Не подошли вещи,заказывала их в украинской заре. Оформить возврат не получается.
Решится ли вопрос,если отправить эти вещи с подписанным актом на тот адрес откуда они пришли мне?
Решится ли вопрос,если отправить эти вещи с подписанным актом на тот адрес откуда они пришли мне?
1
КрестьянинДиор• 15 апреля 2024
Почему не получается оформить возврат? На сайте не даёт?
Я ещё до войны оформляла, тогда помню курьер приходил и забирал вещи куда они отправлялись даже не знаю
Я ещё до войны оформляла, тогда помню курьер приходил и забирал вещи куда они отправлялись даже не знаю
Ответ дляКрестьянинДиор
Почему не получается оформить возврат? На сайте не даёт?
Я ещё до войны оформляла, тогда помню курьер приходил и забирал вещи куда они отправлялись даже не знаю
Я ещё до войны оформляла, тогда помню курьер приходил и забирал вещи куда они отправлялись даже не знаю
Да,на сайте не дает. В разделе помощь есть кнопка «повернення», но дальше пишет(нет активных возвратов)
1
Оновлена версія• 15 апреля 2024
Ответ дляSasha morhush
фото
Я замовляю з інсайтів і повернення не роблю. Але в замовленні бачу є кнопка Повернення і натиснувши воно дає обрати що буду повертати. Ви в самому замовленні оформили повернення?
Ответ дляОновлена версія
Я замовляю з інсайтів і повернення не роблю. Але в замовленні бачу є кнопка Повернення і натиснувши воно дає обрати що буду повертати. Ви в самому замовленні оформили повернення?
Проблема в тому,що кнопки повернення немає в замовленні(
БезПаспортаНеПродаю• 15 апреля 2024
А в службу поддержки писали?
Сами лучше не отправляйте, они тогда не будут нести ответственности
Сами лучше не отправляйте, они тогда не будут нести ответственности
КрестьянинДиор• 15 апреля 2024
Ответ дляSasha morhush
(((
А если зайти в ’Додаткова информация?’, там тоже ничего нет?
Или тогда попробовать отправить им на почту запрос на возврат, как на скрине
Вы бы могли потом отписаться в теме, как решилось с возвратом, ТК планирую делать заказ
Или тогда попробовать отправить им на почту запрос на возврат, как на скрине
Вы бы могли потом отписаться в теме, как решилось с возвратом, ТК планирую делать заказ
Ответ дляКрестьянинДиор
А если зайти в ’Додаткова информация?’, там тоже ничего нет?
Или тогда попробовать отправить им на почту запрос на возврат, как на скрине
Вы бы могли потом отписаться в теме, как решилось с возвратом, ТК планирую делать заказ
Или тогда попробовать отправить им на почту запрос на возврат, как на скрине
Вы бы могли потом отписаться в теме, как решилось с возвратом, ТК планирую делать заказ
Написала,но не отвечают((
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
А в службу поддержки писали?
Сами лучше не отправляйте, они тогда не будут нести ответственности
Сами лучше не отправляйте, они тогда не будут нести ответственности
У них из службы поддержки только чат, который не работает и фейсбук с твиттером, в которых тоже не отвечают;(
БезПаспортаНеПродаю• 16 апреля 2024
Ответ дляSasha morhush
У них из службы поддержки только чат, который не работает и фейсбук с твиттером, в которых тоже не отвечают;(
Чат работает до определенного времени, попробуйте завтра написать
Я на сайте массимо общалась через чат не один раз, всегда сразу отвечали, и на украинском сайте, и на испанском, греческом, всегда помогали без проблем
Сеть одна и та же, все таки
Или попробуйте написать на электронную почту , там есть в разделе допомога их имейл
И, напишите, пожалуйста, результат
Я на сайте массимо общалась через чат не один раз, всегда сразу отвечали, и на украинском сайте, и на испанском, греческом, всегда помогали без проблем
Сеть одна и та же, все таки
Или попробуйте написать на электронную почту , там есть в разделе допомога их имейл
И, напишите, пожалуйста, результат
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Чат работает до определенного времени, попробуйте завтра написать
Я на сайте массимо общалась через чат не один раз, всегда сразу отвечали, и на украинском сайте, и на испанском, греческом, всегда помогали без проблем
Сеть одна и та же, все таки
Или попробуйте написать на электронную почту , там есть в разделе допомога их имейл
И, напишите, пожалуйста, результат
Я на сайте массимо общалась через чат не один раз, всегда сразу отвечали, и на украинском сайте, и на испанском, греческом, всегда помогали без проблем
Сеть одна и та же, все таки
Или попробуйте написать на электронную почту , там есть в разделе допомога их имейл
И, напишите, пожалуйста, результат
Чат как не работал, так и не работает.
На почте уже три дня не отвечают:)
На почте уже три дня не отвечают:)
БезПаспортаНеПродаю• 16 апреля 2024
Ответ дляSasha morhush
Чат как не работал, так и не работает.
На почте уже три дня не отвечают:)
На почте уже три дня не отвечают:)
Попробуйте позвонить в киевский магазин, пусть подскажут как действовать, можно позвать администратора, они должны знать куда обращаться или как действовать в таком случае
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Попробуйте позвонить в киевский магазин, пусть подскажут как действовать, можно позвать администратора, они должны знать куда обращаться или как действовать в таком случае
Не подскажите номер?
БезПаспортаНеПродаю• 16 апреля 2024
Ответ дляSasha morhush
Не подскажите номер?
Киевские три магазина
0443641672
0443630097
0443630051
И магазин во Львове, на всякий случай
0322959718
0443641672
0443630097
0443630051
И магазин во Львове, на всякий случай
0322959718
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Киевские три магазина
0443641672
0443630097
0443630051
И магазин во Львове, на всякий случай
0322959718
0443641672
0443630097
0443630051
И магазин во Львове, на всякий случай
0322959718
Спасибо Вам, завтра расскажу)
БезПаспортаНеПродаю• 16 апреля 2024
Ответ дляSasha morhush
Спасибо Вам, завтра расскажу)
Пожалуйста)
Напишите обязательно чем всё закончилось
Напишите обязательно чем всё закончилось
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Пожалуйста)
Напишите обязательно чем всё закончилось
Напишите обязательно чем всё закончилось
Звонила на все номера, последний не рабочий(
С остальных берут трубку и молчат🙃
С остальных берут трубку и молчат🙃
БезПаспортаНеПродаю• 17 апреля 2024
Ответ дляSasha morhush
Звонила на все номера, последний не рабочий(
С остальных берут трубку и молчат🙃
С остальных берут трубку и молчат🙃
Попробуйте связаться с чатом поддержки в приложении зара, я пробовала открыть чат на сайте и у меня не получилось, только что скачала приложение для проверки, зашла в чат, и о чудо), он работает
Надеюсь все получится!
Надеюсь все получится!
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Возможно, и кнопка возврата в приложении появится, пробуйте
Пробовала,бесполезно 😭😭
Ответ дляБезПаспортаНеПродаю
Возможно, и кнопка возврата в приложении появится, пробуйте
Скорее всего буду возвращать через родственников в Киеве
БезПаспортаНеПродаю• 17 апреля 2024
Ответ дляSasha morhush
Пробовала,бесполезно 😭😭
А в чате общались?
В приложении он работает
В приложении он работает
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
