Я в шоке просто

Бывают же люди..
Продала коляску трость за 150 грн. ( у меня на не очередь была),покупатель вырвала ее просто из под носа у остальных,оплатили моментально,после чего началось....
то НП ее не устраивает,потом согласилась(хотя в об-нии только НП указана и я предупредила,что другими службами не смогу отправить)то она передумала,то то,то се..отправила ей коляску,извинилась,что пересылка 80 грн. вышла! она 3 дня промывала мне мозг,что это дорого и надо было как то и что то решить..ЧТО решить я так и не поняла..
Коляску она получила,довольна..я уже и забыла о ней и тут..приходит смс..
*Я очень надеюсь, что вы перед продажей не знали, что эти коляски признаны опасными в Болгарии и подлежат изъятию из продажи.*(причина возможность удушья ремнями без-ти)
мне и в голову не пришло бы это искать в нете за 150 грн.!!!
мой сын катался на ней 1.5 года!!! Я не производитель!! Как донести это до человека?...чувствую мне предстоит долгая и неприятная переписка...