Додаю напруги• 27 ноября 2024
Пол дома без отопления. Что делать?
Всем добрый вечер.
Моя квартира не отапливается, хотя дом подключен с 15 ноября.
Обращения оставлены в ЖЕКе, в аварийной, в теплосетях, на линии мера и на правительственной линии.
Но моя квартира среди тех, куда тепло не доходит.
При этом квартира трёхсторонняя угловая. Если не обогревать электричеством , то температура 15-16 градусов в квартире.
Для меня ситуация патовая. ЖЕК говорит, что плохие параметры, поэтому до угловых квартир тепло не доходит, а теплосети говорят, что дом подключен и этот вопрос к жеку.
Десять дней я добивалась чтобы жек развоздушил систему и после этого тепло появилось на несколько часов и опять стояки остыли. Больше мои обращения ни одна инстанция не принимает. В итоге я должна платить за отсутствующее отопление.
Счета за отопление у меня до 3000 грн. И теперь будет огромный счёт за электричество, потому что постоянно работают обогреватели и кондиционер.
Меня интересует,что в данном случае можно предпринять и как достучаться до двух коммунальных предприятий города,чтобы мне все таки дали отопления. Ночью морозы и могут полопаться трубы. Ну и впереди зима....
Моя квартира не отапливается, хотя дом подключен с 15 ноября.
Обращения оставлены в ЖЕКе, в аварийной, в теплосетях, на линии мера и на правительственной линии.
Но моя квартира среди тех, куда тепло не доходит.
При этом квартира трёхсторонняя угловая. Если не обогревать электричеством , то температура 15-16 градусов в квартире.
Для меня ситуация патовая. ЖЕК говорит, что плохие параметры, поэтому до угловых квартир тепло не доходит, а теплосети говорят, что дом подключен и этот вопрос к жеку.
Десять дней я добивалась чтобы жек развоздушил систему и после этого тепло появилось на несколько часов и опять стояки остыли. Больше мои обращения ни одна инстанция не принимает. В итоге я должна платить за отсутствующее отопление.
Счета за отопление у меня до 3000 грн. И теперь будет огромный счёт за электричество, потому что постоянно работают обогреватели и кондиционер.
Меня интересует,что в данном случае можно предпринять и как достучаться до двух коммунальных предприятий города,чтобы мне все таки дали отопления. Ночью морозы и могут полопаться трубы. Ну и впереди зима....
показать весь текст
14
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
А хто відповідає за тиск? До того й питання.
Те, що каже майстер, - до скарги не підкладеш, вимагайте, щоб ЖЕК це зафіксував письмово і надав Вам відповідний акт.
Підозрюю, що вони цього робити не захочуть. Я такого акту так і не добилась на гарячу воду.
Те, що каже майстер, - до скарги не підкладеш, вимагайте, щоб ЖЕК це зафіксував письмово і надав Вам відповідний акт.
Підозрюю, що вони цього робити не захочуть. Я такого акту так і не добилась на гарячу воду.
За тиск відповідають тепломережі,як і за температуру.
Саме тепломережі мають складати акт, але вони відмовились прийняти заявку.
На відмову прийняти заявку залишила скаргу на 15-45. Але тепла немає і ніхто нічого не робить .
Саме тепломережі мають складати акт, але вони відмовились прийняти заявку.
На відмову прийняти заявку залишила скаргу на 15-45. Але тепла немає і ніхто нічого не робить .
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
Хто розуміє в параметрах. Великий дев´ятиповерховий будинок ,як буква П, на весь квартал і тиск,який подають тепломережі 2.4. чи достатньо цього для великого будинку?
Нам на таке питання наше правління відповідає: в подвале температура и давление отличные.
А ось цифри ніхто не називає.
А ось цифри ніхто не називає.
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляОбнемашечка
А какой город у вас. Пишите коллективное обращение, заяву и тд
Одесса.
Попробую написать и собрать подписи.
Попробую написать и собрать подписи.
1
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
За тиск відповідають тепломережі,як і за температуру.
Саме тепломережі мають складати акт, але вони відмовились прийняти заявку.
На відмову прийняти заявку залишила скаргу на 15-45. Але тепла немає і ніхто нічого не робить .
Саме тепломережі мають складати акт, але вони відмовились прийняти заявку.
На відмову прийняти заявку залишила скаргу на 15-45. Але тепла немає і ніхто нічого не робить .
Дзвоніть кожного дня і залишайте нову заявку - хай звернуть увагу, що проблема не вирішується.
Пишіть скарги у всі можливі інстанції, звертайтесь до місцевих депутатів - чим більше активності, тим більше шансів на вирішення питання.
Пишіть скарги у всі можливі інстанції, звертайтесь до місцевих депутатів - чим більше активності, тим більше шансів на вирішення питання.
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
Нам на таке питання наше правління відповідає: в подвале температура и давление отличные.
А ось цифри ніхто не називає.
А ось цифри ніхто не називає.
В интернете я нашла, что для дома 6+ этажей надо от 3 до 6 барр давление. У нас 2.4. соседка видела, как они записывали эти параметры в ведомость. и мастер мне тоже назвал, что у нас 2.4.
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
В интернете я нашла, что для дома 6+ этажей надо от 3 до 6 барр давление. У нас 2.4. соседка видела, как они записывали эти параметры в ведомость. и мастер мне тоже назвал, что у нас 2.4.
Якби у Вас це було написано офіційно, тоді можна звертатись із претензією до теплоенерго.
А слова майстра і сусідки Вам нічим не допоможуть - потрібні лише письмові документи.
А слова майстра і сусідки Вам нічим не допоможуть - потрібні лише письмові документи.
Ответ дляДодаю напруги
За тиск відповідають тепломережі,як і за температуру.
Саме тепломережі мають складати акт, але вони відмовились прийняти заявку.
На відмову прийняти заявку залишила скаргу на 15-45. Але тепла немає і ніхто нічого не робить .
Саме тепломережі мають складати акт, але вони відмовились прийняти заявку.
На відмову прийняти заявку залишила скаргу на 15-45. Але тепла немає і ніхто нічого не робить .
Боже ! Ну какие жалобы?! Берете ноги в руки и в ЖЭК караулите слесаря.
1
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
Комиссию надо не из Жека, а из теплосетей.
Так вот теплосети отказались принять заявку ,чтобы составить акт и сказали, что дом подключен и все вопросы к жеку. А жек говорит, что будут параметры, будет отопление. А сейчас пол дома с отопление, пол без....
Так вот теплосети отказались принять заявку ,чтобы составить акт и сказали, что дом подключен и все вопросы к жеку. А жек говорит, что будут параметры, будет отопление. А сейчас пол дома с отопление, пол без....
Дивіться, у Вас виходить: одні відмовились прийняти заявку, інші Вам щось говорять і т.д.
Звертайтесь лише письмово - Тепломережі не можуть не прийняти письмову заяву, в крайньому випадку направите її поштою листом із повідомленням.
Так само і ЖЕК - пише письмова заява на начальника. Інакше у Вас не буде доказів, що Ви кудись звертались.
Звертайтесь лише письмово - Тепломережі не можуть не прийняти письмову заяву, в крайньому випадку направите її поштою листом із повідомленням.
Так само і ЖЕК - пише письмова заява на начальника. Інакше у Вас не буде доказів, що Ви кудись звертались.
1
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
Дзвоніть кожного дня і залишайте нову заявку - хай звернуть увагу, що проблема не вирішується.
Пишіть скарги у всі можливі інстанції, звертайтесь до місцевих депутатів - чим більше активності, тим більше шансів на вирішення питання.
Пишіть скарги у всі можливі інстанції, звертайтесь до місцевих депутатів - чим більше активності, тим більше шансів на вирішення питання.
В мене вже відмовляються приймати звернення і скарги, мох звернення в усіх інстанціях і за законом я не можу подавати однакові звернення,а на відповідь в них ж 30 днів.
Зараз пішла до сусідів,які теж без опалення і попросила залишити звернення на 15-45 вони сказали, що в них немає часу дзвонити. Це 2 пенсіонера,які в квартирі сидять в куртках і в них немає часу...не знаю,як таке коментувати.
Одним грошей жалко, аж 1.50 хвилина, в інших немає часу. А квартиранти не відчиняють двері....
Зараз пішла до сусідів,які теж без опалення і попросила залишити звернення на 15-45 вони сказали, що в них немає часу дзвонити. Це 2 пенсіонера,які в квартирі сидять в куртках і в них немає часу...не знаю,як таке коментувати.
Одним грошей жалко, аж 1.50 хвилина, в інших немає часу. А квартиранти не відчиняють двері....
волосатое стекло• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
Прошу развоздушить, заявки оставляю на участке и в главном офисе каждое утро, отвечают что плохие параметры, что некому этим заняться, потому что люди заняты разбором завалов на другом участке и т.д. говорят, что я могу жаловаться куда угодно, что пока не будет параметров, тепла у меня не будет.....
А що таке ’параметри’? І як ви можете їх змінити, якщо півдому з такою проблемою. У вас вихід задрачувати ЖЕК та тепломережу. В нашому домі ставили теплолічильник, але це була платня за тепло на весь дім, по квартираи ОСББ реагує швидко, вам треба створювати своє ОСББ
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
Дивіться, у Вас виходить: одні відмовились прийняти заявку, інші Вам щось говорять і т.д.
Звертайтесь лише письмово - Тепломережі не можуть не прийняти письмову заяву, в крайньому випадку направите її поштою листом із повідомленням.
Так само і ЖЕК - пише письмова заява на начальника. Інакше у Вас не буде доказів, що Ви кудись звертались.
Звертайтесь лише письмово - Тепломережі не можуть не прийняти письмову заяву, в крайньому випадку направите її поштою листом із повідомленням.
Так само і ЖЕК - пише письмова заява на начальника. Інакше у Вас не буде доказів, що Ви кудись звертались.
Звернення на лінію мера і урядову офіційні.
Письмову напишу колективну і піду завтра збирати підписи.
Письмову напишу колективну і піду завтра збирати підписи.
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
В мене вже відмовляються приймати звернення і скарги, мох звернення в усіх інстанціях і за законом я не можу подавати однакові звернення,а на відповідь в них ж 30 днів.
Зараз пішла до сусідів,які теж без опалення і попросила залишити звернення на 15-45 вони сказали, що в них немає часу дзвонити. Це 2 пенсіонера,які в квартирі сидять в куртках і в них немає часу...не знаю,як таке коментувати.
Одним грошей жалко, аж 1.50 хвилина, в інших немає часу. А квартиранти не відчиняють двері....
Зараз пішла до сусідів,які теж без опалення і попросила залишити звернення на 15-45 вони сказали, що в них немає часу дзвонити. Це 2 пенсіонера,які в квартирі сидять в куртках і в них немає часу...не знаю,як таке коментувати.
Одним грошей жалко, аж 1.50 хвилина, в інших немає часу. А квартиранти не відчиняють двері....
Який саме закон забороняє Вам направляти однакові звернення?
Пишіть письмові і направляйте поштою - так, їх можуть об´єднати в одне, а може звернуть увагу, що питання не вирішується.
Ідіть на особистий прийом до керівництва району, до директора Теплоенерго, дло начальника ЖЕКу.
Пишіть письмові і направляйте поштою - так, їх можуть об´єднати в одне, а може звернуть увагу, що питання не вирішується.
Ідіть на особистий прийом до керівництва району, до директора Теплоенерго, дло начальника ЖЕКу.
1
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
Якби у Вас це було написано офіційно, тоді можна звертатись із претензією до теплоенерго.
А слова майстра і сусідки Вам нічим не допоможуть - потрібні лише письмові документи.
А слова майстра і сусідки Вам нічим не допоможуть - потрібні лише письмові документи.
Коли майстер приходив до мене в квартиру, я його просила дозволити мені зробити фотофіксацію параметрів, мені відмовили...
В мене таке відчуття, що це комунальне шахрайство - щоб люди сплачували за тепло,якого немає.... Ми заручники державної монополії. Якщо б була можливість обирати постачальника тепла, то такого би не було.
В мене таке відчуття, що це комунальне шахрайство - щоб люди сплачували за тепло,якого немає.... Ми заручники державної монополії. Якщо б була можливість обирати постачальника тепла, то такого би не було.
1
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
Вони праві. Те, що тепло не доходить до Вас - проблема будинку, за яку тепломережа не відповідає.
А якщо це через низький тиск за який тепломережа відповідальна?
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
Коли майстер приходив до мене в квартиру, я його просила дозволити мені зробити фотофіксацію параметрів, мені відмовили...
В мене таке відчуття, що це комунальне шахрайство - щоб люди сплачували за тепло,якого немає.... Ми заручники державної монополії. Якщо б була можливість обирати постачальника тепла, то такого би не було.
В мене таке відчуття, що це комунальне шахрайство - щоб люди сплачували за тепло,якого немає.... Ми заручники державної монополії. Якщо б була можливість обирати постачальника тепла, то такого би не було.
Це Ваші фантазії - як Ви можете змінити постачальника?
Наприклад, у нас одна ТЕЦ у районі і бойлерна в сусідньому дворі - який інший постачальник може постачати нам тепло?
Наприклад, у нас одна ТЕЦ у районі і бойлерна в сусідньому дворі - який інший постачальник може постачати нам тепло?
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
А якщо це через низький тиск за який тепломережа відповідальна?
Якщо... У Вас немає документального підтвердження нізького тиску.
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляS.s.s.
Ну и что ? Ко мне приходили три раза, на третий все ок стало.
Я вчера и сегодня оставляла заявки и никто не пришел стравить воздух .
Знаю, что в соседнем доме жильцы неделю стравливали каждый день и у них тепло.
А у нас у жильцов нет доступа к системе. Чтобы стравить нужно отключить автоматику, перекрыть обратку в подвале и потом на тех.этаже стравить.
Ключи только у Жека от подвала и от тех этажа ....
Знаю, что в соседнем доме жильцы неделю стравливали каждый день и у них тепло.
А у нас у жильцов нет доступа к системе. Чтобы стравить нужно отключить автоматику, перекрыть обратку в подвале и потом на тех.этаже стравить.
Ключи только у Жека от подвала и от тех этажа ....
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
У нас теж кутовий під´їзд і у квартирах досить холодно.
Правління каже, що це через те, що сусіди поміняли батареї, поставили нові труби, крани і т.д. Ніхто нічого вирішувати не хоче. Обурюються 2-3 людини, а інші просто мовчать.
Правління каже, що це через те, що сусіди поміняли батареї, поставили нові труби, крани і т.д. Ніхто нічого вирішувати не хоче. Обурюються 2-3 людини, а інші просто мовчать.
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
Якщо... У Вас немає документального підтвердження нізького тиску.
Як отримати документальные підтвердження? В мене вже відчай, бо це все відбувається з 15 листопада....
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
Як отримати документальные підтвердження? В мене вже відчай, бо це все відбувається з 15 листопада....
Не знаю.
Як Вам тут радили, просто методично ходити і задовбувати всіх скаргами, писати, дзвонити.
Є ще варіант пригрозити їм пресою, телебаченням і т.д. - раптом подіє.
Як Вам тут радили, просто методично ходити і задовбувати всіх скаргами, писати, дзвонити.
Є ще варіант пригрозити їм пресою, телебаченням і т.д. - раптом подіє.
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
У нас теж кутовий під´їзд і у квартирах досить холодно.
Правління каже, що це через те, що сусіди поміняли батареї, поставили нові труби, крани і т.д. Ніхто нічого вирішувати не хоче. Обурюються 2-3 людини, а інші просто мовчать.
Правління каже, що це через те, що сусіди поміняли батареї, поставили нові труби, крани і т.д. Ніхто нічого вирішувати не хоче. Обурюються 2-3 людини, а інші просто мовчать.
В мене взагалі немає опалення.
2
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
Не знаю.
Як Вам тут радили, просто методично ходити і задовбувати всіх скаргами, писати, дзвонити.
Є ще варіант пригрозити їм пресою, телебаченням і т.д. - раптом подіє.
Як Вам тут радили, просто методично ходити і задовбувати всіх скаргами, писати, дзвонити.
Є ще варіант пригрозити їм пресою, телебаченням і т.д. - раптом подіє.
Є закон про звернення громадян згідно якого двічі скаргу не можна подавати....
Мої звернення і скарги всі ’в роботі’, але опрацьовувати їх ніхто не квапиться.
Мої звернення і скарги всі ’в роботі’, але опрацьовувати їх ніхто не квапиться.
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляволосатое стекло
А що таке ’параметри’? І як ви можете їх змінити, якщо півдому з такою проблемою. У вас вихід задрачувати ЖЕК та тепломережу. В нашому домі ставили теплолічильник, але це була платня за тепло на весь дім, по квартираи ОСББ реагує швидко, вам треба створювати своє ОСББ
Параметри- це тиск і температура теплоносія, який подають тепломережі на будинок.
Свекруховна• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
Так а что делать? У меня 4х комнатная квартира и в каждой комнате обогреватель 2-2.5 кВт. Страшно представить счёт за электричество .(
В так случае люди в одной комнате грают, зачем 4 обогревать, я живу на 5єтаже и в этом году не удалось спустить воздух , он просто не выходил 2 комнаты не обогревались, соседка бабушка достала, позвонила в жек пришёл сантехник и спустил в подвале воду и все потеплело.
1
автор
Додаю напруги
• 27 ноября 2024
Ответ дляБабка-байкерша
Значить знову викликайте комісію, хай пишуть новий акт, що тепла немає.
В ЖЕК залишаю заявку кожного ранку. Вони ігнорують. Змусити їх прийти я не можу.
Сьогодні ввечорі передзвонила і запитала, чому два дні ніхто не прийшов спустити повітря, мені відмовили, що низькі параметри і всі працівники зайняті на інших об´єктах і на ліквідації прильоту...і крила фраза ’будуть параметри -буде опалення’
Дивують сусіди,які нічого не роблять, хоча в них так само холодно,як і в мене.(
Сьогодні ввечорі передзвонила і запитала, чому два дні ніхто не прийшов спустити повітря, мені відмовили, що низькі параметри і всі працівники зайняті на інших об´єктах і на ліквідації прильоту...і крила фраза ’будуть параметри -буде опалення’
Дивують сусіди,які нічого не роблять, хоча в них так само холодно,як і в мене.(
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
Є закон про звернення громадян згідно якого двічі скаргу не можна подавати....
Мої звернення і скарги всі ’в роботі’, але опрацьовувати їх ніхто не квапиться.
Мої звернення і скарги всі ’в роботі’, але опрацьовувати їх ніхто не квапиться.
Ось що говорить цей Закон: Стаття 8. Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню
Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті звернення, терміни розгляду яких передбачено статтею 17 цього Закону, та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
Де Ви там побачили заборону???
Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті звернення, терміни розгляду яких передбачено статтею 17 цього Закону, та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
Де Ви там побачили заборону???
1
Бабка-байкерша• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
В ЖЕК залишаю заявку кожного ранку. Вони ігнорують. Змусити їх прийти я не можу.
Сьогодні ввечорі передзвонила і запитала, чому два дні ніхто не прийшов спустити повітря, мені відмовили, що низькі параметри і всі працівники зайняті на інших об´єктах і на ліквідації прильоту...і крила фраза ’будуть параметри -буде опалення’
Дивують сусіди,які нічого не роблять, хоча в них так само холодно,як і в мене.(
Сьогодні ввечорі передзвонила і запитала, чому два дні ніхто не прийшов спустити повітря, мені відмовили, що низькі параметри і всі працівники зайняті на інших об´єктах і на ліквідації прильоту...і крила фраза ’будуть параметри -буде опалення’
Дивують сусіди,які нічого не роблять, хоча в них так само холодно,як і в мене.(
Які письмові докази у Вас є?
Заявка письмова у Вас була? Є відмітка того, хто її прийняв?
Подзвонила, сказала, запитала - це Вам нічого не дасть.
Заявка письмова у Вас була? Є відмітка того, хто її прийняв?
Подзвонила, сказала, запитала - це Вам нічого не дасть.
1
Свекруховна• 27 ноября 2024
Ответ дляДодаю напруги
Я вчера и сегодня оставляла заявки и никто не пришел стравить воздух .
Знаю, что в соседнем доме жильцы неделю стравливали каждый день и у них тепло.
А у нас у жильцов нет доступа к системе. Чтобы стравить нужно отключить автоматику, перекрыть обратку в подвале и потом на тех.этаже стравить.
Ключи только у Жека от подвала и от тех этажа ....
Знаю, что в соседнем доме жильцы неделю стравливали каждый день и у них тепло.
А у нас у жильцов нет доступа к системе. Чтобы стравить нужно отключить автоматику, перекрыть обратку в подвале и потом на тех.этаже стравить.
Ключи только у Жека от подвала и от тех этажа ....
Если спустить воду в подвале быстрее будет результат. Жила в 9эт на 6эт , пол квартиры холодные батареи и жек меня посылал на 9эт спустить , а жильцы все там делали и результата 0. Но я их достала через 3дня пришли и спустили в подвале, это они не любят конечно.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу