Наездница• 11 июля 2024
Магазине не хочет делать возврат
Купила вчера кофемашину , долго мечтала купить именно такую. ( Рожковая smeg)
По итогу уже дома увидела что на поддоне засохшая жёлтая вода или ржавчина или от кофе цвет. Потом заметила мелки засохшие брызги если перевернуть машину.
По итогу ещё и рожок не устанавливается, то есть не прокручивается до конца .
Я решила не включать и даже не пробовать варить кофе. Ничего не делала с ней кроме как пыталась установить пустой рожок .
Позвонила в магазин объяснила ситуацию, мне на их горячей линии сказали что это не примут, потому что следы использования есть. И что только через сервисный центр..
Я почитала отзывы о магазине , и ужаснулась, все жалуются что не делают возврат, и в сервисном центре специально портят товар ещё больше, чтобы сказать что это покупатель сделал.
Моя ошибка что я не пробила сразу этот магазин по отзывам, и не разбирала все детали в магазине. Но дело с том оно все было закончено типа фирменным скотчем, на вид как новая и не распечатанная до меня
Девушки, пожалуйста, накидайте мне ссылки на сайта о правах потребителя, может есть горячая линия ..
Или как решить этот вопрос ? Я могу поехать в магазин сейчас , но мне там начнут рассказывать.....
А! Магазин Аvic .
По итогу уже дома увидела что на поддоне засохшая жёлтая вода или ржавчина или от кофе цвет. Потом заметила мелки засохшие брызги если перевернуть машину.
По итогу ещё и рожок не устанавливается, то есть не прокручивается до конца .
Я решила не включать и даже не пробовать варить кофе. Ничего не делала с ней кроме как пыталась установить пустой рожок .
Позвонила в магазин объяснила ситуацию, мне на их горячей линии сказали что это не примут, потому что следы использования есть. И что только через сервисный центр..
Я почитала отзывы о магазине , и ужаснулась, все жалуются что не делают возврат, и в сервисном центре специально портят товар ещё больше, чтобы сказать что это покупатель сделал.
Моя ошибка что я не пробила сразу этот магазин по отзывам, и не разбирала все детали в магазине. Но дело с том оно все было закончено типа фирменным скотчем, на вид как новая и не распечатанная до меня
Девушки, пожалуйста, накидайте мне ссылки на сайта о правах потребителя, может есть горячая линия ..
Или как решить этот вопрос ? Я могу поехать в магазин сейчас , но мне там начнут рассказывать.....
А! Магазин Аvic .
7
21
0
Может стоить отмыть эти следы и принести им мол, не подошла по габаритам ?
Тогда они не смогу мне отказать ?
Тогда они не смогу мне отказать ?
К сожалению, с точки зрения закона Вы не можете предъявить магазину претензии. Изучать закон нужно ДО покупки.
Вам никто не мешал осмотреть товар в магазине перед оплатой.
Вам никто не мешал осмотреть товар в магазине перед оплатой.
Закон все знают, возврат 14 дней.
Список товаров не подлежащих возврату я знаю.
Ну что мне надо было варить кофе в магазине ?
Список товаров не подлежащих возврату я знаю.
Ну что мне надо было варить кофе в магазине ?
Претензии нет, но вернуть я имею право ..
Многие люди не всегда видят все в магазине поэтому и предусмотрен возврат..
Ну будут и дальше втюхивать брак и что молчать ? Некоторые дефекты не видно сразу, как у парня который купил у них айфон бракованный. В отзывах
Многие люди не всегда видят все в магазине поэтому и предусмотрен возврат..
Ну будут и дальше втюхивать брак и что молчать ? Некоторые дефекты не видно сразу, как у парня который купил у них айфон бракованный. В отзывах
1
Если бы были соблюдены все условия договора купли-продажи, то безусловно Вы имели бы право вернуть.
Условие не соблюдено с Вашей стороны - есть признаки использования.
Вы не докажете магазину, что это были не Вы. К сожалению!
Условие не соблюдено с Вашей стороны - есть признаки использования.
Вы не докажете магазину, что это были не Вы. К сожалению!
Вы забываете про один момент в законе: без следов использования. На Вашей кофемашине такие следы есть и Вы не можете доказать магазину их возникновение не по Вашей вине.
Кофе в магазине варить нет необходимости, но осмотреть и убедиться в надлежащем состоянии Вы могли.
Это урок, плохой для Вас, к сожалению. Смиритесь.
Кофе в магазине варить нет необходимости, но осмотреть и убедиться в надлежащем состоянии Вы могли.
Это урок, плохой для Вас, к сожалению. Смиритесь.
1
Вот когда есть заводские дефекты или брак, то возврат осуществляется на основании акта из сервисного центра. И даже в этом случае есть некоторые ограничения.
В течение 14 дней можно вернуть новую вещь, НЕ бывшую в употреблении.
Кстати, по айфонам: во-первых слабо верится в дефектный айфон, а во-вторых : если айфон просто была установлена симкарта или установлен любой софт, то он уже считается бывшим в употреблении и не подлежащим возврату в магазин. Так что пример с парнем в отзыве не совсем корректный.
В течение 14 дней можно вернуть новую вещь, НЕ бывшую в употреблении.
Кстати, по айфонам: во-первых слабо верится в дефектный айфон, а во-вторых : если айфон просто была установлена симкарта или установлен любой софт, то он уже считается бывшим в употреблении и не подлежащим возврату в магазин. Так что пример с парнем в отзыве не совсем корректный.
В общем.
Возврат сделали быстро потому что в магазине была налоговая и полиция.
Да, советую всем смотреть товар чуть ли не под лупой перед покупкой.
Но за свои права надо бороться а то и будут так втюхивать ..
Возврат сделали быстро потому что в магазине была налоговая и полиция.
Да, советую всем смотреть товар чуть ли не под лупой перед покупкой.
Но за свои права надо бороться а то и будут так втюхивать ..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу