Кто должен обеспечить сдачу? Есть ли какие-то нормы?

Вы пытаетесь сделать больную голову мне? Я не продавец )))) Он должен знать, как действовать в подобной ситуации. Это его прямые обязанности

Теперь представьте как это происходит в реале . Я одна продавщица в маленьком магазине. ЧС утра зашло 3 человека, дали по 1000тіс, купили за 1грн. Сдачи закончились. А клиент есть, и сдачи нет. И чтобы мне обеспечить сдачу, я должна попросить всех клиентов выйти из магазина, пойти найти размен ( это еще вопрос где? ) . А вы все под дверями подождите. И я действую по правилам. И по другому же никак- я ж не нарисую сдачи. Или проще вам прийти с деньгами помельче?

Так само може бути:
1) якщо висить термінал, а грошей на здачу немає, ви все одно лишаєтесь без вранішньої карти
2) забув карту? Є карта в телефоні так само можна і гаманець забути, хіба ні?
3) телефон розряден? Є карта
4) немає грошей? А якщо немає грошей а гаманці? І взагалі, дуже рекомендую кредитну картку.
5) є карта у дитини. Мій син навіть з телефону розплачується з 8 років. А з першого класу карта юніора. Ви про це не знали?

я пытаюсь понять, как это должно происходить в жизни. кто то может мне это объяснить? правомерно закрывать магазин и уходить на поиски разменной монеты продавцу, или он просто должен сидеть с головной болью? или он может в этом случае пойти в аптеку и закрыть магазин. тогда его уход с рабочего места обоснован?

Почему не сделаете ему карту? Почему не даёте бутылку воды с собой? Зато все вокруг виноваты 🤷‍♀️

если так интересно - гуглите или продавцов поспрашивайте )))) Они точно знают свои должностные обязанности и алгоритмы действий в определенных ситуациях
Покупателю важно знать только то, что продавец обязан дать ему сдачу и не может отказать в обслуживании из-за ее отсутствия

Почему не сделаете ему карту? Почему не даёте бутылку воды с собой? Зато все вокруг виноваты 🤷‍♀️

как видим - может

Он-то как раз не может, но кто запретит ему нарушать, если покупатели готовы это проглотить? ))))

если б не мог и темы б не было

вы забавная

Все таки большинство покупателей адекватно воспринимают реальность. И мне не надо постоянные покупатели, которые постоянно ходят с утра разменивать деньги. От них гемора больше чем прибыли. Вот честно.

Нет,в следующий раз придем с мелкими купюрами.

кому ще цікаво, офіційний текст:
23. Касир та інший працівник, з якими споживач розраховується
за товар, під час проведення розрахунку повинен чітко назвати
суму, що підлягає сплаті, суму, одержану від споживача, і покласти
гроші окремо на видному місці, оформити розрахунковий документ на
повну суму покупки, назвати споживачеві належну йому суму здачі та
видати її разом з розрахунковим документом.
Касир та інший працівник, які мають право одержувати від
споживача гроші за проданий товар, зобов’язані приймати без
обмежень банкноти і монети усіх номіналів, які випускає в обіг
Національний банк (у тому числі розмінні, обігові монети, пам’ятні
та зношені банкноти і монети), що є платіжними засобами і не
викликають сумніву в їх справжності та платіжності, за номінальною
вартістю, а також забезпечувати наявність у касі банкнот і монет
для видачі здачі (крім тих, карбування та випуск в обіг/додатковий
випуск в обіг яких припинено Національним банком)

Ситуація-я купувала пляшечку для кошеняти, ціна по акції 39 грн. Досить великий магазин. Даю 100 грн-немає здачі, шукайте мілкіші гроші. Вибачте, куди йти шукати? Наполегливо попросила продати мені товар-здача на диво знайшлася)

Даже не сомневаюсь. И в изнасиловании у советчиц тоже всегда виновата жертва

А теперь ситуация, которая сподвигла меня задать вопрос. Дала сыну с собой утром 100 грн одной бумажкой. Сыну 10 лет, если что. Карты у него нет. Не успевала за ним в школу, попросила чтобы шел домой сам, а я его уже под домом встречу. Он по дороге зашел в магазинчик ( такой небольшой, который почти в каждом дворе есть). Мы в него иногда заходим по дороге за соком/водичкой… у сына болела в школе голова и ему дали видимо ношпу, сказал что в горле было горько от таблетки. Он хотел взять воды или сока запить эту горечь. Но в магазине ему не продали воду- не было сдачи. Вообщем, его на полдороги домой вырвало от того, что горько было во рту.
Вот я и хочу понять, это нормально не продать воду потому что в 14.00 нет сдачи?

как видим - может

Почему не сделаете ему карту? Почему не даёте бутылку воды с собой? Зато все вокруг виноваты 🤷‍♀️

Можна питання? І вибачте, якщо порушу Ваші норми виховання.
От в цій конкретній ситуації вам би допомогли законодавчі норми? Я думаю, що в першу чергу Ви б думали про самопочуття дитини, і навряд би пішли з претензіями до продавця

Да можно войти в положение всегда, не проблема
Но тут спросили, кто должен думать про обмен. Уж явно не клиент
Случилась такая ситуация - пожали плечами и разошлись

А теперь ситуация, которая сподвигла меня задать вопрос. Дала сыну с собой утром 100 грн одной бумажкой. Сыну 10 лет, если что. Карты у него нет. Не успевала за ним в школу, попросила чтобы шел домой сам, а я его уже под домом встречу. Он по дороге зашел в магазинчик ( такой небольшой, который почти в каждом дворе есть). Мы в него иногда заходим по дороге за соком/водичкой… у сына болела в школе голова и ему дали видимо ношпу, сказал что в горле было горько от таблетки. Он хотел взять воды или сока запить эту горечь. Но в магазине ему не продали воду- не было сдачи. Вообщем, его на полдороги домой вырвало от того, что горько было во рту.
Вот я и хочу понять, это нормально не продать воду потому что в 14.00 нет сдачи?

А это не мои проблемы как покупателя
Если мне выдали зарплату 1000 купюрой, мне ж ее не в рамочку ставить

Зарплата приходит на карту. А то что вам выдали это черный нал. Хотите проблемы за неуплату налогов?

Вам банкомат 1000 никогда не давал, да? Или 500?
И если уж на то пошло, то черный нал тоже на карточку кладут