когда нет доступа, так можно и сказать, а другое НЕКОГДА!
Автор, Вы нас не слышите.
ПРИВАТ Вам ничем не поможет, они только подтвердят что деньги зачислены!
Они не заставят продавца отправить Вам посылку!
ПРИВАТ Вам ничем не поможет, они только подтвердят что деньги зачислены!
Они не заставят продавца отправить Вам посылку!
Странный продавец тем, что если занимается продажами, то должен знать, что смс от Привата бывают не приходят, а по выпискам платеж есть. Продавцу нужно не ждать смс, а посмотреть выписку в приват24.
Ответ дляZaytar
Автор, Вы нас не слышите.
ПРИВАТ Вам ничем не поможет, они только подтвердят что деньги зачислены!
Они не заставят продавца отправить Вам посылку!
ПРИВАТ Вам ничем не поможет, они только подтвердят что деньги зачислены!
Они не заставят продавца отправить Вам посылку!
Слышу, я ей вконтакте скину переписку чата Приват 24. Пусть шевелится, ну нужно как то мягко подталкивать человека к действиям...
Вообщем отправила я ей переписку в чате с представителем банка Приват. Деньги действительно дошли. Буду ей завтра звонить.
Да, вы правы, не странный, а безответственный. Человек скинул чек - ну не поленись, проверь через Приват 24, это дело 3х минут, зачем вот так отвечать - ’не отправлю пока СМС не получу’. А если она ее никогда не получит, а деньги на самом деле зашли давно? Так что да, по моему разумению это не ’странность’, это нехорошее отношение к покупателю.
Автор, я таких ксерокопий в ФШ написую с десяток, о том, что оплатила вам мульен в твердой валюте) Тут даже тема была про развод такой - сбрасывают скан чека и просят срочно отправить - так что с этой т.з. продавца можно понять вполне. НО!!! Но зайти в Приват 24, звякнуть на 3700 или черкнуть в чате, зная, что вопрос для вас срочный - она не просто ’могла бы’, а как человек порядочный должна была сделать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу