Флюорография гуся• 27 января 2024
Чи мають мені повернути комісію?
Замовила в інтернеті товар з оплатою при отриманні. Доставили новою поштою.
Я дуже погано себе почувала і тому просто отримала покупку, сплатила за неї + комісія за наложку (доставка була безкоштовно). Приїхала додому відкрила посилку і побачила, що товар пошкоджений.
Зателефонувала в магазин і почалося: а чому не оглянули, а чому не перевірили при отриманні... Але, врешті, забрали той товар і повернули гроші. Але тільки за товар! Комісію повертати відмовляються. Кажуть, що, якби одразу оглянула і відмовилася від отримання, то і питань не було б. Валять, я так розумію, все на мене.
От скажіть мені, хто правий? Я, що прошу повернути всі кошти за неякісний товар, чи магазин, якій відправляє брак і не хоче повертати мені ту комісію?
Я дуже погано себе почувала і тому просто отримала покупку, сплатила за неї + комісія за наложку (доставка була безкоштовно). Приїхала додому відкрила посилку і побачила, що товар пошкоджений.
Зателефонувала в магазин і почалося: а чому не оглянули, а чому не перевірили при отриманні... Але, врешті, забрали той товар і повернули гроші. Але тільки за товар! Комісію повертати відмовляються. Кажуть, що, якби одразу оглянула і відмовилася від отримання, то і питань не було б. Валять, я так розумію, все на мене.
От скажіть мені, хто правий? Я, що прошу повернути всі кошти за неякісний товар, чи магазин, якій відправляє брак і не хоче повертати мені ту комісію?
показать весь текст
1
6
13
79
0
Комісія це оплата за банківську послугу , яку ви заплатили перевізнику , магазин до тих коштів не має відношення
Ні, вам повинні тільки за товар, незалежно від того, наложка чи ні. Вибір наложки - це було ваше бажання.
4
Це її косяк, звичайно і ніякі комісії магазин їй не винен. Чого не скажеш про сам товар. Тут незалежно від типу отримання повинні повернути гроші. Наложка - це просто більш зручний спосіб врегулювання проблеми, і автор цим не скористалася
Если автор ничего не сделала с товаром и не поменяла его.
При наложке возврат назад бесплатный А так автор забрала домой и значит обратно доставка была платная
При наложке возврат назад бесплатный А так автор забрала домой и значит обратно доставка была платная
1
то есть, вы не зная ситуации и не видя товар,, обвиняете магазин, что виноват он, хотя понятия не имеете, где он был поврежден? скорее всего, при транспортировке. я прекрасно знаю, как НП пересылает. я отправляла чемоданы, упакованные дополнительно в картонные коробки. и они умудрились повредить то, что было в чемоданах.
Тому що так і є. Повернення коштів лише тоді коли не можна відремонтувати пошкоджену річ. Магазин міг сказати вислати покупку назад, провести експертизу, прийняти рішення чи річ підлягає ремонту і т д. Так по закону і те що магазин прийняв товар назад і повернув кошти, це дійсно послуга для покупця.
7
надо с продавца было ещё проезд на такси стребовать- такая каралевна ж не ходит пешком, верно? на аналгин и зелёнку- вавки в голове лечить...
4
дело не в логике. по логике автора, если ей плохо, она лежит и пьет таблетки. а утром ей хорошо и она выполняет процедуру осмотра по заданному алгоритму
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу