Куратор дебошей• 03 февраля 2024
Кто возвращал товар в Розетку, подскажите
Сильно геморно? Как это вообще происходит?
19
0
Я просто в точку видачі підійшла.
Вони довго перевіряли, запитали чому повертаю і все.
У мене причина була - ця сама станція подешевшала на тисячу через два дні, тому я їм прямо так і сказала
Вони довго перевіряли, запитали чому повертаю і все.
У мене причина була - ця сама станція подешевшала на тисячу через два дні, тому я їм прямо так і сказала
3
подойдите в отделение с товаром и чеком и там все помогут сделать. Сейчас деньги не сразу возвращают, а после проверки товара. Не сложно
Блин, чек(( не помню где он. Без чека никак? Я же на сайте заказ офрмляла и чек, наверное, у них где-то в базе есть...
Вчера впервые оформляла возврат, шнур hdmi, потому что мою проблему не решил,а лишний третий шнур мне не нужен. Просто принесла в пункт, заполнила заявление, пришло смс с одобрением возврата, жду деньги в течение 7 дней на карту
Якщо оформлювали в додатку, то заходите на свою покупку і внизу тиснете на ’повернення товару’.
Оформлюєте самостійно повернення. Забиваєте усі позиції, з причиною і навіть номером картки для повернення коштів.
Можете навіть сьогодні))) Там в світиться код.
Завтра їдете в пункт видачі, де показуєте код або кажете номер телефону. Оглядають товар і друкують вам накладну про отримання товару.
Їдете додому і чекаєте на рішення (кошти) до 14 днів. Вам прийде повідомлення або можете статус відстежувати в додатку по заявці на повернення.
П.С. Все те саме вам можуть зробити у відділенні. Лише не забудьте, що треба номер банківської картки. Але це буде довше у самому відділенні
І все це якщо продавець - Розетка
Оформлюєте самостійно повернення. Забиваєте усі позиції, з причиною і навіть номером картки для повернення коштів.
Можете навіть сьогодні))) Там в світиться код.
Завтра їдете в пункт видачі, де показуєте код або кажете номер телефону. Оглядають товар і друкують вам накладну про отримання товару.
Їдете додому і чекаєте на рішення (кошти) до 14 днів. Вам прийде повідомлення або можете статус відстежувати в додатку по заявці на повернення.
П.С. Все те саме вам можуть зробити у відділенні. Лише не забудьте, що треба номер банківської картки. Але це буде довше у самому відділенні
І все це якщо продавець - Розетка
1
Нет.
14 дней с момента вашей заявки на возврат. Это время на рассмотрение заявки (пересылка, осмотр сервисным центром товара, принятия решения и перечисление денег). Обычно раньше, но тут дело ситуации.
Это не относится к 14 дням с момента покупки. Тем более есть причина просто возврата без использования, а есть брак. Там вообще возврат в течении гарантийного срока может быть.
14 дней с момента вашей заявки на возврат. Это время на рассмотрение заявки (пересылка, осмотр сервисным центром товара, принятия решения и перечисление денег). Обычно раньше, но тут дело ситуации.
Это не относится к 14 дням с момента покупки. Тем более есть причина просто возврата без использования, а есть брак. Там вообще возврат в течении гарантийного срока может быть.
Если есть вопросы, то можете в телеграм боте Розетки задать вопросы по возврату. Дадите им номер заказа, они вам конкретно подскажут.
1
Нет брака. Просто не понравилось. Подарок делала сегодня.
А заказ оформляла 18 января...
Получила товар на отделении 23.01
С какого числа отсчитывать 14 дней?
А заказ оформляла 18 января...
Получила товар на отделении 23.01
С какого числа отсчитывать 14 дней?
Это разные 14 дней
У вас 14 на возврат с 23.01.
У них 14 на возврат вам денег, с момента вашего возврата.
Не можете сами оформить, идите завтра в точку выдачи. Там вам помогут оформить возврат.
У вас 14 на возврат с 23.01.
У них 14 на возврат вам денег, с момента вашего возврата.
Не можете сами оформить, идите завтра в точку выдачи. Там вам помогут оформить возврат.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу