Як боротись з кризою в дитини

Сину 4,5, почав робити все на зло і наоборот. Живий приклад сьогодні - грався з іншим хлопчиком, молодшим за нього, та дитина дуже боляче його вдарила по спині, він аж заплакав, він почав бігти за ним, щоб вдарити у відповідь, я сказала, якщо хлопчик тебе ображає - то не грай з ним, він зразу сказав мені назло - ні, я буду з ним грати, навіть сказав тій дитині «сорі», щоб знову з ним грати. Коротше все, що я йому зараз говорю, він добавляє НЕ. Неможливо важко стало з ним. Не слухає абсолютно нічого, мене це бісить, я дитину не бʼю, мільйон разів йому говорю - треба мити руки, він не помиє, не можна грати мʼяч в кімнаті - він грає і так кожного дня. Я читаю психологів, вони кажуть, що дитині треба постійно одне і те ж повторювати, що я й роблю, але це немає сенсу. Мені іноді хочеться його взяти і надавати ляпасів по лиці, настільки мене виводить, але я стримуюсь звісно ж. В крайньому разі можу голосно сварити і взяти міцно за руку, він вже тоді боїться і перестає робити шкоду. Тимчасово. Потім знову те ж саме. Що робити? Як ви боролись?