Аноним• 18 ноября 2012
Новая почта отдала груз без обратной доставки наложенного
Девочки, клиент заказал новую курточку за 1500 гривен.Отправила наложенным платежем как и договаривались, в конечном итоге вчера пишет мне девочка смс-спасибо курточку получила, все подошло, очень довольна.А как с деньгами? звоню-оказывается на почте сказали что никакого наложенного нет,и она оплатила только за доставку. Это хорошо если она сбросит, а если нет ??? у меня шок просто. завтра планирую идти на новую почту и писать заявление , какого они право имели отдать груз без оплат, если написано-наложенный. Я и по 7-8 тысяч наложкой отправляю, сомневаюсь что люди будут такие честные и отдавать то что им досталось даром. Кто сталкивался с такой ситуацией?
82
0
та я все понимаю, но сумма ведь не 2 гривны.та и меня должно волновать то что у них полетело? я думаю писать заявление, есть декларация и груз застрахован.пускай компенсируют. это уже слишком просто. Год назад потеряли жилетку норковую за 12тысяч, сейчас опять...
в данном случае можно с Нп требовать возмещение, я думаю. Капец просто- без паспорта не хотят выдавать моему мужу, который на НП 5 раз в неделю, сотни отправок у нас уже было - объясняют, что правила такие и что ксерокопия даже не прокатит. А тут такое
Автор,все правильно,пишите заявление.
Пусть возмещают,если у Вас есть подтверждающие документы на наложку.
А то что висит база-это их проблемы,и их это не оправдывает.
Пусть возмещают,если у Вас есть подтверждающие документы на наложку.
А то что висит база-это их проблемы,и их это не оправдывает.
в мене точно така сама ситуація була...мені вислали покупку наложеним.я приходжу на пошту..мені-ні нічого платити не потрібно..але я ж знаю що потрібно! дивлюсь накладну..дійсно не вказана зворотка.я зразу подзвонила продавцеві і скинула кошти просто через термінал..
вот и я так думаю.Просто если бы это было гривен 20,то ладно еще. а так каждую неделю отправляю большие грузы, декларация на руках,со страховкой и где написано что наложенный платеж...ну капец просто. Сказать честно- теперь переживаю чтобы девушка отправила, а то у нас такие люди честные......
а как же покупатель? Пишет Вам, все хорошо, спасибо, получила.... А про деньги совсем тишина? Она получается ни Вам ни на почте не заплатила и со спокойной совестью забрала товар и молчит?
Ответ дляJasper
в данном случае можно с Нп требовать возмещение, я думаю. Капец просто- без паспорта не хотят выдавать моему мужу, который на НП 5 раз в неделю, сотни отправок у нас уже было - объясняют, что правила такие и что ксерокопия даже не прокатит. А тут такое
Ничего себе!Да Ваш муж уже как’свой ’ должен быть на новой почте.
Я тоже хожу 4-5 раз в неделю.Так у меня уже даже номер мобильного выучили и серию водительского удостоверения.
Даже чужие посылки могу забрать ’по поручению’.
Я тоже хожу 4-5 раз в неделю.Так у меня уже даже номер мобильного выучили и серию водительского удостоверения.
Даже чужие посылки могу забрать ’по поручению’.
я ей позвонила сразу же, она давай расхваливать что не думала что такое качество, ну я и за деньги сразу спрашиваю,она такая-ну так сбросьте номер карты, я сброшу. но с таким недовольным голосом сказала что капец.
не все такие честные как вы :)
у меня клиентка была-2 года с ней сотрудничали, и чаи пили и все по скидке отдавала. заказала как-то около 5 платьев бандажных на сумму 700 баксов, приезжает и говорит что деньги не взяла, завезет завтра. Уже 2 года везет....
у меня клиентка была-2 года с ней сотрудничали, и чаи пили и все по скидке отдавала. заказала как-то около 5 платьев бандажных на сумму 700 баксов, приезжает и говорит что деньги не взяла, завезет завтра. Уже 2 года везет....
Вы с девочкой договаривались что куртку отправляете наложкой,она ее получается получила бесплатно(заплатила только за доставку) и Вам ничего не говорит?Типа все ок?Пусть кинет деньги на карту.
А Новую Почту накажите.Все таки сумма существенная.
А Новую Почту накажите.Все таки сумма существенная.
Может она думает, что вы хотите с НП получить компенсацию (в сумме самой куртки) и с нее ! И получаеться еще на куртке наварить ! ИМХО
Идите в отделение,они сами разберутся,все будет ок,не переживайте,они Вашу клиентку сами найдут и либо у нее денюжку возьмут и Вам отправят,либо свои доложат.
Не получится новую наказать,в лучшем случае оператора,который выдал груз,но!НП единая сестема ,если выявят обман отправлять больше не сможете
,зачем испытывать судьбу?
,зачем испытывать судьбу?
дело не в девочке, даже если она оплатит я хочу требовать компенсацию с новой почты, потому что это не нормальная ситуация я считаю,и они должны понимать что несут ответсвенность. у меня каждую неделю грузом больше чем на тысяч отправляется, так что ж всем отдавать даром?
Ответ для--Елена--
Не получится новую наказать,в лучшем случае оператора,который выдал груз,но!НП единая сестема ,если выявят обман отправлять больше не сможете,зачем испытывать судьбу?
,зачем испытывать судьбу?
ну если это оператор тупанул-пусть со своего кармана платит. Почему я должна нервничать что какая-то коза не может прочитать что указанна обратная доставка.Просто они не имели права выдать без оплаты.выдали-пусть возмещают страховку
Если оператор отдал посылку без денег,где в декларации указано ЦП1,Вы должны пойти на отделение нп и написать заявление на возмещение страховки(поскольку при наложке страховая сумма - это сумма которая заявлена к оплате,и Вам ОБЯЗАНЫ выплатить ее в 3-х дневный срок),даже если покупатель перечислит Вам деньги,требуйте эту сумму на нп!!!!
Ну блин, Автор Вам и везет(((( А по темке: я бы такой ’кипиш’ подняла на Новой почте, что мне бы домой деньги они принесли, еще бы и скидку на будущие пересылки сделали! Я бы сразу сказала от жалоб не будут успевать отписываться!
мне всеровно что она думает. я хочу вернуть свои деньги,а если новая тупанула, то хочу чтобы и они мне заплатили, так как я не просила изначально и с них и с девочки,а отправила наложенным честно. просто спросила у кого была подобная ситуация. завтра в любом случае буду на почте с самого утра.Они не имели права отдать заказ без оплаты-отдали-пусть разбираются
Ответ для--Елена--
Не получится новую наказать,в лучшем случае оператора,который выдал груз,но!НП единая сестема ,если выявят обман отправлять больше не сможете,зачем испытывать судьбу?
,зачем испытывать судьбу?
Я и имела виду оператора(просто неверно выразилась).
А какой обман?Если есть накладная на наложку.
А какой обман?Если есть накладная на наложку.
Ну я же Вам написала идите на НП ,пусть разбираются,если указан ,деньги Вам отдадут,не сразу ,но отдадут.
я именно так и планирую сделать. Только 3 дня это конечно врядли :) я в прошлом году отправила жилетку норковую, потеряли. Оплатили компенсацию через месяца... просто ужас
Так я же тоже за это!!! Я свое предположение написала о том что она таким недовольным тоном вам ответила обо оплате!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу