Люблю порядок• Изменено 09 октября 2023
Обман Vodafone
#обман_vodafone #vodafone отзывы Ситуация . Решила я перенести свой номер в лайф . Оформила заявку . И вот вчера приходит мне смс от водафон , что последний день акции для меня 1 год связи за 399 грн . Я звоню оператору, объясняю ситуацию , оператор мне говорит , что он блокирует перенесение номера , что я должна пополнить счёт на 400 грн . Я несколько раз переспрашиваю , не будет ли проблем , что деньги снимутся , а номер не останется в водафон , он меня УВЕРИЛ ,ЧТО ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ .Приходит смс от водафон ,что обмеження на вiддалену замiну sim картки за вашим номером вiдключене . Я сразу же пополнила счёт на 400 грн , водафон мне прислал смс о том ,что все ок , меня подключили к акции .И вот сегодня в 12:00 оказывается ,что все это ’ пузырь ’ ,что мой номер в лайф . .Я звоню оператору мне она говорит ,что тот ,первый оператор не утвердил блокировку перехода в лайф , но смс то пришла !!!! что через 30 дней я могу вернуться опять в водафон . А где мои деньги и где моя акция на 12 месяцев ??????
А ответили мне , что нужно писать жалобу на первого оператора , что деньги на карту они не возвращают , возвращают только на счёт номера водафон . Т е мне нужно опять вернуться в этот водафон ,чтобы получить свои деньги .
Я в шоке , живу в селе , денег теперь на мобильную связь нет , эти гады меня оставили без связи .
Я уверена ,что у них такая фишка для тех ,кто хочет от них уйти , наобещать и не выполнить .
А ответили мне , что нужно писать жалобу на первого оператора , что деньги на карту они не возвращают , возвращают только на счёт номера водафон . Т е мне нужно опять вернуться в этот водафон ,чтобы получить свои деньги .
Я в шоке , живу в селе , денег теперь на мобильную связь нет , эти гады меня оставили без связи .
Я уверена ,что у них такая фишка для тех ,кто хочет от них уйти , наобещать и не выполнить .
4
1
бЭйбА• 09 октября 2023
А зачем вы покупали этот год связи у этого оператора, если переходите на другого?
5
Амбасадор щастя• 09 октября 2023
Ответ длябЭйбА
А зачем вы покупали этот год связи у этого оператора, если переходите на другого?
Патаму шо из села
2
1
автор
Люблю порядок
• 09 октября 2023
Ответ длябЭйбА
А зачем вы покупали этот год связи у этого оператора, если переходите на другого?
Они иногда делают акции для абонентов ,которые давно не пополняли счёт или уходят . А 400 грн на год , это очень выгодно , мой тариф стоил 250 грн в месяц
1
бЭйбА• 09 октября 2023
Ответ дляАмбасадор щастя
Патаму шо из села
Ну если она оператору так ’объясняла ситуацию’, как и здесь, то не удивительно, что так всё получилось....
2
6
автор
Люблю порядок
• 09 октября 2023
Ответ дляАмбасадор щастя
Патаму шо из села
И что ??? Объясните ,если конечно мозгов хватит . К вашему сведению многие выехали из прифронтовых городов в села , т к задолбали обстрелы .
2
Амбасадор щастя• 09 октября 2023
Ответ дляЛюблю порядок
И что ??? Объясните ,если конечно мозгов хватит . К вашему сведению многие выехали из прифронтовых городов в села , т к задолбали обстрелы .
Спасибо за информацию.
1
П´яна вишня• 09 октября 2023
Хитросделанные, позвоните ещё раз в водафон. У меня как то была проблема и её смог только третий или четвертый оператор решить, а первые нет.
4
Дело было давно• 09 октября 2023
Ответ дляЛюблю порядок
Они иногда делают акции для абонентов ,которые давно не пополняли счёт или уходят . А 400 грн на год , это очень выгодно , мой тариф стоил 250 грн в месяц
Перед тем как платить, надо было почитать условия . А судя по тому, как вы тут излагает свои мысли, там нет никакого обмана, вы просто сами не смогли понять условия .
Ну продумайте сами, когда с вас имеют 250 в месяц, какой им смысл терять деньги и предлагать вам на 400 в год?
Ну продумайте сами, когда с вас имеют 250 в месяц, какой им смысл терять деньги и предлагать вам на 400 в год?
2
П´яна вишня• 09 октября 2023
Ответ дляДело было давно
Перед тем как платить, надо было почитать условия . А судя по тому, как вы тут излагает свои мысли, там нет никакого обмана, вы просто сами не смогли понять условия .
Ну продумайте сами, когда с вас имеют 250 в месяц, какой им смысл терять деньги и предлагать вам на 400 в год?
Ну продумайте сами, когда с вас имеют 250 в месяц, какой им смысл терять деньги и предлагать вам на 400 в год?
Вы нападаете сейчас на автора) Она всё ясно изложила. Например моей дочери и мужу пришли по 499 гр на год, хотя они платят в месяц 175 грн и всё подключилось и всё работает.
6
бЭйбА• 09 октября 2023
Ответ дляП´яна вишня
Вы нападаете сейчас на автора) Она всё ясно изложила. Например моей дочери и мужу пришли по 499 гр на год, хотя они платят в месяц 175 грн и всё подключилось и всё работает.
Так и у автора бы работало, если б она не захотела переходить на другого оператора.
Пьяная вишня• 09 октября 2023
Попробуйте пободаться с водафоном, реально полно дебильных консультантов, скорее всего, вас на горлинии ввели в заблуждение
автор
Люблю порядок
• 11 октября 2023
Ответ дляП´яна вишня
Хитросделанные, позвоните ещё раз в водафон. У меня как то была проблема и её смог только третий или четвертый оператор решить, а первые нет.
Да , замечала это . Если проблема , то лучше общаться с несколькими операторами .
П´яна вишня• 11 октября 2023
Ответ дляЛюблю порядок
Да , замечала это . Если проблема , то лучше общаться с несколькими операторами .
И что в итоге, проблему решили?
автор
Люблю порядок
• 12 октября 2023
Ответ дляП´яна вишня
И что в итоге, проблему решили?
Жду решения по жалобе ( я написала в фейсбук , но они мой комментарий удаляют , написала в личные сообщения , потом еще написала жалобу на сайте (обратная связь ) , мне ответили на почту :
За Вашим запитом при звернення до ЦДОА 09.10.2023 року було сформовано заявку на перевірку коректності дій працівника. Його номер 1-707585987395.
Рекомендуємо дочекатись на його рішення.
Повернення до мережі Vodafone можливе через 30 днів з моменту перенесення номера. Щодо повернення коштів, то вони були витрачені на Рік зв´язку, тому повернення неможливе.
Сподіваємося, що надані роз’яснення сприятимуть розумінню ситуації, яка склалася.
За Вашим запитом при звернення до ЦДОА 09.10.2023 року було сформовано заявку на перевірку коректності дій працівника. Його номер 1-707585987395.
Рекомендуємо дочекатись на його рішення.
Повернення до мережі Vodafone можливе через 30 днів з моменту перенесення номера. Щодо повернення коштів, то вони були витрачені на Рік зв´язку, тому повернення неможливе.
Сподіваємося, що надані роз’яснення сприятимуть розумінню ситуації, яка склалася.
П´яна вишня• 12 октября 2023
Ответ дляЛюблю порядок
Жду решения по жалобе ( я написала в фейсбук , но они мой комментарий удаляют , написала в личные сообщения , потом еще написала жалобу на сайте (обратная связь ) , мне ответили на почту :
За Вашим запитом при звернення до ЦДОА 09.10.2023 року було сформовано заявку на перевірку коректності дій працівника. Його номер 1-707585987395.
Рекомендуємо дочекатись на його рішення.
Повернення до мережі Vodafone можливе через 30 днів з моменту перенесення номера. Щодо повернення коштів, то вони були витрачені на Рік зв´язку, тому повернення неможливе.
Сподіваємося, що надані роз’яснення сприятимуть розумінню ситуації, яка склалася.
За Вашим запитом при звернення до ЦДОА 09.10.2023 року було сформовано заявку на перевірку коректності дій працівника. Його номер 1-707585987395.
Рекомендуємо дочекатись на його рішення.
Повернення до мережі Vodafone можливе через 30 днів з моменту перенесення номера. Щодо повернення коштів, то вони були витрачені на Рік зв´язку, тому повернення неможливе.
Сподіваємося, що надані роз’яснення сприятимуть розумінню ситуації, яка склалася.
Т.е если ві вернетесь через месяц на водафон, то получается акция на год у вас будет по вашему номеру? Просто этот месяц ві перешли на лайф и акцией не пользуетесь.
автор
Люблю порядок
• 12 октября 2023
Ответ дляП´яна вишня
Т.е если ві вернетесь через месяц на водафон, то получается акция на год у вас будет по вашему номеру? Просто этот месяц ві перешли на лайф и акцией не пользуетесь.
Я в ответ на письмо в почте спросила , т е мне нужно через 30 дней вернуться в водафон и мне подключат акцию ? В ответном письме ответили , что нужно подождать решение по жалобе . Я думаю у них фишка такая , видимо перейти на другого оператора с сохранением номера можно только один раз , вот меня на удочку и поймали , я вернусь и больше не уйду от них .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу