Ситуация в парикмахерском салоне

Говорю: нет спасибо, такие дешевые не рассматриваю.

Больше бы не пошла, очень навязчиво

Кажу - ні, дякую.

Это был бы мой последний визит в этот салон.

я не настолько вежливая, чтобы меня так легко можно было продавить. зачем смотреть пошли?

Администраторы % от продаж этих шампуней имеют. Если стрижка понравилась - не обращайте внимания, автор
Если очень задело - напишите отзыв в интернете, что админ всякое барахло клиентам назойливо впаривает)

Спросила бы, у нее задача избавляться от клиентов или ненавязчиво пропихивать товар?

Ей скрипт прописали и всучили в зубы,вот она и донимала вас.Сама она очень вряд ли бы до этого додумалась😁

Тю, мені педикюрщиця сказала, що якщо я буду сама терти п´ятки більше до неї не приходити

Не знаю..От неожиданности.
Раньше в салонах я видела, конечно, в продаже разные продукты - шампуни, кондиционеры, средства ухода и т.д. Но мне их никогда не предлагали, тем более так навязчиво, тем более неизвестной мне фирмы.

Чому?))

После 2х раз вежливых нет сказала бы третий раз тоном «не влезай убьет»

Я нормально отношусь, иногда что-то покупаю. Не дороже магазина у них. Если нет желания покупать, сразу нет, спасибо и все. Но как-то и не помню навязчивость.

Добавлю, что она не все предлагала, а почему-то конкретный шампунь.
Я взяла его в руки, он на иностранном языке, на английском нету, наклеек с указанием что это такое (должно быть на украинском) - тоже. Как будто это какой-то контрабандный товар хотели втюхать.

1 У нее видимо процент к зарплате от продаж
2 сказала бы ’не надо ничего навязывать! это неприлично! уважайте мое время’
3 ’ваши навыки продаж оставляют желать лучшего.. не заинтересовало!’
У меня был другой случай, я зашла в студию (типа салона) за расчетом денег (за услугу ИМ, это была коммерческая услуга) и вот мне начали вместо оплаты навязывать товар БУ.. я таким вообще не пользуюсь! Говорю ’я тороплюсь! расчитайтесь и мне пора уходить!’ и тут началось.. меня обступил коллектив и давай обрабатывать ’Вы такая стильная,, а ШО за духи? а шо за одежда?’ это вообще НЕПРИЛИЧНО лезть в личное пространство: нюхать меня и допрашивать.. начали тянуть время.. навязывать товар чтобы НЕ платить и товаром от меня откупиться.. я мысленно смеялась... ’ой, как мило вы представляете.. правда? шикарно! жаль не могу задержаться.. где моя оплата? Мне пора!’ лица были разочарованные.. обрабатывали и не получилось.. мда.. и такое бывает ’мелкое разводилово!’

Ну заработать хотела,просто не учили и сама не докумекала что так нельзя. Она думала как цыгане напором вас возьмет .
Я бы не пошла туда больше

Больше не ходить, ещё можно в гугл им отзыв написать.

Никогда такого не встречала. Предлагают подобрать уход и что-то советуют, только если сама спрашиваю

Хорошо что она вам не сказала «посмотрите на свои пакли,вам обязательно их нужно оживить,вот купите это средство и вы не узнаете свои волосы».
Я когда-то слышала подобное,но мне было лет 20 и это говорила парикмахерша клиентке в салоне -забегаловке,где ноги моют в мойке где и голову клиентам

Пофиг на администратора Это ее работа- напарить. Моя- игнорировать

Да, там не было этикетки хотя бы на английском, неизвестный иностранный.
Моя ошибка - я сказала, что пока не готова, т.к. не знаю эту фирму и не знаю состав. Она предложила тут же мне загуглить или проверить в приложении. Я пожалела, что сказала об этом. Еле вырвалась.

Как же достало меня вот єто все напаривание. Причем,если я понимаю,что єто дерьмо мне и даром не надо-начинают напаривать агрессивно,типа, у вас вот волосьі просят маску,кожа сьіворотку, не,типа того.
Я в такое место больше не иду .

Ха-ха.. я зашла к знакомой и увидела ее разговор с клиентом ’ого! какие у вас страшные руки! тут уже ничего не поможет! надо брать самый дорогой крем... ’ и вручила ей марку Францию (хорошая линейка! но цены там были ого в свое время) я ту знакомую оттащила и говорю ’твое счастье что тебя не послали с таким подходом к людям!’ ну как можно такое ЛЯПНУТЬ человеку и обозвать ее страшной.. даже если там и правда очень не ухоженные руки.. ПЛИНТУС! Полный...

- у меня НЕТ времени!
- а я вам расскажу...
- не сегодня! Вы меня задерживаете!
но если есть презентационный товар я готова взять его бесплатно и протестировать дома - это будет лучшая информация. Есть? Взять с собой? Приличные марки ВСЕГДА имеют презентационные пробники и мини версии.. А чего нет? КУда делись?

Покупаю только то, что хочу или мне нужно.
Вырастите и научитесь говорить «нет» без всяких оправданий- и вуаля.

Автор, этот администратор будет ВАШ тренажер в навыках говорить НЕТ... рассматривайте эту ситуацию с такой стороны!

Было однажды в салоне.Подошла рассчитаться.Тоже администратор сообщила,что мне надо у них еще бровками заняться,очень навязчиво)Что-то меня это накрыло)Просто, посоветовала ей на свои чаще заглядывать.И ушла

Кажіть, дякую не цікаво. Як ще пропонують, то дякую, я вам минулий раз кпзала, не цікаво, є свій догляд, змінювати не планую. Ніяких я подумаю і подібне. Як 3й раз буде(ну може є такі неадекваті), то без хамства, але різковато можна відповісти, я ж вам казала і не раз, мені не цікаво, пошукайте когось іншого, кого це зацікавить. Чи щось подібне.

Ваша помилка і ваш урок. НІКОЛИ не можна виправдовувати і пояснювати чому НІ. Просто НІ категоричним голосом і крапка.

Я розумію вашу ситуацію. Такі нав’язливі продажі дійсно можуть бути неприємними. У таких випадках важливо зберігати спокій і ввічливість, але також чітко виражати своє бажання не отримувати подальші пропозиції.

Що стосується нашого салону, Aesthetic Studio Dr. Trembachova, можу запевнити вас, що ми ставимо акцент на якість обслуговування та комфорт клієнтів. У нашому салоні ви знайдете професійний підхід без нав’язливих продажів. Ми спеціалізуємося на косметологічних процедурах, таких як лазерна епіляція з використанням сучасного олександритового лазера DEKA, а також на інших послугах для догляду за шкірою та волоссям.

Ми поважаємо ваш вибір і не будемо нав’язувати вам нічого, що ви не бажаєте. Відвідайте https://www.instagram.com/dr_trembachova/, щоб відчути різницю у підході до обслуговування. Телефонуйте для запису або дізнайтеся більше про наші послуги.