Саджу все зарання• Изменено 18 ноября 2023
На пошті при примірці зіпсували річ. Чи є шанс оформити компенсацію?
Дуже цікавить, чи є на відділеннях Укрпошти камери, щоб довести свою правоту.
Речі в нас завжди вимагають відправляти у відкритому вигляді. Річ була застібнута, замок справний, гарно їздив.
Пише мені особа, яка замовила, що оформила відмову, так як був зламаний замок. При тому, що я з цією особою мала зустрітись особисто, призначила час та місце зустрічі (ми з одного міста), але в неї в останній момент не вийшло підійти. Звісно, аби був зламаний замок вона б це побачила і мені немає сенсу виносити зламану річ.
Після відмови особа скинула повідомлення: «Ви що не бачили, що зламана молнія?» Я так розумію, для того, щоб якщо я напишу в службу підтримки сервісу, то від неі, типу, було повідомлення такого змісту.
Як я можу довести свою правоту?
Можливо у Вас була така ситуація?
Речі в нас завжди вимагають відправляти у відкритому вигляді. Річ була застібнута, замок справний, гарно їздив.
Пише мені особа, яка замовила, що оформила відмову, так як був зламаний замок. При тому, що я з цією особою мала зустрітись особисто, призначила час та місце зустрічі (ми з одного міста), але в неї в останній момент не вийшло підійти. Звісно, аби був зламаний замок вона б це побачила і мені немає сенсу виносити зламану річ.
Після відмови особа скинула повідомлення: «Ви що не бачили, що зламана молнія?» Я так розумію, для того, щоб якщо я напишу в службу підтримки сервісу, то від неі, типу, було повідомлення такого змісту.
Як я можу довести свою правоту?
Можливо у Вас була така ситуація?
показать весь текст
73
0
Звісно, ні. Але тоді сенс з такого огляду, якщо «покупець» може й підміну зробити. І продавець потім ніяк не доведе, що він давав на відправку зовсім іншу річ адже камер немає
Напишите, конечно. Помню, как оператор нашего отделения мне рассказывала, как ей стыдно перед клиентом, что он с апреля месяца требует компенсацию утерянной посылки и ходит пишет какую-то хрень постоянно. Его гоняют туда сюда, а толку ноль. Мне она это рассказывала в сентябре. Не знаю, чем дело кончилось и кончилось ли вообще.
На Новій пошті, наприклад, камери є. Там такі номери не пройдуть. Можна звернутись і все переглянуть
Та в каждом городе сейчас есть. Ну там такая пародия палочки четыре ножки и тряпочка серенькая висит. Можно случайно кто хочешь заглянуть 
Они вроде сейчас во многих отделениях делают
Они вроде сейчас во многих отделениях делают
и что там можно увидеть? покупатель с пакетом заходит в примерочную. потом из нее выходит. и кто вам даст те камеры смотреть?
Ответ дляДжага-джага
Та в каждом городе сейчас есть. Ну там такая пародия палочки четыре ножки и тряпочка серенькая висит. Можно случайно кто хочешь заглянуть
Они вроде сейчас во многих отделениях делают
Они вроде сейчас во многих отделениях делают
В моем городе нет, какой ваш город?
Ответ дляДжага-джага
Наложка однозначно нет.
Тогда тебя записывают в категорию мошенники
Тогда тебя записывают в категорию мошенники
А это уже их проблемы 😂
2
Это скорее всего недавно стало появляться. Буквально недели 2 назад небыло. Может и у вас скоро появится
У меня было такое и тож молнию сломали на новом платье. Замеры покупательница видела, но решила рискнуть влезть. В итоге она все-таки влезла, но молния разошлась из-за этого. Соответсвенно, отказ от посылки. Но она мне об этом сама написала и извинилась, даже предложила компенсировать ремонт в ателье.
Если бы она промолчала и отказалась, то я бы просто забрала посылку. Спасибо ей за честность. Я сразу при получении составила с оператором акт о повреждении товара. Он все пофоткал и составил заявление на экспресс-возврат стоимости товара. На следующий день деньги были у меня уже на карте. Но это Новая почта.
Если бы она промолчала и отказалась, то я бы просто забрала посылку. Спасибо ей за честность. Я сразу при получении составила с оператором акт о повреждении товара. Он все пофоткал и составил заявление на экспресс-возврат стоимости товара. На следующий день деньги были у меня уже на карте. Но это Новая почта.
Дякую, що поділились.
А кошти з кого утримали? Пошта компенсувала у повному обсязі?
Я так розумію, клієнту ніхто не телефонуватиме, щоб він компенсував, так як моє слово проти його
А кошти з кого утримали? Пошта компенсувала у повному обсязі?
Я так розумію, клієнту ніхто не телефонуватиме, щоб він компенсував, так як моє слово проти його
Певно, це на великих відділеннях.
У нас вони такі малі, що там навіть сісти більше як чотирьом особам немає де
У нас вони такі малі, що там навіть сісти більше як чотирьом особам немає де
Пошта компенсувала. Це провина співробітника, що не догледів. Я тут радилася і мені так сказали вчинити, хоча багато хто теж писав, що я нічого не докажу і все марно. Також писала в OLX-підтримку і там теж сказали, що всі питання до пошти, вони ніяк не втручаються у ці справи
1
Значить замок такої якості, що зламався за першу ж примірку. Покупець правильно зробила, що повернула
3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу