Додаю напруги• 27 ноября 2024
Пол дома без отопления. Что делать?
Всем добрый вечер.
Моя квартира не отапливается, хотя дом подключен с 15 ноября.
Обращения оставлены в ЖЕКе, в аварийной, в теплосетях, на линии мера и на правительственной линии.
Но моя квартира среди тех, куда тепло не доходит.
При этом квартира трёхсторонняя угловая. Если не обогревать электричеством , то температура 15-16 градусов в квартире.
Для меня ситуация патовая. ЖЕК говорит, что плохие параметры, поэтому до угловых квартир тепло не доходит, а теплосети говорят, что дом подключен и этот вопрос к жеку.
Десять дней я добивалась чтобы жек развоздушил систему и после этого тепло появилось на несколько часов и опять стояки остыли. Больше мои обращения ни одна инстанция не принимает. В итоге я должна платить за отсутствующее отопление.
Счета за отопление у меня до 3000 грн. И теперь будет огромный счёт за электричество, потому что постоянно работают обогреватели и кондиционер.
Меня интересует,что в данном случае можно предпринять и как достучаться до двух коммунальных предприятий города,чтобы мне все таки дали отопления. Ночью морозы и могут полопаться трубы. Ну и впереди зима....
Моя квартира не отапливается, хотя дом подключен с 15 ноября.
Обращения оставлены в ЖЕКе, в аварийной, в теплосетях, на линии мера и на правительственной линии.
Но моя квартира среди тех, куда тепло не доходит.
При этом квартира трёхсторонняя угловая. Если не обогревать электричеством , то температура 15-16 градусов в квартире.
Для меня ситуация патовая. ЖЕК говорит, что плохие параметры, поэтому до угловых квартир тепло не доходит, а теплосети говорят, что дом подключен и этот вопрос к жеку.
Десять дней я добивалась чтобы жек развоздушил систему и после этого тепло появилось на несколько часов и опять стояки остыли. Больше мои обращения ни одна инстанция не принимает. В итоге я должна платить за отсутствующее отопление.
Счета за отопление у меня до 3000 грн. И теперь будет огромный счёт за электричество, потому что постоянно работают обогреватели и кондиционер.
Меня интересует,что в данном случае можно предпринять и как достучаться до двух коммунальных предприятий города,чтобы мне все таки дали отопления. Ночью морозы и могут полопаться трубы. Ну и впереди зима....
показать весь текст
14
135
0
На жаль. таке спускання не завжди допомагає.
Інколи трапляються якісь інші проблеми, які спусканням повітря не вирішуються.
Інколи трапляються якісь інші проблеми, які спусканням повітря не вирішуються.
Это не воздух, а открываю кран и идёт вода пока не потеплеет с системы . В этот раз в 5эт сантехник сказал значит где-то забилось, раз воздуха нет и пошёл в подвал дала ему фонарь т.к забыл взять и пренес его в брызгах .
Якщо Ви така законослухняна, то сидіть в холодній квартирі ще місяць-півтора - тоді Вам надійде офіційна відповідь, що у Вас з опаленням все добре: Теплоенерго надає послуги належного рівня 
Це все буде по Закону: 30 днів на відповідь + кілька днів на доставку Вам листа.
Це все буде по Закону: 30 днів на відповідь + кілька днів на доставку Вам листа.
Я працювала в міністерстві колись. Опрацьовували ми і звернення громадян. Що вам пораджу - писати скаргу на ім´я вашого депутата по округу. Він може зробити депутатське звернення, на яке потрібно відповісти протягом трьох днів. Депутату подайте скаргу колективну - складіть, хай сусіди всі попідписують.
Далі - скаргу в департамент міста, Кий опікується жкх.
І є суд. Але для суду потрібні докази в тч, дзвінки - це ніпрощо.
Все спілкування переводьте в письмову форму
Далі - скаргу в департамент міста, Кий опікується жкх.
І є суд. Але для суду потрібні докази в тч, дзвінки - це ніпрощо.
Все спілкування переводьте в письмову форму
1
Мені прямо кажуть на урядовій лінії,що може звернення зареєстровано 18 листопада і воно в роботі. По тому самому питанню звернень не приймають. Теж саме кажуть на лінії міського голови, в аварійній...
Ответ дляБабка-байкерша
Якщо Ви така законослухняна, то сидіть в холодній квартирі ще місяць-півтора - тоді Вам надійде офіційна відповідь, що у Вас з опаленням все добре: Теплоенерго надає послуги належного рівня
Це все буде по Закону: 30 днів на відповідь + кілька днів на доставку Вам листа.
Це все буде по Закону: 30 днів на відповідь + кілька днів на доставку Вам листа.
Знаєте , я кожного дня звертаюсь. Але марно.
Але порадниця, як завжди, замість порад намагається принизити автора.
Але порадниця, як завжди, замість порад намагається принизити автора.
Сьогодні існують не тільки паперові форми звернень. На урядову лінію, лінію мера можна оформити офіційне звернення за телефоном, надсилають номер.
В ой де день ці звернення надходять в обл.адміністрацію.
Вчора мені сказали що більше звернень по цьому питанню не прийматимуть. На урядовій лінії вже 4 звернення від мене. На лінії міського голови ще більше.
Якщо це така система, то відмітка на папері матиме такій самий результат.
В ой де день ці звернення надходять в обл.адміністрацію.
Вчора мені сказали що більше звернень по цьому питанню не прийматимуть. На урядовій лінії вже 4 звернення від мене. На лінії міського голови ще більше.
Якщо це така система, то відмітка на папері матиме такій самий результат.
Телебачення що може вирішити?
Один не воїн. В нас по стояку, на першому поверсі магазини в них автономне опалення. Дві квартири закриті, дві з орендарями ( вони не відкривають двері навіть). Окрім мене ще три квартири. Одним сусідам дорого дзвонити на міськи номери, інші два пенсіонера зайняті. Ще одна сусідка у лікарні, а її діти чекають коли вона повернеться і почне щось робити....
Один не воїн. В нас по стояку, на першому поверсі магазини в них автономне опалення. Дві квартири закриті, дві з орендарями ( вони не відкривають двері навіть). Окрім мене ще три квартири. Одним сусідам дорого дзвонити на міськи номери, інші два пенсіонера зайняті. Ще одна сусідка у лікарні, а її діти чекають коли вона повернеться і почне щось робити....
Вам тут накидали порад, а Ви все одно про своє говорите - дзвонила, просила...
Ось трохи вище в дописі 94 Вам дають кваліфіковану інструкцію, як діяти - почитайте уважно. Які ще поради Вам треба?
Якщо, не дай Боже, Ваша справа дійде аж до суду, то як Ви додасте до позову докази своїх телефонних звернень? Які підтвердження у Вас будуть?
Ніхто Вас не намагався принизити. Я давала поради з власного досвіду, мені вони допомогли вирішити проблему з гарячою водою, але Вам все не підходить. Шукайте свій шлях.
Ось трохи вище в дописі 94 Вам дають кваліфіковану інструкцію, як діяти - почитайте уважно. Які ще поради Вам треба?
Якщо, не дай Боже, Ваша справа дійде аж до суду, то як Ви додасте до позову докази своїх телефонних звернень? Які підтвердження у Вас будуть?
Ніхто Вас не намагався принизити. Я давала поради з власного досвіду, мені вони допомогли вирішити проблему з гарячою водою, але Вам все не підходить. Шукайте свій шлях.
Так, Ви все правильно пишете.
Ви відправили - тепер чекайте. Це так працює.
Яких тоді ж порад Ви ще хочете?
А якщо не хочете мерзнути, тоді робіть щось іще.
Ви відправили - тепер чекайте. Це так працює.
Яких тоді ж порад Ви ще хочете?
А якщо не хочете мерзнути, тоді робіть щось іще.
Щойно тепломережі приняли заявку на складення акту про відсутність опалення. На ніч вимкнула обігрівачі і зранку +15.
Хто має написати офіційно про параметри? Ви розумієте, що це через офіційне звернення на яке відповідатимуть 30 днів?
Хто має написати офіційно про параметри? Ви розумієте, що це через офіційне звернення на яке відповідатимуть 30 днів?
Сходила с утра в ЖЕК. Сидит одна девушка и принимает заявки. Больше никого....они с 8 работают. Мне сказали,что все мужчины задействованы в ликвидации последствий прилёта...официально в нашем городе деки сделали ликвидаторами последствий...раньше именно с утра их можно было застать..
А якому ви місті?
Я шукаю свій шлях. Але в мене лежачій хворий і діти, усіх треба годувати і на це я маю заробляти гроші. Я не можу весь день лише бігати по інстанціях, в тривогу вони не працюють, деяких взагалі працюють не кожен день.
Шукаю свій шлях. Але поки не виходить.
Я шукаю свій шлях. Але в мене лежачій хворий і діти, усіх треба годувати і на це я маю заробляти гроші. Я не можу весь день лише бігати по інстанціях, в тривогу вони не працюють, деяких взагалі працюють не кожен день.
Шукаю свій шлях. Але поки не виходить.
1
Я в Києві. А структура комунальних органів у кожному місті своя, особлива, тому мої знання Вам нічим не допоможуть. Тут треба розбиратися Вам самостійно.
Наприклад, в нашій ситуації можна було звертатись до голови правління (у нас ЖБК), до Теплоенерго, Єврореконструкції (постачальника, з яким у мешканців укладено договори), до райадміністрації (писали письмові звернення, дзвонили до управління житлового господарства, навіть дзвонили напряму голові під час прийомних годин), на гарячі лінії міста та урядову і т.д.
Наприклад, в нашій ситуації можна було звертатись до голови правління (у нас ЖБК), до Теплоенерго, Єврореконструкції (постачальника, з яким у мешканців укладено договори), до райадміністрації (писали письмові звернення, дзвонили до управління житлового господарства, навіть дзвонили напряму голові під час прийомних годин), на гарячі лінії міста та урядову і т.д.
Сходили. А письмове підтвердження звернення у Вас є? Нема мабуть.
Пишіть заяву на ім´я начальника ЖЕКу, описуйте всю хронологію подій, вимагайте призначити комісію, просіть вирішити проблему і хай та дівчинка прийме її, зареєструє - тоді Ви будете мати і підтвердження і відповідь через 30 днів.
Пишіть заяву на ім´я начальника ЖЕКу, описуйте всю хронологію подій, вимагайте призначити комісію, просіть вирішити проблему і хай та дівчинка прийме її, зареєструє - тоді Ви будете мати і підтвердження і відповідь через 30 днів.
Вам вище в коментарях радили звернутись до депутата - спробуйте.
Опишіть все детально, тисніть на жалість, напишіть про лежачого хворого і дітей. Можливо цей метод спрацює.
Опишіть все детально, тисніть на жалість, напишіть про лежачого хворого і дітей. Можливо цей метод спрацює.
Хто пише,що звернення по телефону ні до чого не приводять, той помиляється. Сьогодні прийняли звернення про відсутність опалення і вже склали акт. Були представники теплопостачання і жеку.
Опалення відсутнє через брак циркуляції,через це постійно повітря потрапляє у систему.
Згідно акту зроблять перерахунок. На жаль, опалення від цього не з´явиться ...
За цим актом теплопостачання також має надати відповідні параметри, щоб опалення з´явилося у всьому будинку.
Опалення відсутнє через брак циркуляції,через це постійно повітря потрапляє у систему.
Згідно акту зроблять перерахунок. На жаль, опалення від цього не з´явиться ...
За цим актом теплопостачання також має надати відповідні параметри, щоб опалення з´явилося у всьому будинку.
1
У нас по-іншому все відбувається, ніж у столиці.
На ділянках письмові звернення не приймають. Їх треба відвозити до головного офісу. Це далеко.
Річ не у тому. Навіть у телефонних зверненнях я змогла викликати комісію і мені склали акт. Дійсно ЖЕК нічого вдіяти не може з такими параметрами.
На ділянках письмові звернення не приймають. Їх треба відвозити до головного офісу. Це далеко.
Річ не у тому. Навіть у телефонних зверненнях я змогла викликати комісію і мені склали акт. Дійсно ЖЕК нічого вдіяти не може з такими параметрами.
1
Згодна - в кожного конкретного випадку є свої особливості.
Це навіть не від столиці залежить, а від того, хто надає послуги, хто управляє будинком і т.д.
Виходить, що кожному доводиться самостійно розбиратись в нюансах комунальних послуг.
Це навіть не від столиці залежить, а від того, хто надає послуги, хто управляє будинком і т.д.
Виходить, що кожному доводиться самостійно розбиратись в нюансах комунальних послуг.
Дякую. Сподіваюсь до депутатів не знадобиться звертатися. Але я вже знайшла графіки прийому депутатів по нашому району.
Після акту ТГО має щось зробити з низьким тиском....
Ще один сусід був сьогодні в міськраді і написав зареєстрував звернення.
Тобто проблема вирішена частково. Скільки часу знадобиться тепломережам щоб дати параметри невідомо.
Сьогодні через обстріли і відсутність світла та води знов декілька котельних зупинились....
Після акту ТГО має щось зробити з низьким тиском....
Ще один сусід був сьогодні в міськраді і написав зареєстрував звернення.
Тобто проблема вирішена частково. Скільки часу знадобиться тепломережам щоб дати параметри невідомо.
Сьогодні через обстріли і відсутність світла та води знов декілька котельних зупинились....
’Опалення відсутнє через брак циркуляції,через це постійно повітря потрапляє у систему’ - це прямо так написали в акті?
Вам примірник акта дали на руки?
Все одно радила б Вам зберігати всі письмові документи в окремій папочці - на всяк випадок
Вам примірник акта дали на руки?
Все одно радила б Вам зберігати всі письмові документи в окремій папочці - на всяк випадок
Це не ’проблема вирішена частково’ - Ви просто не будете платити гроші за послуги, які не отримуєте. Проблема як була, так і є.
’ТГО має щось зробити з низьким тиском’ - але ж вони кажуть, що у них все нормально. То де дівається тиск?
От коли у Вас буде тепло в квартирі - тоді проблема буде вирішена.
’ТГО має щось зробити з низьким тиском’ - але ж вони кажуть, що у них все нормально. То де дівається тиск?
От коли у Вас буде тепло в квартирі - тоді проблема буде вирішена.
Мене дивує,що два комунальних підприємства міста не можуть вирішити питання між собою. Опалення залежить від обох. Одні мають дати параметри,другі - спустити повітря за наявності достатніх параметрів.
Два тижні я витратила на то, щоб комісія прийшла і склала акт про відсутність опалення.(
Потім вони дивуються,,що люди виїжджають. Бо як в таких умовах жити і працювати, коли немає світла, опалення та води...
Якщо б не лежачий, я би вже поїхала звідси....бо не можу витримати життя в таких умовах ...
Два тижні я витратила на то, щоб комісія прийшла і склала акт про відсутність опалення.(
Потім вони дивуються,,що люди виїжджають. Бо як в таких умовах жити і працювати, коли немає світла, опалення та води...
Якщо б не лежачий, я би вже поїхала звідси....бо не можу витримати життя в таких умовах ...
На жаль, так усюди працюють комунальники - намагаються відфутболити людину з її проблемами. Кожен стверджує, що у проблемі винен не він, а хтось інший.
Та й структура цих організацій теж дивна: одна подає тепло, інша - підігріває і доставляє, третя - відповідає за будинкові мережі. Між собою вони дуже тяжко контактують. От людині і доводиться бігати між ними.
Та й структура цих організацій теж дивна: одна подає тепло, інша - підігріває і доставляє, третя - відповідає за будинкові мережі. Між собою вони дуже тяжко контактують. От людині і доводиться бігати між ними.
Ответ дляБабка-байкерша
’Опалення відсутнє через брак циркуляції,через це постійно повітря потрапляє у систему’ - це прямо так написали в акті?
Вам примірник акта дали на руки?
Все одно радила б Вам зберігати всі письмові документи в окремій папочці - на всяк випадок
Вам примірник акта дали на руки?
Все одно радила б Вам зберігати всі письмові документи в окремій папочці - на всяк випадок
Так, там графа ’причина відсутності опалення’ і так написали.
Більш того ,взяли тех.паспорт квартири, і за техпаспортом переписали площу усіх кімнат., помітили що не опалюється.
Далі без мене пішли складати акт про низькі параметри.ґ, через який відбувається цей брак циркуляції.
Відключення світла теж впливають, бо насоси не працюють. Вони сьогодні знов спустили повітря. Але вимкнули світло і опалення не з´явилось.....
Більш того ,взяли тех.паспорт квартири, і за техпаспортом переписали площу усіх кімнат., помітили що не опалюється.
Далі без мене пішли складати акт про низькі параметри.ґ, через який відбувається цей брак циркуляції.
Відключення світла теж впливають, бо насоси не працюють. Вони сьогодні знов спустили повітря. Але вимкнули світло і опалення не з´явилось.....
То Вам акт на руки дали?
І на підставі якого документу Вам зроблять перерахунок? За який період буде перерахунок? Від сьогодні - з дати складання акту?
Ви ж маєте написати відповідну заяву, додавши на підтвердження копію акту.
І на підставі якого документу Вам зроблять перерахунок? За який період буде перерахунок? Від сьогодні - з дати складання акту?
Ви ж маєте написати відповідну заяву, додавши на підтвердження копію акту.
Як раз через відсутність опалення в моїй квартирі тго визнала, що причина ’брак циркуляції’ і далі комісія пішла в підвал складати інший акт ’ про низькі параметри’. Це вже без мене і для мене,бо ЖЕК мешканців будинку в підвал не пускає....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу