Девочки, только что позвонила свекровь. Еле говорит, мошенники по телефону развели на 38 000 гривен. Дала им все коды, все. Ощадбанк Украина.
Свекровь находится в Польше с начала войны, у неё рак, здесь сделали операцию.
Что я могу сделать, чтобы как то помочь фактически (не морально)? Я живу в Польше 6 лет и не знаю, как работают службы банка, у меня нет ни украинского номера телефонов, ни счета. Другая родня звонили на все линии, там только боты, говорят перезвонят завтра.
В Польше можно отозвать как то, или то перевод. Короче, я не знаю, что делать дальше, мы то ей поможем финансово, но неужели ничего сегодня нельзя сделать со стороны банка?
П.с.она дивет6не с нами, говорит, номер был ощадбанка😢
Свекровь находится в Польше с начала войны, у неё рак, здесь сделали операцию.
Что я могу сделать, чтобы как то помочь фактически (не морально)? Я живу в Польше 6 лет и не знаю, как работают службы банка, у меня нет ни украинского номера телефонов, ни счета. Другая родня звонили на все линии, там только боты, говорят перезвонят завтра.
В Польше можно отозвать как то, или то перевод. Короче, я не знаю, что делать дальше, мы то ей поможем финансово, но неужели ничего сегодня нельзя сделать со стороны банка?
П.с.она дивет6не с нами, говорит, номер был ощадбанка😢
показать весь текст
3
5
133
0
Так вона і не уміє говорити із ними. Вам терміново треба запит у кіберполіцію, тоді у банк, і щоб робили ВИ
2
В запит потрібен номер карти куди переведено гроші... Але номера карти немає..
Гроші як заблоковано..
Гроші як заблоковано..
Киберполиция в пятницу ночью не работает.
Как отправить электронное обращение
Чтобы оставить сообщение работникам Департамента киберполиции, необходимо направить заявление на электронный адрес callcenter@cyberpolice.gov.ua. Или по телефону– 0 800 50 51 70 (понедельник-пятница с 09: 00 до 18: 00).
Как отправить электронное обращение
Чтобы оставить сообщение работникам Департамента киберполиции, необходимо направить заявление на электронный адрес callcenter@cyberpolice.gov.ua. Или по телефону– 0 800 50 51 70 (понедельник-пятница с 09: 00 до 18: 00).
Вам треба пояснити, що переказ хочете назад. Але це повинна робити людина, яка розуміє, як спілкуватись
Все, гроші пішли рівно о 12 по Україні... Під час розмови. Банк сказав - вони НІЧОГО НЕ МОЖУТЬ ЗРОБИТИ
1
А, я зрозуміла +380800505170
Обов´язково додавайте +38 на початку.
Але ж це кіберполіція. А вам треба оперативно вирішувати. Тут тільки банк може допомогти.
Мені здається, якщо вони переказ не можуть заблокувати, то гроші або пішли від них, або вони клеють дурня,і не хочуть займатися цим.
Я не знаю як там за законом. В мене знайомий потрапив на шахраїв, але то просто оплата була. То юрист на підприємстві порадив йому зафіксувати письмове звернення. Бо після моменту звернення, вже банк несе відповідальність за підозрілі транзакції з рахунком. А до звернення-клієнт.
Обов´язково додавайте +38 на початку.
Але ж це кіберполіція. А вам треба оперативно вирішувати. Тут тільки банк може допомогти.
Мені здається, якщо вони переказ не можуть заблокувати, то гроші або пішли від них, або вони клеють дурня,і не хочуть займатися цим.
Я не знаю як там за законом. В мене знайомий потрапив на шахраїв, але то просто оплата була. То юрист на підприємстві порадив йому зафіксувати письмове звернення. Бо після моменту звернення, вже банк несе відповідальність за підозрілі транзакції з рахунком. А до звернення-клієнт.
1
А я что говорила? Они специально держат жертву на линии, пока деньги к ним на карту не упадут. Чтоб клиент транзакцию не отменил. Это вопрос нескольких минут (((
Обратились. Ничего они делать не будут, пока в Украине очно от руки не напишет заявление и не идентифицируют её личность. Подали онлай, перезвонили в, 3 часа ночи ей с киберполиции
Вы немного не поняли. Деньги были типа заблокированы, сумма, как на скрине.с 17.00, весь вечер пытались связаться с банком, просили вернуть платеж обратно и тд... Но они в банке сказали, что не могут. Во время 3 звонка в банк, это было ок 12 00 по Украине ночи, оператор констатировал факт - о, деньги ушли...списались.
Об этом я писала.
Об этом я писала.
Всё я поняла. Ничего там не было уже заблокировано, это их система тормозит отображение операции. Мошенники получили на карту деньги сразу же и тут же их перегнали дальше. А банк мороз включает, скотыняки, и дают ложную надежду, что они разберутся. а по факту денег уже не было, ни на какой заморозке/блокировке.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу