Девочки, только что позвонила свекровь. Еле говорит, мошенники по телефону развели на 38 000 гривен. Дала им все коды, все. Ощадбанк Украина.
Свекровь находится в Польше с начала войны, у неё рак, здесь сделали операцию.
Что я могу сделать, чтобы как то помочь фактически (не морально)? Я живу в Польше 6 лет и не знаю, как работают службы банка, у меня нет ни украинского номера телефонов, ни счета. Другая родня звонили на все линии, там только боты, говорят перезвонят завтра.
В Польше можно отозвать как то, или то перевод. Короче, я не знаю, что делать дальше, мы то ей поможем финансово, но неужели ничего сегодня нельзя сделать со стороны банка?
П.с.она дивет6не с нами, говорит, номер был ощадбанка😢
Свекровь находится в Польше с начала войны, у неё рак, здесь сделали операцию.
Что я могу сделать, чтобы как то помочь фактически (не морально)? Я живу в Польше 6 лет и не знаю, как работают службы банка, у меня нет ни украинского номера телефонов, ни счета. Другая родня звонили на все линии, там только боты, говорят перезвонят завтра.
В Польше можно отозвать как то, или то перевод. Короче, я не знаю, что делать дальше, мы то ей поможем финансово, но неужели ничего сегодня нельзя сделать со стороны банка?
П.с.она дивет6не с нами, говорит, номер был ощадбанка😢
показать весь текст
3
5
133
0
Вона так сказала. Ось номер вона дала, який дзвонив. 380443630133 повірте, я без поняття які банки в Україні, які в них номер... Була..
Девочки, смотрите, в приложении такие написано... Что значит Заблоковано? Оказывается, немного больше сумма. Осматок на счету 10 грн.. А 40+заблоковано..
Как это и что это значит?
Как это и что это значит?
Це може бути, що ті суми, що переводились, зависли десь на перевірку. Наприклад, є ліміт на суму переказу на картку іншого банку і тд. У Ощада дофіга обмежень, це може вас спасти.
На гарячу лінію стукайте цілодобово, як це вночі не працюють? Бути такого не може.
На гарячу лінію стукайте цілодобово, як це вночі не працюють? Бути такого не може.
Подивилася в інеті консультант ощада підтверджували цей номер їхній. Виходить їхнім номером тел користуються співробітники +знають данні, решту по рахунку. Обовязково треба писати заяву в кіберполіцію та безпеку банку
А мене питали типу звонять зв спілки банків і питали карти якого банку я маю )))
Потм телефонували з того самого номера (лохи!) Представилися ощадом, потім приватом
Потм телефонували з того самого номера (лохи!) Представилися ощадом, потім приватом
Так там треба прослухати і натиснути щось типу ’поговорити із представником’, бо автоматом бот. Далі живі оператори.
Спробуйте замовити їй зворотній зв‘язок з сайту, може є таке?
Спробуйте замовити їй зворотній зв‘язок з сайту, може є таке?
От і я за те кажу. Я саме через оці заморочки постійні відмовилась від їх послуг, але іноді вони таки корисні. Зараз головне - живий оператор.
1
В Ощаді така фішка. Ти витрачаєш якусь суму, і вона спишеться лише через деякий час.Вночі наприклад.
Але не знаю чи це допоможе вам якось. Наприклад, я перевела кошти, і в мене світилося, що ці кошти заблоковано. Але ж ті кошти фактично вже перевелись, і людина їх витратила. Тобто фізично їх в мене вже немає, а воно горить заблоковано.
Але не знаю чи це допоможе вам якось. Наприклад, я перевела кошти, і в мене світилося, що ці кошти заблоковано. Але ж ті кошти фактично вже перевелись, і людина їх витратила. Тобто фізично їх в мене вже немає, а воно горить заблоковано.
Смотрите, я не в курсе вообще, свекровь сказала с ощала, наверное, она это откуда то взяла. Девочки пишут, что совпадает. Понятно, что мошенники
Тел гарячої лінії 0 800 210 800 щойно дозвонилася.
Куда свекруха телефонує? Там боту треба сказати ,,мошенніки,, і зєднують з фахівцем
Куда свекруха телефонує? Там боту треба сказати ,,мошенніки,, і зєднують з фахівцем
2
Я знайшла вам на їх сайті способи зворотнього зв‘язку. На месенджери треба просто натиснути і далі додаток відкриється. Як з телефоном: там треба ввести свій номер буде їй, справиться?
На щастя, ні. Але я читаю про такі випадки, в них дійсно інколи забагато даних. Можливо якось зливаються бази, де людина реєструвалася.
А кому в польщі пілюлі будете давати?
Може руки трусяться і мізки відключилися що в автора, що в свекрухи. Куда свекруха звонить так і не зрозуміло.
Може руки трусяться і мізки відключилися що в автора, що в свекрухи. Куда свекруха звонить так і не зрозуміло.
Авторе, попросіть зробити саме скрін номеру з останніх вхідних і зафіксувати дані карток на які проводилися перекази. Поки нічого не заблокували зробіть це для себе.
Та то я так про допомогу жартую. Та звідси чим можу, он допомагаю. А бази всі злиті вже давно. Пам‘ятаєте перші супермаркети років 20 тому, там анкетка була. От звідти і почалось.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу